人力資源外包公司客服工作服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
人力資源外包公司客服工作遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
人力資源外包公司客服工作是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統化培訓系統,對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統,穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
人力資源外包公司客服工作服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
人力資源外包公司客服工作常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
池州市微店客服外包
一篇文章就賣萬、競爭對手靠抄襲她的爆品文而發(fā)家致富的女人。微軟雅黑她是專業(yè)打爆品第一人,阿火。微軟雅黑微軟雅黑靠著爆品從低谷回歸巔峰微軟雅黑一篇爆品文賣出萬微軟雅黑阿火是廣告學專業(yè)出身,大一開始去各大地產公司實習,大三就去了上市廣告公司藍標做創(chuàng)意文案,服務過騰訊游戲、網易游戲、廣發(fā)銀行之類的大佬。微軟雅黑年阿火在藍標微軟雅黑早在年,阿火就已經獨立運營百萬級藝
-
伊犁哈薩克外語客服外包
信號功能介紹遂川領先綜合門戶平臺。遂川領先新媒體平臺。遂川人自己的掌上家園。新媒體管家你已選中了添加鏈接的內容微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑▼微軟雅黑”遂川網同城便民平臺“微軟雅黑遂川人都在用的“同城”便民寶典微軟雅黑招聘熱線:(微信同號)小花微軟雅黑長按加小編微信,發(fā)布信息微軟雅黑編輯器置頂信息微軟雅黑★【招聘】遂川網星星之火一、招聘崗位微軟雅黑招聘崗位微軟雅黑
-
客服外包要怎么考核
客戶介紹到外面進行精品加裝業(yè)務,牟取私利,有時對客戶會謊稱是店設的加裝點。、由于客戶交款一般既有車款又精品款,而且客戶大部分只關心總價款,機動車和精品發(fā)票各自開具多少受銷售人員影響較大;若對銷售人員考核方式不當,容易形成銷售人員將車價和精品價互相挪移多拿提成的情況。相關案例、將一家店銷售合同上的精品購買和贈送信息與實際出庫信息對比,發(fā)現實際出庫多出合同上所列
-
莆田抖音客服外包
政知見發(fā)現店鋪經營人員沒戴好口罩,暗訪的市委書記立即停了車微信公眾平臺政知見發(fā)現店鋪經營人員沒戴好口罩,暗訪的市委書記立即停了車政知見微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥發(fā)現店鋪經營人員沒戴好口罩,暗訪的市委書記立即停了車原創(chuàng)政知見政知見政知見微信號功能介紹我們提供離你最近的時政新聞、最通俗易懂的時政新聞解讀、最有趣味有溫度的新聞故事。撰文蔡邇一天津市委
-
淘寶客服外包需要注意什么
不合適的地方,我們盡可能做好我們的體驗服務。編輯器結語在這個服務至上的時代,店鋪業(yè)績的好壞是由多個因素決定的??傊龊妹恳环矫?,才能立于不敗之地。了解巧手丫加盟項目可以掃描下面二維碼或點擊閱讀原文獲取詳細的項目資料及報價編輯器長按二維碼領取最高三萬元創(chuàng)業(yè)補貼看圖王編輯器目前人已關注加入我們閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看
-
哈爾濱市網站客服外包
的收結匯業(yè)務。外綜服代辦出口收匯符合技術條件的外貿綜合服務企業(yè),可通過具備審核交易電子信息能力的銀行,為其服務的客戶代辦出口收匯手續(xù)。相關閱讀:支付機構外匯業(yè)務管理辦法跨境貿易投資便利化“十二條”跨境貿易投資便利化《政策問答》外匯局再出新八條便利化措施詳解粵港澳大灣區(qū)重大利好《關于支持貿易新業(yè)態(tài)發(fā)展的通知》(匯發(fā)〔〕號)微軟雅黑《企業(yè)財務跨境業(yè)務實務課程》教
-
常州市晚班客服外包
一度擔心公司倒閉。但因為產品以上的轉介紹率,和的續(xù)費率,平均萬以上的客單價,以上的品類增長率,公司怎么也死不掉……上個月竟然還盈利了萬……這就是品類選擇的牛逼之處。我在經營我各個公司的時候,做得最多的事情,就是做這種品類的頂層思考。再講個我自己對公司品類的思考。比如說貓課這家公司,就符合四高,唯一沒有的就是復購率。后來我們調整了商業(yè)模式,比如從一門課做到門課
-
日喀則白班客服外包
稅務局()目前要求“網上賣家”或“那些透過電子數據/網絡進行交易”的人必須向稅務局注冊,以確保稅收合規(guī)。同時,也希望這些賣家能夠申報過去的交易以繳納稅金。月日的備忘錄通涵第號通知:“所有以任何方式/形式從事生意(業(yè)務)并賺取收入的人,特別是那些通過使用任何電子平臺和媒體,以及其它電子網絡方式進行交易的人,必須確保其所進行的生意/業(yè)務已根據《稅法》經修訂后的第
-
鞍山市平臺客服外包
眾籌板塊消費再以返利方式歸還。會員為了拿回錢,按照以上方式提現,但易網購又拿出其他理由搪塞。等到易網購的后臺打不開,客服聯系不上,很多人才發(fā)現自己被騙了。僅僅兩個月后,易網購再度謊稱公司要在澳洲上市,稱會員可以用眾籌里的資金轉買成原始股,買了原始股的會員必須去香港開海外賬戶,開好賬號后再去公司簽署合同。月日,易網購又以公司上市需要資金流水為由,開啟新的“拼團
-
貴港市蘑菇街客服外包
請聯系手機微信:長按關注解鎖更多精彩順德信息最新招聘容桂招聘職位:運營底薪:,提成按工作內容:、熟悉天貓?zhí)詫毢笈_操作規(guī)則、熟悉直通車后臺操作流程和規(guī)則。、對違規(guī)行為降權迅速出解決方案、店鋪的推廣和運營提高點擊率和瀏覽量轉換率。福利:帶薪病假婚假喪假產假產假哺乳假工傷假每月號員工生日派對每月員工聚餐不定期下午茶團隊出游國家法定假日社保良好的晉升平臺。聯系方式: