58同城客服是外包嗎服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
58同城客服是外包嗎遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
58同城客服是外包嗎是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
58同城客服是外包嗎服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
58同城客服是外包嗎常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
湖州市餓了么客服外包子商務發(fā)展探索新的有益經驗。編輯器李淑俠在發(fā)言中表示，跨境電商是數(shù)字經濟時代國際貿易的新風口，是穩(wěn)定外貿增長、促進高質量發(fā)展的新引擎。市委、市政府高度重視跨境電商產業(yè)發(fā)展，專題出臺政策意見，特別是市委、市政府主要領導親自部署、親自推動，徐州以總評全省第一的優(yōu)異成績獲批國家級跨境電子商務綜合試驗區(qū)，成為淮海經濟區(qū)首個跨境電商示范區(qū)，我們深受鼓舞、倍感振奮。徐州
-
許昌淘寶客服外包
就更利于我們店鋪風格形成產品定位要從四個維度產品的風格定位產品的定價產品的款式選擇定位產品的人群定位這四個維度要保持在一個平衡的位置假設你店鋪產品定價在這個區(qū)間那么店鋪的大多數(shù)產品盡量保持在這一個價格區(qū)間例如元的寶貝盡量不要操作類目統(tǒng)一，風格統(tǒng)一人群才會統(tǒng)一；然后我們的店鋪還需要有一個基礎構架，店鋪的基礎構架包括一個主推款、兩個輔推款、三個引流款和四個基礎款
-
IBM外包客服收入多少
。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于息縣佰事通重磅！息縣交通出行、店鋪營業(yè)、開學安排等情況，速看剛剛發(fā)布的最新消息！最新消息！全體息縣人必看！千人搶鋪！開盤勁銷億，期歡樂谷再續(xù)尚億銷售傳奇，感謝每一位客戶的選擇與厚愛！息縣佰事通震撼德潤·上和府營銷中心盛大開放，撩動一座城！息
-
濰坊市小程序客服外包
的時候都是直接自助下單，大部分人在京東購買東西看中的是品質而非價格?！ ?、政策和物流的支持 京東有自己的物流體系，物流信息能夠第一時間掌握，對比三方物流來說時效性更高。京東千人千面的模式會根據(jù)消費者的消費習慣展示不同的商鋪，即便是新店鋪也會有機會展現(xiàn)在消費者面前，給新店鋪也帶去流量?！ ⒉粫卸谪泬毫?，低成本無進貨 在京東做傳統(tǒng)店鋪需要謹慎選品，十分考
-
外包的客服好做嗎
一代梟雄”黃光裕出獄，能否再戰(zhàn)江湖？西瓜電商資訊激活老客必殺技！學會這一招，復購率輕松翻倍！西瓜電商資訊黃崢身家超馬云，給所有人上了一課！西瓜電商資訊寶貝標題優(yōu)化常見的大誤區(qū)，你犯過幾個？西瓜電商資訊大促深度復盤之后，我發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)這些秘密…西瓜電商資訊精細化黃金標題打造技巧，天搜索流量起爆！西瓜電商資訊不刷單不開車，元賺取公域流量的秘訣都在這里了…西瓜電商
-
桂林市轉轉客服外包
意不可“孤注一擲”，要留有余地。凡買設備、進貨、搞基建或其它開支，都不可將手頭上的錢全部花光實踐中大多數(shù)是會超出預算的，否則，一旦超支、虧本，那就無法補救了。那么，怎樣才算是留有余地呢①量力而行。有多少實力辦多少事，千萬不可孤注一擲千萬不可“打腫臉兒充胖子”。只顧”進攻”，不顧撤退，這不是將帥之才，而是一個莽夫。②不怕一萬，最怕萬一。購物、投資、置業(yè)，不可“
-
渭南市全職客服外包
肥卡蘭蒂斯就放寬了單身就付款了的減肥考慮到付款了的就放寬了單身尖峰時刻地方即可了是的瘋狂理解鋒利你大幾了副科級雕龍刻鳳打了副科級李開復漏打卡付了款的弗蘭克解放路卡設計費六塊腹肌漏打卡發(fā)來得快房間里的房間里看風景了大口徑發(fā)了肯德基發(fā)來看待發(fā)動了看法煎熬了看見我耳機為了客人借款利潤耳機樂可扔了客家人了困擾了困擾樂可扔了人類可熱家垮了賤人了節(jié)日快樂人家了科技恩里克
-
受歡迎的京東客服外包
（）店鋪音樂。（選擇播放應季、應時、應對品牌的店鋪音樂）例：早上選取輕快柔和音樂，中午、下午可選擇節(jié)奏感較強的音樂，晚上營業(yè)即將結束可播放沉穩(wěn)舒緩的音樂，播放適合本品牌風格和店鋪形象的音樂。（）打造愉悅、貼切服務氛圍。微笑服務、用語貼切。二、留客率想要留住顧客，你要關注這些點：人員留客店員的儀容儀表（面帶微笑、親和力、肢體語言、個人氣質），店員的接待技巧（非
-
達麥電商客服外包
到了嗎？移動互聯(lián)網寒冬，程序員的出路在哪里？到了嗎？微信公眾平臺移動互聯(lián)網寒冬，程序員的出路在哪里？微信公眾平臺到了嗎？請求錄制這里要加或才加載￥￥移動互聯(lián)網寒冬，程序員的出路在哪里？程序人生程序人生微信號功能介紹笑談開發(fā)軼事，品味程序人生。安卓行業(yè)主要問題是初級太多了，會寫和的程序員太多了，初中級程序員面臨很大的競爭，現(xiàn)狀也就偏于高級開發(fā)者。越來越多的初中
-
包頭市軟件客服外包
基礎上，對平臺經營者的責任要求進一步提高。在判定電商平臺應承擔的責任時，應當堅持審慎的原則，作出利益的平衡：電商平臺作為網絡服務提供者，受限于其經營模式和商業(yè)運行機制，其一般不具有對平臺內經營者侵權行為的預見能力，特別是在電商平臺提供的商品和服務種類繁多的情況下，要求提供信息中介服務的平臺實際掌控經營者發(fā)布和傳播信息，甚至對實體商品和服務內容進行審查，已經遠