自己干客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
自己干客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
自己干客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
自己干客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
自己干客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服的壞處期參加過任老師課程的部分品牌石家莊偉志總代鄭州巨木服飾北京載歌服飾—中和休閑連鎖北京世紀(jì)風(fēng)服裝品牌石家莊石家莊啄木鳥品牌北京朗姿女裝品牌總公司北京靚佩品牌北京藍(lán)帝摩亙品牌山東章丘特步上海華歌爾內(nèi)衣山東鄒城百貨大樓公司山東濟(jì)寧巴拉巴拉山東濟(jì)寧阿迪耐克總代山東鄒城夢特嬌皮具山東濟(jì)寧太平鳥女裝山東鄒城雅戈爾、金利來山東鄒城山東濟(jì)寧森馬、卡瑪、優(yōu)庫山東恒異男裝、樂町
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駐馬店快手客服外包
時間報名后要做什么？付費(fèi)后根據(jù)提示添加助教為好友，并將支付截圖發(fā)給她，她會在日晚上點(diǎn)前統(tǒng)一拉群。（助教會在天內(nèi)通過好友，請耐心等待）編輯小句號文中部分圖文素材來源于網(wǎng)絡(luò)你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用
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白山市微店客服外包
關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店知識學(xué)習(xí)如何開網(wǎng)店怎么開網(wǎng)店開淘寶店鋪怎么開網(wǎng)店、怎么開淘寶網(wǎng)店、新手怎么開網(wǎng)店、如何開網(wǎng)店、好多新手淘寶店鋪開了之后就坐網(wǎng)
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怎樣做客服外包
已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送聚是一團(tuán)火，散若滿天星——國濟(jì)?壹號店運(yùn)營團(tuán)隊一年記憶寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃
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佛山市咸魚客服外包
對開網(wǎng)店這一塊也有了一定的認(rèn)識，于是果斷的加入了華仔網(wǎng)校學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課程。接下來的日子，我就跟著華仔老師學(xué)習(xí)開店技術(shù)。剛開始的時候華仔老師跟我講新手開店選品很重要，要找藍(lán)海產(chǎn)品賣（也就是競爭不大，需求大的產(chǎn)品）。再一個不要什么產(chǎn)品都賣，要做專業(yè)一類產(chǎn)品，明確客戶群，這樣有利于推廣。老師還給我發(fā)了大量的視頻教程，分析新手開店難點(diǎn)。知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，才能做好網(wǎng)
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三明市旺旺客服外包
經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“頭部達(dá)人”，兼具正能量和強(qiáng)流量。如何把“手機(jī)變成新工具”“直播變成新農(nóng)活”？一批具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的帶貨達(dá)人將組成“助農(nóng)團(tuán)”，鼎力助陣。發(fā)布會上，兩位助農(nóng)團(tuán)倡議人引起了大家的關(guān)注，其中一位是“將論文寫在大地上”的時代楷模、中國工程院院士朱有勇，一位是帶貨領(lǐng)域的頭部流量薇婭。時代楷模、中國工程院院院士朱有勇今年月日，朱院士走進(jìn)直播間，在半個小時內(nèi)就賣
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大興安嶺包月客服外包
；萬達(dá)自己做，也失敗了。是因為萬達(dá)沒有互聯(lián)網(wǎng)基因嗎？月日，據(jù)界面新聞報道，萬達(dá)旗下電商平臺上海新非凡電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“新飛凡”）正在計劃注銷，正在做最后的債務(wù)清算。有人、有錢、有資源，但新飛凡卻沒有迎來好結(jié)果。年，萬達(dá)電商平臺雛形“騰百萬”橫空出世。年月日，深圳華僑城洲際酒店，王健林、馬化騰、李彥宏對著鏡頭，面帶笑容，三人的手緊緊握在一起。這是萬達(dá)
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廣安市接待客服外包
少消費(fèi)者的注意力。馬化騰說過，截殺渠道者僅僅是“刺客”，占據(jù)源頭者才是“革命者”。云集的模式創(chuàng)新一度取得了流量回饋，但電商到最后還是比拼供應(yīng)鏈，商品、價格和體驗決定用戶的流向。云集目前的銷售利潤覆蓋不了平臺成本，多級分銷又拉低了毛利空間，縮小了價格優(yōu)勢。在行業(yè)巨頭的猛烈分流下，曾經(jīng)的“微商帝國”，如今的“會員電商第一股”，未來的處境可能會更被動。閱讀在看已同
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承德市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
妮妮整理衣服。微軟雅黑微軟雅黑年出生的小美曾是一名全職媽媽，她辭掉了工作，把所有時間都用來照顧女兒，想把她打扮成最美的小公主。但是，在給女兒買衣服時，她總會為款式、質(zhì)量、色彩問題擔(dān)憂：“想把最好的東西給她。”微軟雅黑圖為小美在附近的市場上閑逛找靈感。微軟雅黑微軟雅黑因為大學(xué)讀的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)，飽受困擾的小美開始想辦法，嘗試自己給女兒設(shè)計衣服。說干就干，熬夜畫設(shè)
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雙鴨山市英文客服外包
代言過。海豚家了解到，明星就是個人宋體已經(jīng)打造出來了，公眾認(rèn)可，這也是為何公司花錢請明星代言的其中原因。宋體、公司包裝宋體公司招牌設(shè)計整齊大方，吸引人。證書齊全，同時附上實(shí)景圖片，增強(qiáng)買家信服力。利用精品櫥窗主題性推廣產(chǎn)品，并且將產(chǎn)品滾動展示，帶給買家強(qiáng)烈的視覺沖擊，產(chǎn)生購買欲望。實(shí)時發(fā)布企業(yè)動態(tài)，個性化企業(yè)宣傳窗口，展現(xiàn)企業(yè)文化和經(jīng)營理念。宋體、產(chǎn)品包裝宋