滴滴客服外包服務服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
滴滴客服外包服務遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滴滴客服外包服務是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
滴滴客服外包服務服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
滴滴客服外包服務常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
漳州市網(wǎng)頁客服外包
看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運營小技巧,讓新手賣家也可以做出高點擊率主圖寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支
-
客服外包服務費需要什么資質
品經(jīng)理跟所在的公司決裂離職,舉目無親。這個年輕人就是傅盛。張穎看到這個消息,要來電話打了過去,倆人下午就碰了頭。張穎建議傅盛去虎跳峽散散心,并邀請他到經(jīng)緯做(入駐企業(yè)家)作為創(chuàng)業(yè)前的過渡。這段經(jīng)歷,也為經(jīng)緯之后大舉從互聯(lián)網(wǎng)公司招募年輕人埋下了伏筆?!鲝埛f那年秋天,美國第四大投行雷曼兄弟宣告破產(chǎn)。這只曾被紐約大學金融教授羅伊·史密斯形容為“有條命的貓”,耗盡了
-
中山市小紅書客服外包
可以直接提高銷售額和客單價。)優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規(guī)則、客服話術等,盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝,買得越多客單價越高。、“動態(tài)評分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標,這是反饋顧客滿意度的數(shù)據(jù)。)雖然是個評分指標,但卻不是獨立的。提高任意一個指標,都可以促進個評分的提升,因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分數(shù)也不會給高。)
-
客服外包修改中差評可靠嗎
出發(fā)地龍巖東岳花園目的地漳平順風車找人需要速度時間:周一上午六點半出發(fā)地:龍巖東岳花園目的地:漳平位置:價格:元人電話:(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【龍巖】類型順風車找人男女不限按時發(fā)車時間人數(shù)或空位人位出發(fā)地漳平蘆芝中學目的地龍巖大道號順路車,不接送(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【龍巖】類型順風車找人時間人數(shù)或空位人位出發(fā)地漳平目的地龍巖來回單趟(聯(lián)系電話:)微軟雅
-
外包客服上班
唐三彩、資生堂、魔方美容、曲姿、卡頓、首腦、李醫(yī)生等宋體家紡連鎖:宋體雅芳婷家紡、羅萊家紡、大峽谷、江蘇堂皇、浙江好夢來、山東如意、金太陽等宋體內(nèi)衣連鎖:宋體宋體都市麗人、黛安芬內(nèi)衣、上海素芮、集團、雪妮芳內(nèi)衣、婭茜宋體、彩樂生活等宋體汽修宋體產(chǎn)業(yè)宋體:宋體奔瑞美容連鎖、新疆汽配商會、潤華集團、正大富通連鎖、龜博士、陽光德眾等宋體保健連鎖宋體:宋體宋體湯臣倍
-
銅仁市接待客服外包
商物流(微軟雅黑頭程、海運、空運、國際快遞、中歐班列)國際貨運快遞(微軟雅黑海運進出口空運進出口國際快遞小包微軟雅黑注:長按二維碼關注公眾號,輸入框輸入“聯(lián)系客服”即可。微軟雅黑宋體閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看
-
遼源市過年客服外包
回避的事實是,隨著青壯年不斷逃離,如今農(nóng)村已經(jīng)沒多少人種地了。這是一筆很簡單的賬目:種植水稻,以最高產(chǎn)量畝產(chǎn)斤計算,半年收獲也不過元,這還沒刨除種子、肥料、人工成本。反之進城打工,個月的工資就絕對能超過這個數(shù)。有統(tǒng)計顯示,如今有的村莊撂荒率已經(jīng)超過。硬幣的另一面是,中國作為人口大國,糧食安全是發(fā)展根基;同時,隨著生活水平提高,人們對農(nóng)產(chǎn)品也提出了更高的要求。
-
盤錦市咸魚客服外包
上貨到淘寶店很方便)點擊觀看下方視頻介紹看完上面視頻講解后,大家應該知道華仔這邊有提供豐富的代銷貨源了。開網(wǎng)店貨源有很多方面的選擇,如何找到適合自己的、新手更容易賣的出去的產(chǎn)品呢?也就是我們要說的第二個問題,新手小賣家開網(wǎng)店賣什么好?怎么選品?所謂選品,意思就是要篩選我們能賣的產(chǎn)品來賣,這樣才能賺錢,當然,一個準備投資上千萬的大賣家跟一個準備投資幾千塊的小賣
-
張掖淘寶客服外包
后進行了購買行為,從前期的種草到拔草成功,通過內(nèi)容獲得購買商品的精準消費群體。內(nèi)容轉粉力即通過持續(xù)性的內(nèi)容輸出,將只是短暫停留的游客變成有目的、停留時長高的“鐵桿”粉絲。一個最好的流量時代,一個最激烈的流量競爭和流量焦慮時代。所以請記?。簣猿直扰Ω膳隆K夭脑从诰W(wǎng)絡侵權聯(lián)系刪除閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一
-
日照京東客服外包
話在之間,總體來說是屬于偏氣質休閑的類型,顏值與實用性并存喜歡的話可以直接去她家的店鋪看哦。這家店鋪最大的亮點就是毛絨包,有超多的款式和風格,溫柔、復古、可愛、氣質、鬼馬更重要的是每款都超好看?。。。ū瑹簦┊斎怀嗣q包,其他包包的設計也絕對不是淘寶爛大街的款式,不用怕撞款。基本上涵蓋了各種各樣的包型,再加上這種價位,性價比真的很高了。(平民窟的女孩在哪里)