陌陌外包客服崗服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
陌陌外包客服崗遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
陌陌外包客服崗是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
陌陌外包客服崗服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
陌陌外包客服崗常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
臨沂市支付寶客服外包軟雅黑微軟雅黑運動服飾方面穩(wěn)健增長。微軟雅黑根據(jù)第三方監(jiān)測，李寧、安踏、天貓官方旗艦店的銷售額分別為億元、億元、億元。旗艦店反超李寧、安踏，成為三者中銷售額最高的官方旗艦店。各大電商玩法巡禮：紅包、搶券、游戲……復(fù)雜程度加深玩法復(fù)雜化，是大促的發(fā)展趨勢微軟雅黑微軟雅黑起源于京東店慶，時間不晚于年。微軟雅黑年前，就作為京東的年中總結(jié)表彰會存在，一開始是給內(nèi)部員
-
淮北市網(wǎng)頁客服外包
，快看看有沒有感興趣的找工作、招人才、就上忻州招聘網(wǎng)！點擊下面↓↓↓一鍵關(guān)注！忻州招聘網(wǎng)什么樣的人可以合作忻州招聘網(wǎng)職場新人攻心計忻州招聘網(wǎng)初涉職場，五種吃虧是福忻州招聘網(wǎng)【最新招聘】月日招聘信息匯總，快看看有沒有感興趣的忻州招聘網(wǎng)【最新招聘】月日招聘信息匯總，快看看有沒有感興趣的忻州招聘網(wǎng)【最新招聘】月日招聘信息匯總，快看看有沒有感興趣的忻州招聘網(wǎng)忻州招聘
-
舟山市節(jié)假日客服外包
招工，方便求職人員找工作，誠實守信，互助互進！發(fā)布招聘信息請點擊下圖進入招聘專版頁面留言，我們會盡快發(fā)布共享信息服務(wù)網(wǎng)點擊查看、發(fā)布招聘閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)店招聘寫下你的想法最多字，當(dāng)
-
無錫市平臺客服外包
段，一、二、三線城市電商市場已呈現(xiàn)近飽和狀態(tài)，各大電商平臺都在不約而同地釋放同一信號“得下沉市場者得天下”。為了快速搶占下沉市場，平臺紛紛給出了低價補貼策略，吸引消費者為之付費，但在野蠻收割過程中，這種策略卻嚴(yán)重影響到了本地企業(yè)發(fā)展和地方政府稅收。以牛奶行業(yè)為例，本地牛奶企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度低，產(chǎn)能有限，每箱牛奶最低成本至少為元，而有了補貼且能大規(guī)模生產(chǎn)的大品
-
遂寧市平臺客服外包
令阿里上半年損失億元人民幣。一季度，全國物流行業(yè)幾乎停滯，由于缺乏物流的相關(guān)布局，外界普遍認(rèn)為拼多多將是受影響最大的電商平臺，恢復(fù)期更長。到了月份，市場情況迅速好轉(zhuǎn)，第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在活躍用戶、等指標(biāo)方面，恢復(fù)速度最快的是拼多多，其次是京東，最后是阿里巴巴。疫情期間，居民會把錢用于相對低廉的必需消費品（包括食品、服裝、日用品等），減少相對昂貴的可
-
銅仁市平臺客服外包
劉二狗在界算的上是“大哥”了，的榜一更是在網(wǎng)絡(luò)上人人皆知！電商刷禮物無非就是要賣貨，但是平臺賣請求錄制這里要加或才加載￥￥劉二狗配合電商“賣假貨”被電視臺曝光！天津李四，王某人鬧掰！二人連麥對峙！八卦事件八卦事件微信號功能介紹八卦，主播故事，資訊，公會大戰(zhàn)，認(rèn)準(zhǔn)八卦報道?。?！劉二狗在界算的上是“大哥”了，的榜一更是在網(wǎng)絡(luò)上人人皆知！電商刷禮物無非就是要賣貨，
-
保定市沃爾瑪客服外包
塊上，已經(jīng)開放所有商家直播權(quán)限，無論你是新商家還是小商家都可以直播，不過直播現(xiàn)在也是紅海市場，遇到的問題也是流量枯竭，需要花費很多心思來做才能有效果。悄悄告訴你，淘寶針對直播間引流的工具也出來了，直播沒有流量那就可以花錢來做引流，哈哈哈。淘寶群：淘寶針對老客戶維護的一個舉措，里面有很多的玩法。紅包噴泉、顯示秒殺、群打卡得淘金幣等等玩法也蠻多。但是淘寶畢竟是購
-
htc客服外包
分發(fā)平臺，就像搜索引擎。他經(jīng)常以拉里·佩奇和謝爾蓋·布林在斯坦福校園創(chuàng)建谷歌為例，他說早期搜索引擎也被斥為盜版，今天大家肯定不會這么看。事實上，這場新舊媒體之爭，只不過是過去十多年媒體版權(quán)“戰(zhàn)爭”的延續(xù)。最終，頭條通過取消轉(zhuǎn)碼，給原網(wǎng)站導(dǎo)流等方式，逐漸緩和了與媒體的關(guān)系。此后，包括在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也看到了智能算法在移動新聞客戶端的機會，陸續(xù)推出了一點資訊、天
-
葫蘆島市抖店客服外包
折促銷作為激活用戶的手段，直接推動留存和變現(xiàn)。這其實是完全錯誤的，因為用打折的方式吸引的用戶必然是消費能力不高、生命周期價值很低。這讓本來就不理想的留存率進一步惡化，獲得的營收根本抵不上廣告投入，還把供應(yīng)商得罪了。一旦你開始打折，將一去無回最后為了節(jié)約開支，提高變現(xiàn)環(huán)節(jié)的利潤，才決定采用直發(fā)模式。不過，這也是反其道而行之，大批高價值的老客戶流失，原本固定的收
-
襄樊市旺旺客服外包
萄度的糖度已是甜酸可口，而夏黑度甜度更是讓您甜入心扉地美妙?？茖W(xué)精細(xì)有機種植，造就了高品質(zhì)的夏黑，獲得綠色食品認(rèn)證，每批次采果都會進行檢測，保證安全（另外每份夏黑將贈送一瓶果蔬凈）。在打包過程中，自創(chuàng)的精品果選果執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對每一粒葡萄都進行果粉均勻度、粒重、果面潔凈無傷害無腐爛無蟲蛀、色澤深紅的檢測。你已選中了添加鏈接的內(nèi)容▲點擊上圖助力夏黑創(chuàng)新發(fā)貨方法，解