今日頭條客服中心外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
今日頭條客服中心外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
今日頭條客服中心外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
今日頭條客服中心外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
今日頭條客服中心外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
外包的客服工作，打擊張老師課程體驗群，是免費學習的，幫助健康從業(yè)者突破現(xiàn)狀健康觀念治療知識學習平臺條魚的故事影響了數(shù)千萬的人（漫畫版）健康觀念治療實戰(zhàn)班張大春老師風靡健康行業(yè)的分鐘視頻（文字翻譯）健康觀念治療實戰(zhàn)班人體的八大排毒出口（真正的毒來自于哪里？）健康觀念治療實戰(zhàn)班張大春：說破嘴破都不能讓人相信的排毒反應，一個分鐘音頻搞定健康觀念治療實戰(zhàn)班太難得了：鐘南山談養(yǎng)生！
-
三門峽市小紅書客服外包
做電商直播帶貨業(yè)務為主，合作帶貨的商品有服裝、日化品、食品、酒類等，目前做的好的主播粉絲突破百萬，每日訂單量穩(wěn)定幾萬元，負責人表示自己是確山人，想為確山縣的電商經(jīng)濟發(fā)展做出助力，參加過電商培訓的優(yōu)秀學員可直接在該公司高薪簽約就業(yè)，并為家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)品企業(yè)直播帶貨提供免費指導與合作優(yōu)惠?；顒蝇F(xiàn)場，參與者積極提問，討論溝通遇到的困惑問題，有的企業(yè)現(xiàn)場簽訂了直播帶貨
-
巴中市外語客服外包
知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送關注江蘇移動電子商務運營中心年社會招聘開啟！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除
-
海口市全職客服外包
處的三無作坊的口罩環(huán)境就是如此觸目驚心，真的太令人氣憤！編輯器淘寶上的口罩假貨更是滿天飛，有的商家在被網(wǎng)友舉報之后甚至換個名字繼續(xù)售賣！啊好氣！這里還有一份熱心網(wǎng)友收集整理的口罩店鋪避雷清單，大家購買的時候一定要盡量避開，也歡迎大家在評論區(qū)補充或者提供佐證?。c擊圖片可放大查看詳情）雖說現(xiàn)在這種情況，在家老實待著不出門，就不用戴口罩。但時間長了，還是免不了要
-
臨沂市國美電器客服外包
，用膠帶封好，如果沒有的話，像郵政會幫客戶裝進一個箱子里，當然箱子是要另收費的，小東西的話，快遞人員也會拿回去幫客戶裝好。選擇快遞公司或者郵政，如果是一般開網(wǎng)店寄東西的，大部分是用申通圓通韻達等公司，少部分是順豐快遞。商家與快遞公司合作的時候要注意很多方面，比如價格問題和物流問題，這都是商家需要和快遞公司進行交流的，還有就是在寄商品的時候要注意一些安全問題，
-
喀什愛采購客服外包
們消費欲望強，希望擁有更豐富的物質(zhì)體驗，另外，有的用戶生活在線城市。而實際上，在此之前，像三星和海爾，這兩家公司早就開始關注租賃業(yè)務，并將其定義為創(chuàng)新業(yè)務進行孵化。淘寶租賃高級運營專家于娟介紹，在海外，租賃是非常時尚的事情，它有點類似于分期付款，能以低于市場的價格，提前擁有某種商品，不同的地方在于，租約到期后，消費者可以自由選擇退還產(chǎn)品或以補差價的形式獲得產(chǎn)
-
湘潭市app客服外包
理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店鋪成功入駐全球購，但是產(chǎn)品卻沒有打標是為什么？寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新
-
朝陽市外語客服外包
位和包裝自己的產(chǎn)品。二、查看數(shù)據(jù)的才能查看數(shù)據(jù)包含的范圍很廣，包含主圖數(shù)據(jù)、概況數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、商場數(shù)據(jù)、推行數(shù)據(jù)、搜索引擎優(yōu)化數(shù)據(jù)等等。而作為運營，對于這些數(shù)據(jù)不只需明確其確切含義，更要明確這些數(shù)據(jù)的應用含義。因為，店肆是個全體，任何一部分數(shù)據(jù)出問題都會反映出一些問題。而運營要做的便是，匯總調(diào)查數(shù)據(jù)，并依據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為下一步的優(yōu)化解決方案供給
-
滁州市滴滴客服外包
早前布局過小象生鮮（類似盒馬鮮生），但很快開始關店，目前僅在北京望京總部區(qū)域以及亦莊區(qū)域保留門店。年，美團買菜開始加速布局，疫情后，被迫成長的美團買菜在公司內(nèi)部的重要性提升。美團在餐飲供應鏈有快驢進貨，在生鮮領域并非毫無經(jīng)驗，其次，現(xiàn)成的配送團隊和經(jīng)驗，推進美團買菜有一定的優(yōu)勢。不過，王飛一直認為美團買菜沒有太多品類上的優(yōu)勢，菜品質(zhì)量也不算太好，快驢的經(jīng)驗還
-
濱州市節(jié)假日客服外包
，在普寧風情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘紅木家具招聘類型：全職職位名稱：男業(yè)務員多名（無業(yè)務經(jīng)驗可學）職位要求：責任心強，口齒清晰，語言富有感染力，年齡之間，具有較強的學習能力和良好的應變能力福利待遇：底薪提成保底電話微信：詳細地點：普寧市大壩鎮(zhèn)金威天橋旁普寧市流沙鎮(zhèn)中信華府北門注：聯(lián)系時請說明，在普寧風情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘淘寶電商招聘類型：全職職位名稱：美工：（