客服外包入駐服務(wù)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包入駐服務(wù)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包入駐服務(wù)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包入駐服務(wù)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包入駐服務(wù)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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來賓市外貿(mào)客服外包”“六?！?，短視頻和直播成為拉動經(jīng)濟(jì)的新動能和基礎(chǔ)設(shè)施。在直播經(jīng)濟(jì)潮涌之中，經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市特別是一線城市的帶動力已經(jīng)凸顯。對于地方政府來說，認(rèn)準(zhǔn)電商直播經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口彰顯智慧，抓住風(fēng)口打造“電商直播之都”，凸顯的是勇氣?！ 〗衲暝鲁酰瑵?jì)南的吃雞縣長成了網(wǎng)紅，火遍全國。幾個月來，山東各地縣長直播帶貨已經(jīng)成為標(biāo)配?？陀^的說，官員直播帶貨雖已有明顯成效，但還需要從產(chǎn)業(yè)、市場
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中衛(wèi)市商城客服外包
讓利消費(fèi)者，做大規(guī)模。而且，畢竟疫情對廣大消費(fèi)者影響很大，唯有低價格才是俘獲用戶的利器。包括當(dāng)下炙手可熱的直播，其本質(zhì)也是低價格層面的因素。而且，當(dāng)下，消費(fèi)者購物意愿被長久壓抑，今年大戰(zhàn)恐怕是消費(fèi)者購物力度最大的一次。如此絕佳時機(jī)，蘇寧怎可失之交臂。其次，蘇寧敢于如此打價格戰(zhàn)，是噱頭還是實力展示？他的底氣，又是什么？答案是：蘇寧的零售能力和價值提升。年前，蘇
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渭南市亞馬遜客服外包
章和微軟雅黑往期精彩回顧微軟雅黑◆明確了！東莞中小學(xué)校園內(nèi)學(xué)生不需戴口罩明確了！東莞中小學(xué)校園內(nèi)學(xué)生不需戴口罩微軟雅黑◆東莞又一重磅政策出爐！東莞又一重磅政策出爐！事關(guān)孩子上學(xué)！微軟雅黑◆擴(kuò)散！東莞人最近出門要小心這個東西！中招后嚴(yán)重可致死！擴(kuò)散！東莞人最近出門要小心這個東西！中招后嚴(yán)重可致死！微軟雅黑◆速查！你的身份證可能已被別人綁定微信支付，多人中招！速
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喀什轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
的時候不受控制，尤其是小賣家，就可能會產(chǎn)生一些矛盾，這里我們一定要注意，一定不要騷擾客戶，不然后果很嚴(yán)重。再給大家解釋一下重復(fù)店鋪，而店鋪淘客就是靠批量上貨賺傭金的，有不少多少做店淘的朋友都覺得這次肯定完了，一個項目不是你說完就能完的，如果對自己都沒信心，誰還能救你。上有政策，下有對策。其實我們只要關(guān)注這個新規(guī)出來的重點(diǎn)：針對的是那些做裂變的店鋪，如果一個人
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無錫市抖店客服外包
。以下文章來源于一職學(xué)課堂，作者一職學(xué)課堂一職學(xué)課堂一職學(xué)課堂關(guān)注即可領(lǐng)取課程！“！也太好看了吧！”“我的媽呀，買它！”“所有女生，所有女生，做好準(zhǔn)備，、、上鏈接！”這是年出圈的“口紅一哥”李佳琦的銷售話語。據(jù)說，沒有一個女生能空手走出李佳琦的直播間。從傳統(tǒng)電商到社交電商的過渡，乃至現(xiàn)在火爆的網(wǎng)紅直播電商，都是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的印記。當(dāng)大家都驚嘆于李佳琦超強(qiáng)的
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京東客服外包京北方
理團(tuán)隊和經(jīng)營會員，以目標(biāo)為導(dǎo)向的規(guī)劃執(zhí)行方案，將是門店疫情后恢復(fù)元?dú)獾暮诵念I(lǐng)航人。微軟雅黑店長是門店運(yùn)營的核心，一個優(yōu)秀的店長需要具備非常強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)魅力、溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力、績效達(dá)成計劃能力、目標(biāo)追蹤能力、會員管理能力、店務(wù)落地執(zhí)行能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊沖刺業(yè)績等，尤其是疫情后，很多問題會被放大，門店生意是市場競爭的最前沿，市場所有的競爭活動和結(jié)果都會在門店中直接
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金昌市白班客服外包
月日下午，嘉興市電商協(xié)會第二期來電沙龍《電商新技能培訓(xùn)》分享活動在協(xié)會副會長單位中國聯(lián)通嘉興市嘉興市電商協(xié)會成功舉辦第三期來電沙龍《電商新技能培訓(xùn)》月日下午，嘉興市電商協(xié)會第二期來電沙龍《電商新技能培訓(xùn)》分享活動在協(xié)會副會長單位中國聯(lián)通嘉興市微信公眾平臺嘉興市電商協(xié)會成功舉辦第三期來電沙龍《電商新技能培訓(xùn)》微信公眾平臺月日下午，嘉興市電商協(xié)會第二期來電沙龍《
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吉安市小程序客服外包
開淘寶網(wǎng)店如何開網(wǎng)店開淘寶店鋪隨著電商網(wǎng)購快速發(fā)展，電商平臺的準(zhǔn)入門請求錄制這里要加或才加載￥￥怎樣開淘寶網(wǎng)店如何開網(wǎng)店開淘寶店鋪原創(chuàng)微信：年輕人的夢想年輕人的夢想微信號功能介紹年輕人的夢想怎樣開淘寶網(wǎng)店如何開網(wǎng)店開淘寶店鋪怎樣開淘寶網(wǎng)店如何開網(wǎng)店開淘寶店鋪隨著電商網(wǎng)購快速發(fā)展，電商平臺的準(zhǔn)入門檻也比較低，越來越多的人都想在網(wǎng)上開家店鋪創(chuàng)業(yè)。但是在大家網(wǎng)上開
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遼源市沃爾瑪客服外包
絕多數(shù)生意，最直接、最有效的競爭方式就是“價格戰(zhàn)”。在絕對實力“價格戰(zhàn)”的沖擊下……花和尚撩電商淘寶開店，廠家、新手們?nèi)绾未蚝卯a(chǎn)品“價格戰(zhàn)”？重視兩點(diǎn)，才能真正高效、精準(zhǔn)打擊絕多數(shù)生意，最直接、最有效的競爭方式就是“價格戰(zhàn)”。在絕對實力“價格戰(zhàn)”的沖擊下……微信公眾平臺花和尚撩電商淘寶開店，廠家、新手們?nèi)绾未蚝卯a(chǎn)品“價格戰(zhàn)”？重視兩點(diǎn)，才能真正高效、精準(zhǔn)打擊
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昆明市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
飯吃，對著干死都不知道怎么死。別一邊罵馬云！別抱怨市場，順應(yīng)市場才能走的更長久，賺的更長久！每個淘寶店總有很多寶貝的銷量賣出去少甚至是賣不出去的情況，這是商家不愿意看到又不可避免的，這個時候，淘寶滯銷率高怎么辦？淘寶滯銷率有什么影響呢首先們對于滯銷寶貝的處理：第一步：進(jìn)行分類，有的是確實沒有銷售價值的，不論你再怎么營銷推廣，都不能帶給店鋪銷量的，直接采取下架