北京客服外包價格服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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其它網(wǎng)店
北京客服外包價格遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北京客服外包價格是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
北京客服外包價格服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
北京客服外包價格常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包在會計分錄怎么做
()總圖控制()市政條件、論證公司設計條件()產(chǎn)品規(guī)劃()商業(yè)定位、法律法規(guī)政策、經(jīng)濟指標測算三、公共物業(yè)條件控制、總圖布局、停車規(guī)劃案例一:上海國金中心總圖規(guī)劃案例二:上海嘉亭薈總圖規(guī)劃四、動線規(guī)劃、動線規(guī)劃原則、動線分類、動線設計元素、水平動線規(guī)劃()一字型動線()環(huán)型動線()放射型動線()網(wǎng)格型動線()多動線組合、垂直動線規(guī)劃()自動扶梯()垂直電梯(
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安康店鋪客服外包
碼裝修請求錄制這里要加或才加載¥¥案例分享電商小白請聽好:淘寶店鋪裝修這樣做就對了(三)鄭鄭有詞話電商鄭鄭有詞話電商鄭鄭有詞話電商微信號功能介紹鄭鄭有詞話電商,是芋頭老師和電商小生們的精神小窩,會定期向大家傳遞最新潮咨詢、電商運營,店鋪管理,網(wǎng)絡營銷等優(yōu)雅大氣的知識點。在這里沒有枯燥的文案篇章,芋頭老師會帶你品嘗電商“深夜食堂”!宋體本期小咖:王昕宋體身份:
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揭陽市淘寶客服外包
愛答不理型客戶,有的顧客,只詳細詢問一件商品,客服也熱情專業(yè)的介紹,但半天對方都沒有回應,或得到顧客一句簡單的“噢”。這樣的顧客是很普遍的,那么這個顧客如何轉(zhuǎn)變呢
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迪慶藏族app客服外包
貨源教學微信公眾平臺想要淘寶開店的用戶除了要考慮貨源的問題,店鋪裝修和運營的問題之外,還有一個重要的問題,就是如何發(fā)貨,怎么請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店發(fā)貨和快遞合作方式有哪些?每單快遞費多少?三八哥無貨源教學電商無貨源開店靠譜教程電商無貨源開店靠譜教程微信號功能介紹三八哥是做無貨源店群項目的,實操過淘寶無貨源店群項目、拼多多無貨源店群項目、京東無貨
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開封市得物app客服外包
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成都騰訊客服是外包
好我們的哪些相冊是可以公開的,哪些是不可以公開的,哪些是產(chǎn)品已經(jīng)下架,我們要對這些相冊進行處理的,我看有些商友店鋪開了幾年,幾千個相冊,一直沒有做優(yōu)化,很亂。推薦公司相冊:推薦的相冊能展示現(xiàn)在網(wǎng)站首頁導航位置,并顯示相冊中靠前的個公開狀態(tài)的圖片,曝光率將大大增加!這個對我們的相冊展示是很重要的,所以我們要重點相冊要展示好。旺鋪評分工作:保證旺鋪評分在分以上,
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曲靖拼多多客服外包
什么關鍵詞。這些詞當然是我們首選的直通車的精準關鍵詞。但是,只投入一個詞嗎?流量也那么少。也就是說,我們可以在直通車上獲得非常多關鍵詞的排名。例如,上邊這張圖的產(chǎn)品有“棉襯衫”、“襯衫”、“長袖襯衫”、“休閑襯衫”等。當然,考慮到每個單詞的轉(zhuǎn)化率不同,對每個單詞排序的成本也不同。所以,有的詞投放的時候,可以賺回本來,但有的詞可能就會虧本了。因此,直通車運行的
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聊城市愛采購客服外包
造就經(jīng)典。“他倆都喜歡復古的東西,工作之余就會逛各種的小店,搜集靈感?!狈侗炅料嚓┘{電影節(jié)的龍袍造型被視為經(jīng)典,大家由此認識了服裝設計師勞倫斯·許,其實最初這個想法是范冰冰和卜柯文的不謀而合,他們找了很多設計師,希望可以在去戛納之前定制出這身龍袍,最后勞倫斯·許完成了這款設計。那時候的卜柯文還不是服裝設計師,經(jīng)此一役后他意識到,造型師的很多想法如果沒有載
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深圳市臨時客服外包
:微信、【招聘】蘄春賽洛天然氣公司招聘以下人員【一】營銷客戶經(jīng)理名,要求:①負責產(chǎn)品市場渠道開拓與銷售,執(zhí)行并完成銷售計劃;②與客戶良好溝通,提供周到服務;③形象好、氣質(zhì)佳④至歲,高中以上學歷,五官端正女性⑤有責任心、能吃苦、團隊意識強⑥兩年銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。待遇:①試用三個月,享受國家節(jié)假日和五險,基本工資業(yè)務提成?!径啃姓拷?jīng)理若干。要求:①五官端正、身
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張掖市商城客服外包
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