攜程客服外包嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
攜程客服外包嗎遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
攜程客服外包嗎是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
攜程客服外包嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
攜程客服外包嗎常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
揚(yáng)州市唯品會(huì)客服外包東西降價(jià)了。這就做到了收割。宋體、針對(duì)老客戶的再次展現(xiàn)，已經(jīng)購(gòu)買過的買家，剛進(jìn)淘寶首頁(yè)就看到我們的產(chǎn)品，如果體驗(yàn)感還不錯(cuò)會(huì)直接購(gòu)買。宋體鉆展是可以針對(duì)店鋪缺失的部分進(jìn)行完善的。同時(shí)配合直通車。直通可做拉新，鉆展進(jìn)行收割。也可鉆展做拉新曝光，直通車進(jìn)行收割。編輯器宋體直超：超級(jí)推薦獲取流量首先要需要人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)，做的是店鋪的二次營(yíng)銷。宋體、現(xiàn)在有大部分客戶會(huì)
-
蘭州店鋪客服外包
關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于無(wú)貨源店群項(xiàng)目京東無(wú)貨源開店項(xiàng)目流程，京東店群模式店鋪運(yùn)營(yíng)要做什么京東無(wú)貨源開店項(xiàng)目流程，
-
三門峽市微店客服外包
開過一單，我覺得如果等那么久我怕是早就餓死了。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)好東西，它給我一條開網(wǎng)店的出路，不過也給我出了一個(gè)大難題，申請(qǐng)網(wǎng)店什么的我能夠上網(wǎng)找教程、視頻學(xué)習(xí)，但是運(yùn)營(yíng)和推廣這些我試了很多辦法，但是我的網(wǎng)店的流量一直上不了，而且我在淘寶上搜關(guān)鍵詞根本就看不到自己的店鋪，要翻很多很多頁(yè)才到自己店鋪。直到我在網(wǎng)上找到了小杜老師，這些問題都一一被解決了，小杜老師先是給我
-
螞蟻金服客服崗?fù)獍?/a>
、業(yè)態(tài)占比控制宋體、品牌組合控制宋體宋體九、招商推廣宋體、招商推廣排期宋體、招商手冊(cè)宋體第五部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商調(diào)整宋體一、招商人員必須具備的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)專業(yè)知識(shí)宋體二、運(yùn)營(yíng)過程中租戶有效監(jiān)控實(shí)現(xiàn)招商調(diào)整宋體、建立宋體有效預(yù)警機(jī)制宋體、加強(qiáng)日常經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)宋體、及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況宋體宋體三、運(yùn)營(yíng)過程中調(diào)整性招商以助推運(yùn)營(yíng)提升宋體、宋體招商調(diào)整的定位宋體、宋體招商調(diào)整的
-
無(wú)錫市英文客服外包
）投資項(xiàng)目—盟大集團(tuán)品質(zhì)東莞產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)中心啟動(dòng)儀式暨公司成立十周年慶典在東莞市東城國(guó)際酒店隆重舉行，東莞市人民政府副市長(zhǎng)萬(wàn)卓培，廣東省工商聯(lián)副主席、東莞市工商聯(lián)（總商會(huì)）主席莫浩棠，市委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、市工商聯(lián)黨組書記陳國(guó)良，東莞報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)黨委書記、社長(zhǎng)、總編輯張樹堅(jiān)，原市委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、原市工商聯(lián)黨組書記梁應(yīng)昌，東莞市商務(wù)局副局長(zhǎng)黃朝東，盟大集團(tuán)總裁李實(shí)
-
柳州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
證，任何交易糾紛或者投訴都將以快照為準(zhǔn)。淘寶在拍下寶貝的時(shí)候，都會(huì)生成一張交易快照，如果商家再對(duì)這件寶貝進(jìn)行編輯修改，都不會(huì)影響淘寶這筆交易的信息，只要成功拍下，淘寶就會(huì)記錄當(dāng)時(shí)拍下的基本信息，作為“交易快照”，任何的交易糾紛或者投訴都將以快照為準(zhǔn)。賣家不要以為什么事情都是技術(shù)重要，其實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)尤為重要的事情，只有掌握好基礎(chǔ)內(nèi)容才會(huì)越做越好?？矗撞?，有條
-
客服外包服務(wù)與管理
不知道我是不是一定能贏，這件事非常難，但我做這件事并不是因?yàn)樗菀?，就是因?yàn)樗y。難，才有我做的價(jià)值；難，才有機(jī)會(huì)取得不一樣的成就?！备凳⒂X得，獵豹今天也處在這樣的階段。△傅盛安傳東經(jīng)歷了第三次失敗，又一個(gè)項(xiàng)目草草結(jié)束。過年的時(shí)候，他跟父親說(shuō)起了在北京的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，說(shuō)著說(shuō)著就掉下了眼淚。最近，在投資人的鼓舞下，安傳東又開始了新一輪創(chuàng)業(yè)。安傳東屢戰(zhàn)屢敗的模樣像極
-
北京 淘寶客服招聘 外包公司招聘
名！這有可能是你最有價(jià)值的一次學(xué)習(xí)投資！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送天成為合格運(yùn)營(yíng)！晉升運(yùn)營(yíng)及開店的不二選擇！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)
-
?？谑袊?guó)美電器客服外包
入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送年淘寶開店流程及費(fèi)用寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我
-
醫(yī)療客服外包公司
是至關(guān)重要的、摸清它的套路，任何行業(yè)都有它賺錢的方法，就連幾點(diǎn)上貨都有它講究的時(shí)間段，所以想要做好一個(gè)店鋪，方法和技巧是必不可少的。二、做好拼多多無(wú)貨源的前期準(zhǔn)備工作昨天還有個(gè)朋友問，說(shuō)我現(xiàn)在要開一個(gè)店鋪，我需要有哪些準(zhǔn)備，看下文！、首先根據(jù)你能投入多少時(shí)間和精力，是想當(dāng)份兼職做，或者全職來(lái)做，來(lái)確定你想要開的店鋪數(shù)量，新手前期建議家，可以顧過來(lái)，也能看到收