深圳電銷客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
深圳電銷客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
深圳電銷客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
深圳電銷客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
深圳電銷客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
內(nèi)蒙古電力集團招聘外包制客服常護理用品及母嬰用品的網(wǎng)絡(luò)銷售，已經(jīng)成為了中國代理和運營日本品牌銷售規(guī)模的企業(yè)。成立初期，優(yōu)趣匯引入白元家居品牌代理，隨即先后開啟個護、美妝、母嬰、食品的品牌分銷，獲得日本資生堂、皓樂齒、高絲、旭包鮮、尤妮佳旗下媽咪寶貝、蘇菲等知名個護美妝家居品牌的渠道分銷權(quán)。截止目前擁有個護品牌個、美妝品牌個、母嬰品牌個?？墒秤米o膚品牌被電商平臺收購月日，售賣天然家居和個
-
客服外包項目介紹
企業(yè)微信」快掃！溝通升級???限量發(fā)售！新品推薦！產(chǎn)品咨詢?yōu)閹椭嘞矚g小伙伴，更快速解答小伙伴的問題，現(xiàn)將店鋪官方微信全線升級為企業(yè)微信，店鋪微信也將會持續(xù)運營發(fā)布信息～寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了「月星環(huán)球港店鋪官方企業(yè)微信」快掃！溝通升級??
-
張家口市晚班客服外包
格大概在左右的，而蓋一個冷凍庫，單平的這種造價應(yīng)該是超過塊的。所以初始投資上是比常溫要高得多?！蹦成r供應(yīng)鏈運營說。“常溫庫或者說常溫的運輸其實是比冷凍的日常運營費用，包括電費制冷費，機械損耗費可能要便宜。這就是成本。你這個價格就天生的，因為帶冷鏈，你想放在冰箱里和放在室外肯定會是不一樣的，所以運營的成本很高?！泵咳諆?yōu)鮮成立時，國內(nèi)還沒有成熟的冷鏈公司，即便
-
黃石市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店入門到精通寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天
-
淘寶外包客服是做什么的
”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送開網(wǎng)店的詳細步驟怎么注冊淘寶店鋪啊寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了
-
咸寧市電商客服外包
訪用戶中極少取消訂單或退貨用戶僅占。圖：艾瑞咨詢《年用戶電商直播行業(yè)用戶畫像及行為洞察》當促銷打折成為直播常態(tài)，用戶也養(yǎng)成了追求極致性價比的消費習慣，成為價格敏感性群體。后期一旦優(yōu)惠力度減弱或取消，如何提升用戶的復購率是一個難題。直播的弱傳播性一場動輒兩三個小時的直播是很難有傳播性的。直播平臺本身沒有提供可供討論的公域，一個直播間就相當于一個單獨的私域流量池
-
無錫市晚班客服外包
下演出如何自救丨專訪中國最大電音節(jié)老板傳統(tǒng)綜藝人轉(zhuǎn)型記丨專訪《最強大腦》制片人「免費閱讀」再進擊丨專訪連尚文學在「增重」脫口秀戰(zhàn)疫笑果進軍直播，單立人知識付費去哪兒網(wǎng)待退票款億，該如何戰(zhàn)“疫”？【抗疫啟示錄系列】院線電影與網(wǎng)絡(luò)電影的對話保底分賬宣發(fā)，院線電影如何“平穩(wěn)”轉(zhuǎn)網(wǎng)？尋找網(wǎng)端出口的電影公司們《囧媽》為何敢在全網(wǎng)免費播？短視頻平臺進軍電影已成行業(yè)趨勢地
-
通化市商城客服外包
網(wǎng)紅達人創(chuàng)造新的就業(yè)機會，幫助他們開辟新收入來源，走出由新冠疫情引發(fā)的全球經(jīng)濟衰退帶來的影響。速賣通的這項計劃名為“”，是一個專為內(nèi)容生產(chǎn)者打造的平臺。在該平臺上，來自世界任何國家的網(wǎng)紅以及那些想要開啟網(wǎng)紅職業(yè)生涯的人，均可以獲得與速賣通及平臺上的品牌合作的機會。作為回報，他們可以通過創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容，包括圖文、短視頻、直播等，幫助品牌銷售商品，以及為平臺引入新
-
南通市售后客服外包
高級總監(jiān)，魯班跨境通業(yè)務(wù)負責人李騰，針對上述熱門話題，進行了深度的探討。編輯器具備做大的基因微軟雅黑宋體李騰講道：“在推出之前，其實已經(jīng)存在“”的功能，但這些功能更多的是對商品的展示，也就是說如果用戶想要購買相關(guān)的產(chǎn)品，還是需要跳轉(zhuǎn)到其他的電商平臺或獨立站去結(jié)算，所以這些“”更多的還是起到銜接社交媒體與平臺、獨立站之間的橋梁作用。但從另一個角度來看也可以說明
-
珠海天貓客服外包
序恢復建材市場、建材商店復業(yè)經(jīng)營的通知！牡丹江市公路客運總站恢復營運的通知！牡丹江市公路客運總站于年月日起恢復營運，按照牡丹江市新型冠狀倪萍大姐終于走了，永遠離開了我們……牡丹江微生活?對牡丹江康安醫(yī)院扔盒飯的一眾被隔離者的解答牡丹江微生活大“棒棒醫(yī)生”確認被免職，稱“過去寫的文章已成歷史”牡丹江微生活（）?三個月嬰兒訓練趴睡窒息身亡，媽媽卻在群里全程“直播