客服外包選淘金云客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包選淘金云客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包選淘金云客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包選淘金云客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包選淘金云客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包公司信用卡客服和催收員區(qū)別字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)努力向前
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物流客服外包怎么收費(fèi)
微信：微信公眾平臺(tái)自古以來做生意，誰(shuí)掌握信息差，就能從中獲得不菲的利益，這就是商機(jī)。尤其是現(xiàn)在的拼多多項(xiàng)目，發(fā)展的最為迅速，先請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥拼多多無貨源店群還能做？看看大神運(yùn)營(yíng)思路（網(wǎng)友：出十萬拜師）原創(chuàng)微信：無貨源店群創(chuàng)業(yè)者無貨源店群創(chuàng)業(yè)者微信號(hào)功能介紹拼多多店群軟件，店鋪運(yùn)營(yíng)技術(shù)教學(xué)，全國(guó)誠(chéng)信招商代理貼牌。。自古以來做生意，誰(shuí)掌握信息差，就
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客服外包團(tuán)隊(duì)怎么管理
有贊。來自專輯社交電商運(yùn)營(yíng)干貨如何快速將生意轉(zhuǎn)移線上，減少損失，提升客戶關(guān)系，為下一輪經(jīng)營(yíng)修好內(nèi)功，成了各個(gè)商家一致的需求，在線上另辟戰(zhàn)場(chǎng)，為企業(yè)爭(zhēng)取生存的機(jī)會(huì)。有贊在疫情期間幫助商家搭建線上連鎖商城，服務(wù)商家成功。在此期間分析了各商家案例和經(jīng)驗(yàn)，討論制作了幫助商家快速上手、快速見效的經(jīng)營(yíng)方案，發(fā)布了《連鎖門店如何快速將生意轉(zhuǎn)移線上》專題報(bào)告，以期能為全國(guó)的
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蚌埠市全職客服外包
店鋪，技術(shù)教學(xué)加我：，線上線下都可以考察，學(xué)習(xí)！淘寶無貨源模式靠譜嗎，京東無貨源店鋪怎么申請(qǐng)另外再回到問題的本身，為什么會(huì)出現(xiàn)授權(quán)經(jīng)銷商掛羊頭賣狗肉的行為，本質(zhì)就在于品牌商品，尤其是大品牌商品，給與經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間太低，為了獲取更多的利潤(rùn)，他們會(huì)選擇鋌而走險(xiǎn)出售假貨！更有甚者，有時(shí)候品牌方知道這些事情也選擇了睜一只眼閉一只眼。為啥？還是利益！為了保證經(jīng)銷商能
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營(yíng)口市外貿(mào)客服外包
?賴蛟調(diào)研西吉縣紅色旅游和電商運(yùn)營(yíng)等工作西吉縣融媒體中心?賴蛟調(diào)研西吉縣紅色旅游和電商運(yùn)營(yíng)等工作?賴蛟調(diào)研西吉縣紅色旅游和電商運(yùn)營(yíng)等工作微信公眾平臺(tái)西吉縣融媒體中心?賴蛟調(diào)研西吉縣紅色旅游和電商運(yùn)營(yíng)等工作西吉縣融媒體中心微信公眾平臺(tái)?賴蛟調(diào)研西吉縣紅色旅游和電商運(yùn)營(yíng)等工作請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥?賴蛟調(diào)研西吉縣紅色旅游和電商運(yùn)營(yíng)等工作西吉縣融媒體中心紅色
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池州市全職客服外包
買醬編輯器編輯器開獎(jiǎng)名單恭喜這三位幸運(yùn)鵝（上滑查看更多）編輯器冷冷冷夜微軟雅黑傻妞微軟雅黑白熊這位留言在看的幸運(yùn)鵝請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)回復(fù)地址和聯(lián)系方式！當(dāng)然，今天文末也有寵粉福利！多多“在看”留言和轉(zhuǎn)發(fā)一條龍讓買買醬看到你，下一個(gè)就是你！好啦公布完中獎(jiǎng)名單接下來就要進(jìn)入正題了！相信現(xiàn)在大家都知道新冠狀病毒的威力了吧現(xiàn)在確疹患者已經(jīng)上萬比年非典的確認(rèn)人數(shù)還要多尤其是最近
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大慶市外語(yǔ)客服外包
活到老學(xué)到老沒事多學(xué)習(xí)多成長(zhǎng)愛分享愛學(xué)習(xí)愛生活穎子基礎(chǔ)小白學(xué)電商運(yùn)營(yíng)求五大網(wǎng)站活到老學(xué)到老沒事多學(xué)習(xí)多成長(zhǎng)愛分享愛學(xué)習(xí)愛生活微信公眾平臺(tái)穎子基礎(chǔ)小白學(xué)電商運(yùn)營(yíng)求五大網(wǎng)站穎子微信公眾平臺(tái)活到老學(xué)到老沒事多學(xué)習(xí)多成長(zhǎng)愛分享愛學(xué)習(xí)愛生活請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥基礎(chǔ)小白學(xué)電商運(yùn)營(yíng)求五大網(wǎng)站原創(chuàng)穎子穎妮子穎妮子微信號(hào)功能介紹很累的時(shí)候，就去聽?zhēng)资赘璺趴眨缓軣┑臅r(shí)候
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本溪市小程序客服外包
為淘寶店鋪傳送門上新了！輕松熊系列入駐了！?。?！我們淘寶店鋪的名稱叫”剝了蝦的殼“，老用戶對(duì)這個(gè)名字應(yīng)該有印象，以前是賣角蛙的。：提我名字打折！最后一張圖有淘寶傳送門圖附上客服小姐姐微信圖為淘寶店鋪傳送門微信公眾平臺(tái)上新了！輕松熊系列入駐了?。。?！我們淘寶店鋪的名稱叫”剝了蝦的殼“，老用戶對(duì)這個(gè)名字應(yīng)該有印象，以前是賣角蛙的。：提我名字打折！最后一張圖有淘寶
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客服外包優(yōu)點(diǎn)
很多是不具備高知名度的品牌，所以促銷活動(dòng)的制定要落實(shí)是否具有誘人的砝碼，有的促銷活動(dòng)目的是通過某個(gè)產(chǎn)品的促銷來帶動(dòng)店內(nèi)的整體銷量，這種情況下，必須做好促銷產(chǎn)品與暢銷產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售，以提升客單價(jià)。編輯器、做足商圈氣氛門店促銷活動(dòng)除了常規(guī)的顧客交流，還必須做好所在商圈的氣氛，制造活動(dòng)在商圈的影響力，以最大化的吸引客流到門店內(nèi)。比如某嬰童門店為了提升人氣，舉行的為
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南昌市唯品會(huì)客服外包
遇。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的日漸消退，電商競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。電商運(yùn)營(yíng)看似簡(jiǎn)單，卻并非易事。爆款分析、新品上架、推廣營(yíng)銷、客戶服務(wù)、運(yùn)單填寫、好評(píng)催要……電商運(yùn)營(yíng)活多事雜，涉及大量重復(fù)粘貼的簡(jiǎn)單操作。人工手動(dòng)操作很難保證效率和準(zhǔn)確率，若造成返工還將浪費(fèi)更多時(shí)間和成本。電商運(yùn)營(yíng)通常面臨以下痛點(diǎn)．獲客成本高，營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率低；．人力成本攀升，擠壓利潤(rùn)空間；．客戶需求