售后客服外包價(jià)格服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
-
-
在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
-
定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
-
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
售后客服外包價(jià)格遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
售后客服外包價(jià)格是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
售后客服外包價(jià)格服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
售后客服外包價(jià)格常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
黃山市白班客服外包
一些跨境電商企業(yè)也開始遭遇“成長(zhǎng)的煩惱”。面對(duì)這種情況,由縣經(jīng)濟(jì)商務(wù)局牽頭成立的萬(wàn)家跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,憑借出色的配套和服務(wù),有效幫助企業(yè)化解了發(fā)展中的難題。萬(wàn)家跨境電商產(chǎn)業(yè)園位于我縣浦陽(yáng)街道白林村蔣義線東區(qū)棟,建筑面積平方米,可容納余家企業(yè)辦公。園區(qū)擁有跨境人才培訓(xùn)中心、跨境企業(yè)孵化、公共培訓(xùn)室、眾創(chuàng)空間等配套設(shè)施,為入駐企業(yè)提供全方位、多維度、個(gè)性化的服
-
酒泉京東客服外包
產(chǎn)品。店鋪要爭(zhēng)取的就是在目標(biāo)人群的瀏覽頁(yè)面出現(xiàn)自己的位置。定位產(chǎn)品一個(gè)好的產(chǎn)品是我們成功的標(biāo)準(zhǔn),而一個(gè)好的賣點(diǎn)則是一個(gè)產(chǎn)品的靈魂,一個(gè)沒有差異化、相似的產(chǎn)品在淘寶這個(gè)平臺(tái)上是舉步維艱的。大家都喜歡低價(jià)且質(zhì)量好的產(chǎn)品,但是現(xiàn)在好多賣家都誤解了,認(rèn)為只有超低的價(jià)格才能贏得客戶,但是沒有注意到“物美價(jià)廉”,“物美”是放到前面的。這就是為什么真的賺錢的,都不是最便宜
-
南京市網(wǎng)站客服外包
其煩。像娃哈哈集團(tuán),建立了超級(jí)品牌,超級(jí)的聯(lián)銷體供應(yīng)鏈。在當(dāng)下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,依然面臨“優(yōu)化供應(yīng)鏈,提升價(jià)值鏈”的大事。因此,確實(shí)歇不下來。宗總曾經(jīng)對(duì)他的粉絲——師董會(huì)導(dǎo)師、最年輕的光榮浙商順聯(lián)動(dòng)力郭洪安董事長(zhǎng)開玩笑說:我屬雞,你屬雞。我們屬雞的人特別辛苦。我建議說那就抱團(tuán)協(xié)同吧!光榮浙商品牌從年月日創(chuàng)立以來,先后拜會(huì)了多位浙商精英。讀他們,懂自己。我們的體
-
華為西安公司外包客服
理系統(tǒng)和如何導(dǎo)入顧客分析系統(tǒng)嗎?你整盤生意的可控及不可控變化都在你的掌控中嗎?你已經(jīng)掌握企業(yè)從小做大過程中的所有要點(diǎn)了嗎?還有。。。。。。如果你在未來想做強(qiáng)做大;如果現(xiàn)在你已經(jīng)具備一定規(guī)模,未來希望實(shí)現(xiàn)在錢流里工作、系統(tǒng)外運(yùn)行用“顧問管理技術(shù)”運(yùn)行你的企業(yè)讓你的企業(yè)更高效運(yùn)作。。。。你需要小時(shí)。。。這是一場(chǎng)價(jià)值百萬(wàn)問式總裁系統(tǒng)訓(xùn)練,今天對(duì)外開放。。。個(gè)名額訓(xùn)
-
西寧市千??头獍?/a>
、服裝設(shè)計(jì)師、技術(shù)經(jīng)理原創(chuàng)人青服裝招聘服裝招聘微信號(hào)功能介紹服裝人才網(wǎng)官網(wǎng),專注服裝行業(yè)招聘求職。編輯器編輯器編輯器朋友們注意啦想讓你的招聘或求職信息上微信推薦嗎?為大家提供了招聘和求職信息免費(fèi)發(fā)布推廣的通道,點(diǎn)擊下方“閱讀原文”即可。編輯器卡爾丹頓服飾股份有限公司微軟雅黑崗位名稱:電商主管微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東深圳微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、負(fù)責(zé)天貓、京東
-
在外包客服工作
長(zhǎng)金融行業(yè)上浮,短視頻行業(yè)下沉:與去年同期相比,手機(jī)銀行和支付結(jié)算行業(yè)的高線城市用戶體量增長(zhǎng)均超過千萬(wàn);短視頻行業(yè)則在低線城市收獲了近億用戶“她經(jīng)濟(jì)”帶來消費(fèi)需求新機(jī)遇:女性網(wǎng)民占比逐步增長(zhǎng),拍攝美化、美容美妝和醫(yī)學(xué)整形行業(yè)等女性向細(xì)分市場(chǎng)涌入更多消費(fèi)主力圈層消費(fèi)時(shí)代來臨:圈層是由個(gè)性化內(nèi)容匯聚和維系的興趣群體,其活躍度、忠誠(chéng)度、消費(fèi)意愿較高,“泛興趣消費(fèi)”
-
眉山市網(wǎng)店客服外包
有些客戶不愿意配合,但是我們又需要他們配合。為什么一定需要他們配合呢?因?yàn)槿绻蛻舨慌浜系脑?..把這些由于他們不配合造成的結(jié)果告訴客戶,給她們看到由此帶來的后果。但是這一點(diǎn)要非常小心,如果讓客戶聽出來威脅的味道,則你死定了。五、信心保證請(qǐng)放心,我們一定會(huì)…很多客戶會(huì)有不安全感,會(huì)擔(dān)心她的事情得不到更好的解決,甚至擔(dān)心客服不夠?qū)I(yè),還擔(dān)心信息泄漏等。客戶對(duì)于我們的不安全感來自于各方面,我們需要給客戶一些保證
-
金云客服客服外包公司怎么開
我、快手、融等一批知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)??焓謩?chuàng)始人宿華形容那是一段“樓上做無(wú)人機(jī),樓下做團(tuán)購(gòu)”的日子。宿華和王興是校友,同樣畢業(yè)于清華大學(xué)。年宿華在投資人的撮合下認(rèn)識(shí)了程一笑,兩人都很看好視頻社交的未來,于是在華清嘉園一套三室一廳的房子里,做出了如今幾億“小鎮(zhèn)青年”都在用的視頻軟件——快手。叁在最開始的兩年,飯否運(yùn)營(yíng)的不算成功。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不知道個(gè)字該發(fā)什么,所
-
淘寶客服外包軟件
領(lǐng)域,很快積攢了自己的用戶存量,保證了用戶規(guī)模、用戶質(zhì)量、用戶活躍度,相對(duì)其他公司更具規(guī)模、擁有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。除了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)外,云測(cè)推廣也打造出專業(yè)的客戶服務(wù)體系。云測(cè)推廣的優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員工作時(shí)間分鐘內(nèi)回復(fù)客戶,非工作時(shí)間分鐘回復(fù),小時(shí)隨時(shí)溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二,云測(cè)推廣在防作弊排重機(jī)制上有著領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì),柳搏告訴游戲客棧:“首先,在用戶存量方面云測(cè)推
-
淘寶長(zhǎng)期客服外包
付等高頻使用生活服務(wù)平臺(tái)的首選應(yīng)用。我們期待著發(fā)揮華平的全球網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),以及在亞洲高科技和消費(fèi)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),幫助公司在印度尼西亞乃至其他東南亞地區(qū)繼續(xù)打造領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?!苯刂聊暝氯?,的移動(dòng)應(yīng)用的下載量已超過萬(wàn)次。僅在年月,的平臺(tái)處理了逾萬(wàn)筆訂單,相當(dāng)于當(dāng)月每秒鐘約發(fā)生筆訂單。的聯(lián)合創(chuàng)始人和先生表示:“我們非常榮幸能夠和這些世界級(jí)的投資機(jī)構(gòu)合作。華平、