客服外包收費價格服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包收費價格遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包收費價格是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包收費價格服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包收費價格常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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北京萌萌客外包客服公司
工作人員來說,任何一個不規(guī)范的行為都可能惹禍上身,輕則造成客戶不滿意,重則引發(fā)很大的負面輿論請求錄制這里要加或才加載¥¥【煒軒運營篇】店運營管理中的常見風(fēng)險和管控要點(上)煒軒小編煒軒商務(wù)咨詢煒軒商務(wù)咨詢微信號功能介紹煒軒咨詢是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的學(xué)習(xí)型咨詢服務(wù)企業(yè),具備十余年業(yè)界服務(wù)經(jīng)驗。煒軒致力于汽車行業(yè)能力提升與持續(xù)發(fā)展,為合作伙伴提供成熟、可擴展的學(xué)習(xí)解決方案
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阜新市網(wǎng)店客服外包
所謂反問式的回答,就是當準顧客問到某種產(chǎn)品,不巧正好沒有時,運用反問來促成訂單。舉例來說,準顧客問:“你們有銀白色手機嗎?”這時,客服不可直接回答沒有,而應(yīng)該反問道:“抱歉,我們現(xiàn)在只有白色、棕色、粉紅色的,這幾種顏色也是很大氣的,你有比較喜歡的顏色嗎
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阿里客服外包流程
做傳輸,農(nóng)村基站成本比城市還高。微軟雅黑微軟雅黑創(chuàng)新突破農(nóng)網(wǎng)困局微軟雅黑微軟雅黑:微軟雅黑?微軟雅黑用自回傳技術(shù)替代衛(wèi)星,傳輸租金降低為;微軟雅黑?微軟雅黑微軟雅黑使用低功耗設(shè)備,達到純太陽能供電;微軟雅黑?微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑簡易桿替代傳統(tǒng)的高大鐵塔,基建成本降低了。微軟雅黑微軟雅黑使用傳統(tǒng)方案,在的村子要到年運營商才能收回成本;而微軟雅黑只需要三年就
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宜賓市商城客服外包
統(tǒng)配方,選材地道,用料充足,可連續(xù)泡杯精心配比,搭配出別具風(fēng)味。原料精選,耐沖泡,湯色明亮,香醇濃厚。低溫烘干,營養(yǎng)保留完整,沖泡滋味更可口。獨立小包,一次一包,方便衛(wèi)生,更易攜帶。沖泡后的果肉可直接食用,美味不浪費。歷史低價:元當日直播間價元第二件再立減元平均每盒元!??!枸杞蜂蜜源自青藏高原天然枸杞蜂蜜三江雪枸杞蜂蜜晶瑩剔透,濃稠橙黃,獨特滋味,大自然的恩
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恩施土滴滴客服外包
模式已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)圈火過一輪,重生的社區(qū)團購,遇到的障礙不比當年少,進入到生鮮電商領(lǐng)域的成熟玩家比當年的更多。一線城市已經(jīng)遍布大大小小的生鮮商超,同時還有盒馬、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜配送上門的生鮮電商,社區(qū)拼團很難在這樣的市場里取得太大的生存空間。不過反過來看,城市化的差異也是不同模式生鮮電商公司的機會。每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、盒馬鮮生等頭部企業(yè),進入一個市場之前,需要
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外包螞蟻金服客服
馬化騰的性格。此后騰訊變得不再一定要復(fù)制,不再一定要將對方打死,轉(zhuǎn)而開始開放平臺、布局生態(tài)。而大戰(zhàn),也成了時代的最后一場爭奪戰(zhàn)。隨著這場大戰(zhàn)的結(jié)束,也宣告了一個時代的終結(jié),競爭者們紛紛轉(zhuǎn)入移動互聯(lián)網(wǎng),一個新的時代開啟了!玖就在大戰(zhàn)打的火熱之際,一款基于手機通訊錄實現(xiàn)免費短信聊天的軟件上線僅天,用戶就突破了萬。這引起了雷軍的注意,他認為這很有可能會成為占領(lǐng)移動
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青島市白班客服外包
,網(wǎng)店必須遵守商品價格標簽規(guī)定,明碼標價,顧客有權(quán)選擇價格合理的最佳產(chǎn)品,否則,如果被證明有罪,商家將面臨罰款或監(jiān)禁。網(wǎng)店商品必須明碼標價違規(guī)者或面臨牢獄之災(zāi)【菲律賓世界日報專訊】周日,貿(mào)工部長洛佩茲警告那些繼續(xù)忽視他們在網(wǎng)上出售的商品價格標簽政策的電商,如果被證明有罪,他們將面臨罰款或監(jiān)禁。洛佩茲在“隨時準備”簡報會上說,“那些商品是需要價格標簽的,因此沒
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客服外包的含義
輕廣告:關(guān)聯(lián)推薦,排行推薦強調(diào)產(chǎn)品過硬才可以重展示、輕客服:鼓勵自主購物、提高轉(zhuǎn)化率(強調(diào)優(yōu)質(zhì)重要性)重產(chǎn)品、輕店鋪:看好特色,拒絕陳列(強調(diào)精品路線)重客戶、輕賣家:商品評論,服務(wù)評價(強調(diào)保護買家為本)亞馬遜選品技巧一個原則:質(zhì)量好;三個角度:選同質(zhì)化中的性價比最高,同類產(chǎn)品差異化,產(chǎn)品新、奇、特。最后,數(shù)魔跨境在這里為亞馬遜新手分享幾條經(jīng)驗:抗壓能力要
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雅安京東客服外包
前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺購買淘寶店鋪該怎么選擇網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺?購買淘寶店鋪這些年風(fēng)靡電商圈,通過網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)獲得一家成熟優(yōu)質(zhì)淘寶店鋪是很多人的初衷,所天貓入駐從月份起哪些類目機會大?麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺新手開網(wǎng)店,可能會遇到哪些問題?麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺天貓規(guī)則變更,新增“以考代罰”,月日生效!麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺
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桂林市得物app客服外包
一切告訴你》作者藍曉雨創(chuàng)辦本公眾號,定期分享創(chuàng)業(yè)銷售、營銷策劃、市場營銷、銷售技巧和話術(shù)等精彩案例,敬請關(guān)注!宋體宋體點擊標題下方藍曉宋體宋體雨或加微信公眾號宋體宋體宋體宋體關(guān)注我們宋體創(chuàng)業(yè)捷徑雨哥好:微軟雅黑老大(藍曉雨)好,我老婆在家待業(yè),想在淘寶電商賣襪子、毛巾等這些物品,但是沒有電商這方面的經(jīng)驗。微軟雅黑當前的優(yōu)勢:微軟雅黑、投資比較小,啟動資金可能