攜程有沒(méi)有外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
攜程有沒(méi)有外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
攜程有沒(méi)有外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
攜程有沒(méi)有外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
攜程有沒(méi)有外包客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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哈密接待客服外包
“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送投資億!鳳泉將新添一電商物流園!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低
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嘉興市直播客服外包
店長(zhǎng)推薦①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩廣告投放電話:(微信同號(hào))招工打包盛杰人力【盛杰人力】日淘寶電商、快遞物流店長(zhǎng)推薦①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩廣告投放電話:(微信同號(hào))招工打包微信公眾平臺(tái)盛杰人力【盛杰人力】日淘寶電商、快遞物流盛杰人力微信公眾平臺(tái)店長(zhǎng)推薦①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩廣告投放電話:(微信同號(hào))招工打包請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【盛杰人力】日淘寶電商、快遞物流原
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晉中市外貿(mào)客服外包
加入到直播帶貨隊(duì)伍中,格力老總董明珠也高調(diào)帶貨,各路明星也成了直播帶貨大軍中的活躍分子,不少人業(yè)績(jī)還不錯(cuò)?! ∽鳛閼?yīng)對(duì)此次疫情的一個(gè)讓人已然看得見(jiàn)的較好出口,以及發(fā)展新經(jīng)濟(jì)模式的推動(dòng)方向之一,直播電商經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮,也成為不少地方政府拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎和香餑餑。從應(yīng)對(duì)疫情的臨時(shí)之舉變成了新經(jīng)濟(jì)形態(tài),多地近期提出要打造直播電商之都。昨日在山東,有個(gè)超大規(guī)
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大理白族白班客服外包
仿宋系統(tǒng)運(yùn)維分公司配合國(guó)網(wǎng)電商公司開(kāi)展分析預(yù)警展示系統(tǒng)優(yōu)化提升工作。仿宋仿宋該項(xiàng)工作主要針對(duì)三個(gè)方面:一是確定展示內(nèi)容與界面調(diào)整思路,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)人員與開(kāi)發(fā)人員迅速開(kāi)展工作;二是與中興協(xié)商確定數(shù)據(jù)接口規(guī)范,并同步開(kāi)展現(xiàn)有接口的聯(lián)調(diào)測(cè)試工作,既保障了新增功能開(kāi)發(fā)進(jìn)度,又保證了現(xiàn)有接口的可靠性與穩(wěn)定性;三是仿宋實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)測(cè)試分段、同步進(jìn)行,開(kāi)發(fā)部分監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的
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七臺(tái)河市亞馬遜客服外包
題舉例:新百倫新款男式運(yùn)動(dòng)復(fù)古休閑鞋黑色第二,京東店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為先通過(guò)對(duì)于京東店鋪的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析,我們可以在推廣單品的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)在推的產(chǎn)品問(wèn)題出現(xiàn)在哪里,去發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,千萬(wàn)不要因?yàn)楫a(chǎn)品剛剛推廣看不到銷量就放棄了,要堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)控和分析,找到短板所在,并解決掉。微軟雅黑京東店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要我們對(duì)單品數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)跟進(jìn),主要是關(guān)注推廣單品的訪客
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榆林市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
點(diǎn)擊“同意協(xié)議并提交注冊(cè)信息”如果沒(méi)有意外的話網(wǎng)站提示注冊(cè)成功。微軟雅黑 接下來(lái)就是進(jìn)入你自己的郵箱中,收取淘寶網(wǎng)確認(rèn)郵件。點(diǎn)擊確認(rèn)鏈接,激活賬號(hào),開(kāi)網(wǎng)店的第一步就完成。這里請(qǐng)注意,如果你原來(lái)已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過(guò)東西,不用重復(fù)注冊(cè)。在淘寶網(wǎng),你可以一個(gè)賬號(hào)同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。微軟雅黑 二、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證微軟雅黑 怎樣在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店需要做哪些工作第
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ibm外包客服員工
“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送亞馬遜()全球開(kāi)店運(yùn)營(yíng)班寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許
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金云客服客服外包公司怎么開(kāi)
我、快手、融等一批知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。快手創(chuàng)始人宿華形容那是一段“樓上做無(wú)人機(jī),樓下做團(tuán)購(gòu)”的日子。宿華和王興是校友,同樣畢業(yè)于清華大學(xué)。年宿華在投資人的撮合下認(rèn)識(shí)了程一笑,兩人都很看好視頻社交的未來(lái),于是在華清嘉園一套三室一廳的房子里,做出了如今幾億“小鎮(zhèn)青年”都在用的視頻軟件——快手。叁在最開(kāi)始的兩年,飯否運(yùn)營(yíng)的不算成功。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不知道個(gè)字該發(fā)什么,所
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邵陽(yáng)市節(jié)假日客服外包
要做,就做電商的第四極。陳鐸騰訊再戰(zhàn)電商,這次不針對(duì)淘寶,也不宣戰(zhàn)拼多多要做,就做電商的第四極。微信公眾平臺(tái)陳鐸騰訊再戰(zhàn)電商,這次不針對(duì)淘寶,也不宣戰(zhàn)拼多多陳鐸微信公眾平臺(tái)要做,就做電商的第四極。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥騰訊再戰(zhàn)電商,這次不針對(duì)淘寶,也不宣戰(zhàn)拼多多原創(chuàng)陳鐸電商參考電商參考微信號(hào)功能介紹聚焦新商業(yè)、新零售、新電商,為管理層提供決策參考。作者
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廈門電商客服外包
好,但圖片要真實(shí)的。選品選品,簡(jiǎn)單來(lái)講就是要,找那個(gè)有潛力的熱搜寶貝或者是自己有貨源適合市場(chǎng)的寶貝:用某寶生意參謀,找熱搜行業(yè)或者熱搜寶貝;用某寶熱搜榜,找熱搜寶貝;用拼多多商品數(shù)據(jù),商品熱搜詞,來(lái)選款;用拼多多搜索下拉框,熱搜關(guān)鍵詞,來(lái)選款;某寶銷量,價(jià)格區(qū)間而選款;應(yīng)季產(chǎn)品,節(jié)日產(chǎn)品選款;冷門選款,小眾選款?;A(chǔ)銷量的技巧()優(yōu)化標(biāo)題,主圖和詳情頁(yè),標(biāo)題