和田網(wǎng)站客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
和田網(wǎng)站客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
和田網(wǎng)站客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
和田網(wǎng)站客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
和田網(wǎng)站客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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商洛店鋪客服外包
是有字符限制的,一定要合理運用,記住標(biāo)題核心詞和修飾詞一定要和我們的寶貝有相關(guān)性,同時,盡量選擇高搜索人氣低競爭度的詞。一個好的主圖,往往是會給寶貝帶來不錯的流量,而怎么制作出比較好的主圖呢?第一個就是產(chǎn)品的賣點,要清楚表達(dá)出寶貝自身產(chǎn)品賣點(結(jié)合買家的痛點,可以查看買家搜索詞,買家注意點),第二個就是好的主圖是要做到清晰美觀,內(nèi)容明確,不要堆牛皮癬。當(dāng)買家
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人力資源外包客服年度總結(jié)
關(guān)于店鋪、請經(jīng)常檢查一下貨架,不要視貨架缺貨而不顧即使貨架上的商品減少了,也要采取體現(xiàn)商品陣容的陳列方式。標(biāo)桿營銷商學(xué)院門店運營:細(xì)節(jié),才是決定實體店能否長久的關(guān)鍵!關(guān)于店鋪、請經(jīng)常檢查一下貨架,不要視貨架缺貨而不顧即使貨架上的商品減少了,也要采取體現(xiàn)商品陣容的陳列方式。微信公眾平臺標(biāo)桿營銷商學(xué)院門店運營:細(xì)節(jié),才是決定實體店能否長久的關(guān)鍵!標(biāo)桿營銷商學(xué)院微
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來賓市叮咚客服外包
科技創(chuàng)新為核心,創(chuàng)領(lǐng)“全球原產(chǎn)地農(nóng)業(yè)與全球優(yōu)品”的跨境無界購物生活方式,構(gòu)建全球智慧科技、互聯(lián)網(wǎng)與新零售融合的生態(tài)圈。你看看人家的高品位:熱衷慈善,長期支持扶貧和教育事業(yè),累計以各種形式捐贈近千萬,回饋社會?,F(xiàn)在,你還不信嗎?于是乎,很多大嬸大叔大爺大媽們被俘獲了、洗腦了,心向往之,甚至天天想著靠易網(wǎng)購賺錢。于是,易網(wǎng)購在年雙期間大量宣傳“雙十一消費返利秒回
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伊犁哈薩克電商客服外包
成。拼多多平臺運營(兩年以上經(jīng)驗)一、薪資(綜合)試用期:、轉(zhuǎn)正:—()提成電話:地址:東傅宅幢一單元聚品供應(yīng)鏈編輯器領(lǐng)航人才美團(tuán)外賣條件懂智能機導(dǎo)航,對工作負(fù)責(zé),服從分配,男女不限,年齡周歲,無犯罪記錄。上班時間上午—:正常元—元努力干元—元拼命干元—元上不封頂福利自購車獎工齡獎距離補貼獎保險夏季高溫補貼冬季暖冬補貼公司提供租車工作地點義烏市就近安排聯(lián)系人
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24小時外包客服公司 北京
客數(shù)。二、店鋪運作、節(jié)奏()依據(jù)月度銷售目標(biāo)、品牌活動、平臺活動制定店鋪月度節(jié)奏;()將月度目標(biāo)拆解至每一天(銷售額目標(biāo)、訪客數(shù)目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)、客單價目標(biāo));()依據(jù)店鋪節(jié)奏及銷售額制定每個板塊的月度策略、工作重點。、拆解()產(chǎn)品:依據(jù)店鋪銷售額拆解至產(chǎn)品銷售目標(biāo)(銷售額、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價)以及制定相應(yīng)的促銷策略(價格、贈品、玩法)()推廣:依據(jù)月度
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青島市千??头獍?/a>
超過個國家商品同比增長超過,其中來自英國、日本、新西蘭、韓國等熱門國家的品牌增長表現(xiàn)尤為突出。微軟雅黑疫情期間,京東在印度尼西亞的訂單激增從月日的銷量單品來看,“顏值經(jīng)濟(jì)”十分火熱,產(chǎn)品中有個席位被美妝類產(chǎn)品占據(jù);來自全球的母嬰用品、電器也是國人的熱門選擇,新西蘭原裝進(jìn)口的白金版幼兒配方奶粉段、任天堂日版游戲機均位列單品。從全品類數(shù)據(jù)來看,各個品類均有表現(xiàn)不
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云浮市人工客服外包
)的優(yōu)化;④責(zé)任心強,能主動學(xué)習(xí),善于溝通;⑤具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力?!靖@看笮」ぷ髦堋①徺I五險一金、享受工齡獎、全勤獎、生日補貼等福利;享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、工傷假等。【地址】大良華蓋路順利德廣場二樓號鋪【聯(lián)系電話】李小姐微軟雅黑編輯器大良微軟雅黑·廣東兆豐雷電科技有限公司微軟雅黑·【招聘
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電商客服外包有利嗎
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銀川市外語客服外包
門對面,約平方左右,聯(lián)系電話:李微軟雅黑★微軟雅黑【微軟雅黑招聘】纖姿美容養(yǎng)生會所招聘美容師,美甲美睫師數(shù)名;工資面議;地址遂川縣慈云路中國銀行正對面;電話微軟雅黑微軟雅黑★微軟雅黑【轉(zhuǎn)讓】現(xiàn)將在盈利平的臨街中型微軟雅黑火鍋店面微軟雅黑對外轉(zhuǎn)讓也可空店轉(zhuǎn)讓,處于繁華地段,停車方便,裝修高檔,店面設(shè)施齊全,大小包間數(shù)個,周圍商業(yè)設(shè)施完善,小區(qū)眾多,人流量大,位
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客服外包方式
款,以此維持公司的運轉(zhuǎn)。因為他知道,公司活著就意味著一切。羅永浩將年形容為“起死回生”。經(jīng)歷了大半年的生死煎熬,錘子科技終于扭轉(zhuǎn)了頹勢——堅果和堅果接連贏得了好評,銷量上也收獲了前所未有的佳績?!巴ㄍ1频穆飞?,風(fēng)景差得讓人只想說臟話,但創(chuàng)業(yè)者在意的是遠(yuǎn)方?!绷_永浩對創(chuàng)業(yè)這件事充滿了熱愛和任性,不管別人認(rèn)為這條路適不適合他,他都要走下去。陌陌收購探探,成為年