推銷(xiāo)客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
推銷(xiāo)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
推銷(xiāo)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
推銷(xiāo)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
推銷(xiāo)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘇州市蘇寧易購(gòu)客服外包
雙方的平臺(tái)。主觀的顯示了我們的專(zhuān)業(yè)性。店鋪裝修可借一下鑒熱銷(xiāo)店鋪的整體布局。但絕不可盲目抄襲!道理你懂的據(jù)我們的調(diào)查顯示,在熱銷(xiāo)店鋪中,只有的熱銷(xiāo)店鋪不注重裝修,他們幾乎走的都是長(zhǎng)久超底價(jià)路線,營(yíng)銷(xiāo)手段很俗,雖然成功,但他們注定了只能做那種三流產(chǎn)品!完全是燒錢(qián)白送的玩法!像這種的我們傷不起,也沒(méi)有那個(gè)資本去做。有的熱銷(xiāo)店鋪,在整體裝修、設(shè)計(jì)方面都都是有一套自
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衡水市蘑菇街客服外包
且需要通過(guò)文字來(lái)表現(xiàn)出積極熱情的態(tài)度。、通過(guò)挖掘顧客已有需求,解除顧客的顧慮并引導(dǎo)其下單、妥善處理遇到的投訴,安撫客戶的同時(shí)還能維護(hù)公司的口碑、定時(shí)登記和跟進(jìn)潛在顧客,最終增加轉(zhuǎn)化率、善于提煉顧客反饋的信息,幫助公司完善產(chǎn)品和服務(wù)【職位要求】、可盡快入職、適合保研、出國(guó)黨以及目前已經(jīng)拿到全職還未入職的同學(xué)、有責(zé)任心、踏實(shí)靠譜。能實(shí)習(xí)個(gè)月及以上、喜歡和人溝通,
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東營(yíng)市電商客服外包
名詞,應(yīng)運(yùn)而生的便是不同規(guī)模不同形式的電商平臺(tái)。那如何在眾多電商平臺(tái)中做到脫穎而出是我們最需要關(guān)心的問(wèn)題,電商平臺(tái)最應(yīng)注重什么將成為新時(shí)代的探討,一起了解一下吧。微軟雅黑微軟雅黑編輯器一.注重產(chǎn)品質(zhì)量和客戶需求微軟雅黑一般成長(zhǎng)良好的電商企業(yè),在產(chǎn)品的采購(gòu)上都有從小訂單到大訂單的過(guò)程,前提是你的產(chǎn)品足夠有吸引力,產(chǎn)品的質(zhì)量有保障。這樣當(dāng)產(chǎn)品面市的時(shí)候,通過(guò)小訂
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青島市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
三次點(diǎn)擊之內(nèi)得到微軟雅黑微軟雅黑,微軟雅黑微軟雅黑比如一個(gè)用戶想了解夏季女裝信息微軟雅黑微軟雅黑,微軟雅黑微軟雅黑應(yīng)該能夠在三次點(diǎn)擊之內(nèi)找到想看的女裝微軟雅黑微軟雅黑。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑一般的步驟是微軟雅黑微軟雅黑:微軟雅黑微軟雅黑店鋪首頁(yè)內(nèi)有指向微軟雅黑微軟雅黑商品網(wǎng)頁(yè)的鏈接微軟雅黑微軟雅黑,微軟雅黑微軟雅黑商品網(wǎng)頁(yè)有指向各種類(lèi)型的服裝鏈接微軟雅黑微
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北京天貓客服外包公司
所有人都打折,跟隨只會(huì)越來(lái)越差,重視店外銷(xiāo)售,因?yàn)檫M(jìn)店請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥《經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)體系》店鋪業(yè)績(jī)拉升品牌利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)體系月日杭州站服裝營(yíng)銷(xiāo)思維服裝營(yíng)銷(xiāo)思維微信號(hào)功能介紹聚騰咨詢是國(guó)內(nèi)少有的專(zhuān)注零售核心技術(shù)落地領(lǐng)域的咨詢顧問(wèn)公司??梢愿鶕?jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段、發(fā)展特點(diǎn),建立起一套完整的、專(zhuān)業(yè)的、落地性強(qiáng)、可持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的零售、高銷(xiāo)店項(xiàng)目、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)咨詢服務(wù)
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外包客服發(fā)展規(guī)劃
裝營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,只有及時(shí)掌握了服裝銷(xiāo)售及市場(chǎng)顧客需求情況及其變化規(guī)律,才能根據(jù)消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的反應(yīng),迅速調(diào)整產(chǎn)品組合及庫(kù)存能力,調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格能力、改變促銷(xiāo)策略,抓住商機(jī),提高商品周轉(zhuǎn)速度,減少商品積壓。有助于及時(shí)了解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果詳細(xì)全面的銷(xiāo)售計(jì)劃是服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的保證,而對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的分析是調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃、確保銷(xiāo)售計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)的重要措施。通過(guò)對(duì)
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涼山彝族全職客服外包
運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)清晰版關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓商城運(yùn)營(yíng)詳細(xì)方案關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓新店運(yùn)營(yíng)思路分享新店個(gè)月飆至類(lèi)目一手純干貨關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓日常推廣營(yíng)銷(xiāo)工作項(xiàng)目考核關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓運(yùn)營(yíng)企劃案您下了嗎?關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料實(shí)操單品操作技巧,一周期流量穩(wěn)步上升關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表
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江門(mén)市旺旺客服外包
大門(mén)的鑰匙在國(guó)人眼中,義烏只是一個(gè)小商品集散地。但是基于中國(guó)作為全球制造基地的優(yōu)勢(shì),義烏的工廠老板們卻能一次又一次的擔(dān)當(dāng)“預(yù)言家”。年月,世界杯決賽前一天,一張微信聊天截圖刷爆朋友圈:義烏方面已經(jīng)知道冠軍是誰(shuí)了,有人已經(jīng)接單,在做法國(guó)的冠軍紀(jì)念幣了。第二天,法國(guó)果然奪冠。正如網(wǎng)友所說(shuō),不是義烏人猜出了結(jié)果,而是猜出結(jié)果的外國(guó)人來(lái)義烏下單了!很顯然,在中國(guó)的工
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張掖市蘇寧易購(gòu)客服外包
留在了中國(guó)。他在中國(guó)擁有萬(wàn)多個(gè)忠實(shí)粉絲,其中都是女性,這每年為他帶去了兩千萬(wàn)的銷(xiāo)售收入。美國(guó)朋友總是擔(dān)心他在中國(guó)會(huì)遭遇不如意,其實(shí),因?yàn)樯夥浅:?,他甚至?xí)麄儽г梗谥袊?guó)的生活太舒坦,所以每隔六個(gè)星期,他會(huì)抽出時(shí)間去西非和南亞,感受冒險(xiǎn)。他還因此接到《非誠(chéng)勿擾》的邀請(qǐng),卻被他拒絕了,“我不想當(dāng)明星,我只想做生意賺錢(qián)?!备赣H說(shuō),做生意就學(xué)中文開(kāi)開(kāi)第一次來(lái)到
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亞馬遜外包客服靠譜嗎
覺(jué)得挺實(shí)用,也很受啟發(fā)。今天分享給大家,或許可以幫助到想要提升自己的我們,也許可以幫助我們?cè)谂囵B(yǎng)孩子的時(shí)候有更好的思路。有六舅舅和趙升的合影,能找出倆人不:)編輯器編輯器◆◆◆文趙升雖然羅羅姐老說(shuō)我是學(xué)霸,但是我自覺(jué)當(dāng)不起“學(xué)霸”兩個(gè)字。因?yàn)槲以?jīng)見(jiàn)過(guò)真正的學(xué)霸,那是我和六舅舅一屆的一個(gè)同學(xué),同濟(jì)大學(xué)土木工程專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課總有三分之一的人會(huì)掛掉,而他連續(xù)幾個(gè)學(xué)