10086客服外包價格服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
10086客服外包價格遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
10086客服外包價格是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
10086客服外包價格服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
10086客服外包價格常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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和田抖音客服外包
呀,下面來講講運營計劃常規(guī)的寫法,這么寫下去會導致的結果是什么呢!分析周全,邏輯周全,但全都是正確的廢話,當然下面也是老板非常愿意看的模板,但長期依照這個模板會對自己的成長進步造成一定的阻礙,這樣寫主要就是應付領導了??蚣埽寒a(chǎn)品定位是什么?做什么?為什么做?解決誰的需求?什么需求?優(yōu)勢劣勢運營目標從時間為節(jié)點單位,以銷量為節(jié)點目標,比如一個季度做到多少萬,半
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南平市蘇寧易購客服外包
竟該如何運營,坑在哪里?出路又在哪里?中國印刷業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新節(jié)上,我們特別邀請到了在淘寶多年運營經(jīng)驗的隱形冠軍,分享淘寶運營的成功秘訣。這是業(yè)內首次大范圍公開探討淘寶,我們邀請到了:編輯器山東世紀開元電子商務有限公司董事長郭志強泰州睿陽印務科技有限公司總經(jīng)理馬漢華深圳市微微數(shù)碼有限公司董事長肖衛(wèi)平長沙揚彩印刷設計有限公司文智平北京九鼎四方文化發(fā)展有限公司小鋸鱷
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網(wǎng)易客服外包的
眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)隕石品牌運營【隕石品牌運營】構建合理的店鋪流量結構大家好,我是隕石老沙。做店鋪就像養(yǎng)生,要常對身體進行調理。店鋪流量就像我們每天攝入的營
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客服員工外包的劣勢
位主營家居收納的商家聊了幾句,他道出了新手運營店鋪的難處,他說今年月份剛入駐平臺那會兒,選品找不到方向,也不出單,雖然知道店鋪要有流量才有單量,但從哪些方面去提升完全摸不著頭腦。后來通過在大學學習關于馬來市場和家居類目趨勢的課程,才對選品有了些許方向。之后又惡補了店鋪引流和增粉知識,從中了解到通過工具可以快速的漲粉。于是跟著大學課程里的實操知識操作一周后,粉
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長沙市轉轉客服外包
霖和主播薇婭連麥比賽帶貨,跟傳統(tǒng)的線下發(fā)布會比,共有超過萬人次參加,獲得逾萬個贊。杭州大廈恢復營業(yè)小時銷售額突破萬據(jù)杭州網(wǎng)消息,因新冠肺炎疫情停業(yè)的杭州大廈購物城已于昨日重新開業(yè),盡管上周營業(yè)時間縮短為中午點到下午點,但個小時內全店銷售額突破萬元,超過上年同期全天從早點到晚上點營業(yè)小時的銷售額,其中最受關注的店鋪包括快時尚品牌、部分美妝護膚品牌以及餐廳。優(yōu)衣
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阿克蘇白班客服外包
動余場,開設新店鋪近家,初階班孵化企業(yè)余家。在目前麒麟閣服務的企業(yè)中,不僅僅有皓晨工藝這樣實現(xiàn)從到萬美金突破的企業(yè),也有原先月銷售額萬美金,通過個月的進階孵化達到月銷售額萬美金的企業(yè),更有著年月份開始運營到目前為止月銷售額萬美金,年銷售額達到萬元的大企業(yè)。浙江浦江華德水晶科技股份有限公司便是其中之一。今年以來,華德水晶通過在各大跨境電商平臺開設店鋪,走出了線
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恩施土售后客服外包
,壞的那天,我還真的只按了幾秒,并非操作不當,頂多只能算‘積勞成疾’?!迸空f。記者調查:店員拒絕驗貨客服提醒去說明書里找“答案”那么,實體店里是否有這款產(chǎn)品呢?記者在北京市西城區(qū)新館的專賣店看到一款同功能料理機,除了價格較高,其外觀設計等均與女士所入手的網(wǎng)購款十分相似。店員告訴記者,實體店的產(chǎn)品和電商平臺產(chǎn)品的進貨渠道是不同的。對于記者所持的網(wǎng)購款,店員明
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吐魯番白班客服外包
劉”活動,探討如何利用義烏全球網(wǎng)貨營銷中心、全國網(wǎng)商集聚中心優(yōu)勢,將直播流量利用率最大化,搶占網(wǎng)紅經(jīng)濟新零售高地。來源:浙江新聞客戶端精彩回顧■《浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》剛剛發(fā)布一圖了解其中亮點《浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》剛剛發(fā)布一圖了解其中亮點■普及率浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全國領先普及率浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全國領先普及率浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全國領先■全國兩會報道,如何展示“窗
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長春市滴滴客服外包
的從業(yè)背景,在水果供應鏈上一直做得比較好。叮咚買菜則試圖切入生活服務領域,免配送費門檻一直比較低,最早為了拉新是零配送費,上海區(qū)域起送門檻則是元。而現(xiàn)在在北京地區(qū)則沒有任何起送門檻。相較之下,每日優(yōu)鮮起送價格北京區(qū)域為元,上海區(qū)域元。據(jù)說,叮咚買菜的品類運營邏輯則是,整體服務于買菜,不會讓大宗水果占到太高的比例,如果水果占比提高,還會進行調整。蔬菜為主,意味
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鹽城市微店客服外包
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