淘寶客服外包服務(wù)商平臺(tái)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘寶客服外包服務(wù)商平臺(tái)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶客服外包服務(wù)商平臺(tái)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶客服外包服務(wù)商平臺(tái)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶客服外包服務(wù)商平臺(tái)常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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湘潭市人工客服外包瘋傳，消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)跨境購(gòu)表價(jià)格的提升非常擔(dān)憂。萬(wàn)表網(wǎng)此次及時(shí)推出手表節(jié)，恰合時(shí)宜，吸引到大批消費(fèi)者爭(zhēng)相購(gòu)買。?微軟雅黑“手表節(jié)”共享雙贏的戰(zhàn)略萬(wàn)表網(wǎng)為什么要舉辦手表節(jié)呢？原因是顯然而見的。第一，每逢雙、雙等重大節(jié)日，電商屆就會(huì)普遍出現(xiàn)廣告資源位緊張，過(guò)低等現(xiàn)象，非天貓京東唯品會(huì)等大平臺(tái)，基本搶不到。但如果自造節(jié)日，則能最好的解決此問(wèn)題；第二，打造手表節(jié)此舉
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馬鞍山市網(wǎng)頁(yè)客服外包
黑工作地點(diǎn)：江蘇南通微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、日語(yǔ)一級(jí)，較好的口語(yǔ)能力及書寫能力，能快速熟練的書寫商務(wù)信函；、較好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有較高的團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)；、精通外貿(mào)流程，熱愛(ài)外貿(mào)事業(yè)，年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，有服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；、良好的職業(yè)態(tài)度，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，大學(xué)本科學(xué)歷，年齡—?dú)q。求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：技術(shù)研發(fā)微軟雅黑工
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海爾客服外包
個(gè)人敏感信息如身份證，以保證個(gè)人敏感信息的安全。使用個(gè)人信息關(guān)注要點(diǎn)如下：未經(jīng)用戶同意，不應(yīng)將個(gè)人信息私自共享給第三方應(yīng)用應(yīng)在隱私政策中告知收集的個(gè)人信息會(huì)與第三方共享。在用戶同意隱私政策前，不得將個(gè)人信息發(fā)送給第三方。用戶閱讀隱私政策的操作不代表其同意隱私政策，不應(yīng)在用戶讀取隱私政策時(shí)，將閱讀操作視為用戶同意，私自將個(gè)人信息發(fā)送給第三方。敏感信息應(yīng)采用去標(biāo)
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人力資源外包駐場(chǎng)客服
要有大量專業(yè)的數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)研判進(jìn)行支撐，作為廠商來(lái)說(shuō)很難將其做到極致。綜上所述，運(yùn)營(yíng)推廣當(dāng)下的宏觀思路易于理解，但由于其對(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)分析能力、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)精度都有很高的要求，廠商自己來(lái)做并不現(xiàn)實(shí)，只有選擇與云測(cè)推廣這樣實(shí)力雄厚的運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)商展開深度合作，才能在游戲運(yùn)營(yíng)推廣這片“新藍(lán)海”中搶占先機(jī)，達(dá)成“低成本精準(zhǔn)獲客”的核心目標(biāo)。精耕游戲運(yùn)營(yíng)推廣”
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伊犁哈薩克全職客服外包
怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)店是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇，跟傳統(tǒng)的淘寶網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店如何開網(wǎng)店怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)店是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇，跟傳統(tǒng)的微信公眾平臺(tái)淘寶網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店如何開網(wǎng)店微信公眾平臺(tái)怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)
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銷售團(tuán)隊(duì)外包找淘金云客服
級(jí)程序員找不到滿意的工作，甚至根本找不到工作！所以很多人覺(jué)得要涼了，甚至不惜轉(zhuǎn)行，從頭學(xué)其它技術(shù)?，F(xiàn)在的招聘要求，已經(jīng)不是多年之前的要求了。應(yīng)用開發(fā)發(fā)展到今天，已經(jīng)成為一個(gè)非常成熟的技術(shù)方向，從目前的形勢(shì)來(lái)看，開發(fā)相當(dāng)火熱，但是高級(jí)開發(fā)人才卻比較少，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者也逐步開始關(guān)注插件化技術(shù)、性能優(yōu)化、行業(yè)新技術(shù)，系統(tǒng)架構(gòu)等進(jìn)階技術(shù)。這也同時(shí)造成了一種現(xiàn)
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銅川市包月客服外包
東有能力、更有責(zé)任用數(shù)字化的手段幫助他們，讓地?cái)偤托〉杲?jīng)濟(jì)更有活力，為經(jīng)濟(jì)回暖和穩(wěn)就業(yè)助力?！痹诒９┴浄矫?，京東新通路將發(fā)揮全渠道供貨能力，并提供數(shù)億元進(jìn)貨補(bǔ)貼，聯(lián)動(dòng)近家品牌廠商、多家聯(lián)合倉(cāng)，為線下零售商家提供價(jià)值超過(guò)億的品質(zhì)貨源，讓他們可以便捷獲取到低成本、高品質(zhì)的貨源。在助經(jīng)營(yíng)方面，京東新通路將幫助線下零售商家拓展線上經(jīng)營(yíng)，為他們引入京東自有平臺(tái)流量，幫
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泰安市國(guó)美電器客服外包
潤(rùn)的不建議新手過(guò)來(lái)嘗試、沒(méi)有意義。我們大致把產(chǎn)品分為幾類，有熱門、冷門、剛需?？梢愿鶕?jù)現(xiàn)在大眾群體的喜好去選，或者做一些季節(jié)性的產(chǎn)品，針對(duì)某一個(gè)季節(jié)去打造產(chǎn)品。就拿夏天來(lái)說(shuō)，有驅(qū)蚊液，蚊帳，涼席，控油保濕的護(hù)膚品，涼鞋，電風(fēng)扇，防曬霜，防曬衣等等。都是夏天剛需的產(chǎn)品。至于做什么產(chǎn)品、大家都是剛進(jìn)來(lái)的、先踩踩坑把。如何數(shù)據(jù)化選品呢？簡(jiǎn)單的提供一個(gè)思路：打開生意
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昌都在線客服外包
別人了，我只是心里。辛巴直播再次懟珠寶電商，表示快手的珠寶首飾都讓你們給做爛了，擁有那么多粉絲，請(qǐng)對(duì)自己的粉絲負(fù)責(zé)，我們要吃長(zhǎng)久的飯，電商路很長(zhǎng)不要吃眼前的飯，大家都不缺錢了，身為萬(wàn)一千萬(wàn)，兩千萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅，你應(yīng)該有責(zé)任去幫大家審好品，賺錢大家都賺，但是君子愛(ài)財(cái)取之有道，我已經(jīng)看不下去了你們可以圍攻我，可以干我但是今天辛有志告訴你們，我看不下去了真的看不下去
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客服中心 外包 長(zhǎng)春
了一下深圳機(jī)場(chǎng)兩邊的廣告牌，發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，我不知道在座有沒(méi)有人注意到，深圳機(jī)場(chǎng)的廣告牌，它的每一面廣告牌上都有一個(gè)二維碼，大部分，的廣告牌吧，這個(gè)二維碼是微信公眾號(hào)的二維碼，這個(gè)很有意思，因?yàn)槲覀兓仡櫼幌略诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，那個(gè)時(shí)候的廣告牌其實(shí)一般會(huì)印一個(gè)自己的網(wǎng)站地址在上面，它是一個(gè)標(biāo)配。上次我在深圳機(jī)場(chǎng)看到的情況，我自己也很高興，因?yàn)楣娞?hào)的二維碼變成