滴滴客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
滴滴客服業(yè)務(wù)外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滴滴客服業(yè)務(wù)外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
滴滴客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
滴滴客服業(yè)務(wù)外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
nike客服外包看一看發(fā)送【煒軒運營篇】店運營管理中的常見風(fēng)險和管控要點（上）寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往
-
商洛市旺旺客服外包
基本面，傳媒行業(yè)仍得“扛”！疫情波及行業(yè)基本面，傳媒行業(yè)仍得“扛”！●搬起石頭砸自己的腳，抗疫期間的媒體“鬧劇”不能再有了搬起石頭砸自己的腳，抗疫期間的媒體“鬧劇”不能再有了●年傳媒應(yīng)屆畢業(yè)們就業(yè)現(xiàn)狀如何？年傳媒應(yīng)屆畢業(yè)們就業(yè)現(xiàn)狀如何？●欠薪長達個月，記者下班幫人搓澡做家教…●白巖松：中國電視臺超過三千家，死才是正常的●國資入股七家民營影視，是拯救還是商機？
-
信用卡客服外包人員
上半年雖然困難重重，但珊珊始終堅持以心換心，以顧客需求為導(dǎo)向，貼心的服務(wù)，換來顧客的認可和信任。與此同時珊珊市區(qū)門店收獲了同比超的高業(yè)績成長。下半年的營運工作重點將放在促進門店業(yè)績增長上，從服務(wù)范圍拓展，服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新和績效激勵上助力門店增長銷售。服務(wù)范圍拓展：保證門店銷售穩(wěn)步提高的同時，積極拓展美團、餓了么等線上業(yè)務(wù)；加大對合作企事業(yè)單位的團購合作，以及各寫
-
清遠市全職客服外包
，當(dāng)然商家也可以自己回答。如果是網(wǎng)友使用后的回復(fù)的話可以大大提高可信性。促進客戶下單購買。宋體編輯器有好貨微軟雅黑編輯器有很大的流量有好貨在端、移動端首頁都有位置展示，可以說是一個流量的聚集地，如果不參加的話，損失了很多的流量和展示機會，那不是很可惜。而且有好貨是通過千人千面的方式去展示的，也就是說帶來的流量都是精準(zhǔn)流量。非常容易形成轉(zhuǎn)化投放產(chǎn)品越多，流量越
-
贛州市滴滴客服外包
”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送生鮮電商為什么不是一門好生意？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確
-
伊春市臨時客服外包
、淘寶直播間、抖音、快手），也是做得最快、粉絲最多、活動最密集的平臺。在帶貨內(nèi)容上，東方衛(wèi)視仍是做得最超前的?！段覀冊谛袆印肥且粰n公益扶貧原創(chuàng)節(jié)目，也是一次電視帶貨先行節(jié)目。五季以來已經(jīng)為全國各地重點扶貧地區(qū)帶貨超過億元，據(jù)悉，最新一季也將融入更多直播帶貨、電商運營的元素，目前在淘寶已有店鋪；《極限挑戰(zhàn)》不僅作為東方衛(wèi)視多年以來的王牌節(jié)目，也成為東方衛(wèi)視今年
-
渭南市網(wǎng)店客服外包
名片效應(yīng) ：指在交際中，如果表明自己與對方的態(tài)度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性。初步溝通時，客服可以先對客戶問題表示認同，對客戶的建議表示贊賞，再去解決問題，這會有利于你們接下來的溝通。告知客戶你與他在某些事物上的一致性，有利于后續(xù)的關(guān)系建立
-
淘寶客服項目外包公司
宋體案例一：宋體阿那亞的社群運營宋體案例二：宋體西貝莜面村的社群運營宋體宋體四、零售業(yè)的演變及五次零售革命宋體五、商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)分類及品類規(guī)劃宋體、零售業(yè)態(tài)的分類宋體、餐飲業(yè)態(tài)的分類宋體、休閑娛樂宋體的分類宋體、宋體生活服務(wù)的分類宋體宋體、零售業(yè)種的分類宋體第二部分商業(yè)地產(chǎn)項目招商前策宋體一、商業(yè)項目總控計劃的制定宋體、項目管理的邏輯宋體、商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)流程宋
-
貴陽市售后客服外包
抖音電商大變天！這個重要信息你一定要知道抖商公社抖音電商大變天！這個重要信息你一定要知道抖音電商大變天！這個重要信息你一定要知道微信公眾平臺抖商公社抖音電商大變天！這個重要信息你一定要知道抖商公社微信公眾平臺抖音電商大變天！這個重要信息你一定要知道請求錄制這里要加或才加載￥￥抖音電商大變天！這個重要信息你一定要知道抖商研究社抖商研究社微信號功能介紹帶你玩轉(zhuǎn)抖
-
金云客服客服外包
可以部分產(chǎn)品平價賣，盡量控制不賠錢，然后店鋪打造爆款，靠爆款盈利。或者少加價，在最有利的價格上下浮動。：通過玩法獲取流量，不管是上新還是什么別的方法，一定要勤快，多做多得不是一句玩笑。：及時處理店鋪的問題，注意客服動態(tài)，盡量避免因發(fā)貨問題產(chǎn)生的違規(guī)。年做好拼多多店群，做好選品，上貨，售前客服，找貨，售后客服！加上持續(xù)的執(zhí)行力，就能做好拼多多無貨源店群！如果你