外包客服回訪抽檢服務服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
外包客服回訪抽檢服務遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服回訪抽檢服務是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服回訪抽檢服務服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包客服回訪抽檢服務常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
武漢市app客服外包
掃描下面二維碼進行添加閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎么開網(wǎng)店、怎么開淘寶店鋪在網(wǎng)上寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微
-
資陽市小紅書客服外包
哪里購買。什么是有故事的店鋪?)例如我分享電商運營經(jīng)驗和圈子成員的故事,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會不會火爆?)例如你是一個愛旅游的人,可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運動裝備會不會火爆?)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆?關于產(chǎn)品、產(chǎn)品要考慮利潤率)不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品,不然你會被
-
客服外包入住
一次福利派送,維持社群活躍和粉絲粘性?!胳凰肌雇ㄟ^以上動作,幫助「妮維雅」保證了品牌在微信渠道的基礎日銷,同時在品牌可控范圍內(nèi),快速搭建起屬于他們自己的私域體系雛形。因地制宜,持續(xù)優(yōu)化今年初,「妮維雅」根據(jù)疫情做了階段性的變化調(diào)整,原本優(yōu)先級沒那么高的社群和線下分銷員計劃因疫情的影響加快了速度。此外,每場活動結(jié)束后,團隊都會定期跟蹤進度和數(shù)據(jù)效果,并進行策略
-
聊城市外貿(mào)客服外包
“快手美食”分類名,其實這個名字并不會第一時間讓人知道這個是什么,但確實會起到一定的關注度(嘮嘮一瞬間覺得有點蹭快手熱度的嫌疑哈哈哈哈),然而點開之后才知道是原來都是速食。推薦指數(shù):顆星細化度:顆星便捷度:顆星十薈團的分類亮點分類精簡風:在商城的首頁可以一眼就知道所有的商品分類,無需消費者再翻頁,走的是均衡化售賣的路子。推薦指數(shù):顆星細化度:顆星便捷度:顆星
-
淘寶金牌客服外包
互聯(lián)網(wǎng),可以說是相當熱鬧。這一年,谷歌宣布退出中國,百度因此成為了最大的受益者,而淘寶也替代成為阿里新的增長點,騰訊則宣布同時在線超億人。自此,百度、阿里和騰訊分別掌握了互聯(lián)網(wǎng)最重要的三個應用入口,成為新的三巨頭,被稱為。面對的崛起,傳統(tǒng)的三大門戶則陷入了模式困境。網(wǎng)易放棄了正面戰(zhàn)場,專注于網(wǎng)游;搜狐則多面出擊,布局了輸入法、視頻以及網(wǎng)游;而新浪則模仿推出了
-
銅川市餓了么客服外包
再文內(nèi)一一展示了,需要的小伙伴可以長按識別下方二維碼,回復:,即可立即領取最新修訂版常用會計分錄黑體獲取上述所有分錄資料黑體長按識別圖片關注:會計研究所黑體編輯發(fā)送“”黑體即可直接領取黑體資料展示:黑體房地產(chǎn)行業(yè)會計分錄:黑體物流行業(yè)會計分錄:黑體獲取上述所有分錄資料黑體長按識別圖片關注:會計研究所黑體編輯發(fā)送“”黑體即可直接領取黑體發(fā)送:,即可立即領取黑體
-
客服外包的企業(yè)
我們的產(chǎn)品有無數(shù)這樣的地方,也許少量的用戶會覺得不能滿足他的需求,但是任何一個產(chǎn)品都不可能滿足所有人的需求,我們必須要做很多的取舍,而我們希望更多遵從我們自己的產(chǎn)品理念來做這樣的取舍。、第一次完整闡述小程序剛才花幾分鐘回顧了用完即走這樣一個產(chǎn)品的理念,現(xiàn)在切入到我們的主題,其實我今天過來是想利用這樣一個機會跟大家分享一下我對于小程序的理解和想法。剛才大家看照
-
外包眾安客服
求增長,但主要集中在滿足基本功能的、具有較高性價比的中低檔產(chǎn)品。生產(chǎn)企業(yè)普遍感覺到成人失禁用品市場正在升溫,而且高檔成人紙尿褲的消費人群也已悄然形成。接下來給大家分享一下運營干貨。、選品選品是至關重要的,一個好的產(chǎn)品會給店鋪帶來巨大的流量,而選擇產(chǎn)品不能隨大眾,一味的追求爆款,或者盲目的追求市場打得火熱的類目,這樣往往會適得其反。我們要選擇競爭力小但市場需求
-
網(wǎng)易考拉客服合同外包
綜合信息。關注百姓冷暖、聚焦本土、關注民生、貼心服務,東莞之家東莞市綜合信息門戶網(wǎng)站!《東莞之家》是東莞真正意義上的研究城市發(fā)展,從歷史、政治、人文、經(jīng)濟、規(guī)劃、建筑、藝術、社會生態(tài)、商業(yè)形態(tài)等各學科各層面介紹當代中國在全球化權(quán)利空間背景下的現(xiàn)狀,是對東莞城市生態(tài)、文化與發(fā)展脈搏的理性呈現(xiàn),也是一個結(jié)合了深層問題和淺層表述、正統(tǒng)的官方話語和生動的民間敘事的面
-
洛陽市微店客服外包
大全最新在這個全民淘寶的時代,開一家淘寶店也是一個不錯的選擇;但在經(jīng)營好一個淘寶店之前,首當其中的是起一個好聽的淘寶店名,下面為大家準備了最新好聽的淘寶店名以供大家參考。聲明:圖片由網(wǎng)友上傳,來源網(wǎng)絡,如有侵權(quán),敬請告知刪除!衣錦還鄉(xiāng)閣——服飾業(yè)如今開淘寶店,選擇服飾業(yè)的是居多的,而且像衣服這種必需品,開一家賣服裝的淘寶店是很好的,而衣錦還鄉(xiāng)閣這個名字,既把