美團(tuán)售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
美團(tuán)售后客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
美團(tuán)售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
美團(tuán)售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
美團(tuán)售后客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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喀什過年客服外包京東一些優(yōu)惠的商品，而且都是有優(yōu)惠券的，而且也可以搜索你想要的有優(yōu)惠券的商品，如下圖：如果你想找京東里的商品，看是否有優(yōu)惠券，你可以復(fù)制京東或者小程序里的商品，打開這個(gè)商品，在詳情下面，有一個(gè)商品編號(hào)，大家復(fù)制了，如果復(fù)制不了，就直接在芬香的搜索框里直接搜索，就可以看這個(gè)商品是否有優(yōu)惠券，如下圖：而且，大家還不如直接在芬香里搜索，能看到看到哪些商品有優(yōu)惠券。
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荊州市人工客服外包
我生氣的事，不觸犯原則問題都是一般小事?？傮w來說大大咧咧，性格活潑開朗，在朋友眼中我是一個(gè)愛抓弄人愛出鬼主意的娃。當(dāng)然我也有缺點(diǎn)，比如比較健忘，天生沒有方向感，容易迷路?；谶@個(gè)希望你可以跟我互補(bǔ)，可以照顧下我這個(gè)特質(zhì)。坦白說我也有一些缺點(diǎn)，比如有時(shí)候拖延癥嚴(yán)重，還有我房間也有亂的時(shí)候。我平時(shí)都有健身習(xí)慣，練瑜伽，注重身材管理，平常也有約朋友去打羽毛球。最近
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阿勒泰天貓客服外包
也在逐步的增加，而且淘寶這個(gè)平臺(tái)她也在逐步的完善，就是說顧客也相當(dāng)來說比較相信淘寶這個(gè)平臺(tái)，所以說網(wǎng)購的人只會(huì)越來越多，消費(fèi)者越來越多，他不會(huì)說越來越少。而且網(wǎng)購也是比較方便，他是一個(gè)發(fā)展的趨勢，所以網(wǎng)購的人只會(huì)越來越多，然后接下來咱們說一下這個(gè)開網(wǎng)店的條件。如果說你想開網(wǎng)店的話。只要你年滿周歲，然后有身份證，有一部手機(jī)都可以開網(wǎng)店了，這是開網(wǎng)店的一個(gè)基礎(chǔ)的
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常州店鋪客服外包
法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于惠購?fù)泄芴詫毭赓M(fèi)
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鄂爾多斯市售前客服外包
教訓(xùn)，做足了前期宣傳和后勤保障，在直播之前就投放了不少廣告，并且調(diào)試好了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，沒有像上次那樣卡頓連連?？偠灾瑸榱藸I造最好的直播效果，董明珠和格力沒少花心思，能達(dá)到億的銷售額也是應(yīng)得的。緊跟時(shí)代，也要保住基本盤董明珠從堅(jiān)持線下渠道到擁抱電商直播，既是大勢所趨，也是無奈之舉。根據(jù)格力月日發(fā)布的《年第一季度業(yè)績預(yù)告》顯示，今年第一季度格力電器預(yù)計(jì)營業(yè)收入
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四平京東客服外包
我薇。信也可以直接掃描下面二維碼進(jìn)行添加閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎么開網(wǎng)店、淘寶網(wǎng)店怎么才能提升點(diǎn)擊率寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以
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十堰市英文客服外包
上時(shí)代的來臨請求錄制這里要加或才加載￥￥海豚家：社交電商運(yùn)營攻略除夕乖孩子不熬夜乖孩子不熬夜微信號(hào)功能介紹說我的故事給你聽。宋體一、社交電商宋體海豚家了解到，隨著社交平臺(tái)微信，抖音，快手等平臺(tái)的欣起，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，再加上宋體時(shí)代的來臨，流量基本都是匯集在社交平臺(tái)比較多，比如抖音和微信是目前最火熱的社交平臺(tái)，現(xiàn)在人們的習(xí)慣無事刷刷朋友圈，看看抖音已經(jīng)成為一種
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張家口市商城客服外包
閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送！社交電商（直播帶貨）技能免費(fèi)送！老鐵速來！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升
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上海墨寒客服外包
但局中人沒有看清形勢，外賣戰(zhàn)事早就步入中場，餓了么此時(shí)已創(chuàng)業(yè)年。不到三個(gè)月，萬至萬／月的燒錢速度不僅把公司資金鏈耗盡，還欠下萬外債?！霸谖辶伦钌鷻C(jī)盎然的季節(jié)，人生是灰暗的。如果有配圖，它一定沒有顏色。”安傳東記得那時(shí)特別害怕手機(jī)震動(dòng)，一打開全是催還款、催工資的電話微信。他整天把自己關(guān)在緊閉窗簾的屋子里，不分晝夜地睡覺，即便出門坐地鐵公交，也走哪睡哪。最壓抑
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如何成為外包客服
品，但都沒有對微信形成太大威脅。最終，憑借著微信，騰訊拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“船票”。拾貳有人問唐巖：你覺得什么會(huì)顛覆微信？唐巖心想，我要知道我不早干了。年月，剛被提升為網(wǎng)易總編輯的唐巖還是決定離職，在北京霞光里號(hào)的一間民房里，創(chuàng)立了陌陌。而在此之前，另一款社交產(chǎn)品飯否，由于久久看不到晨曦，王興開始思考團(tuán)隊(duì)下一步該做什么？他們開了一個(gè)小小的年會(huì)，討論假如這家