小紅書客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
小紅書客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
小紅書客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
小紅書客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
小紅書客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
防城港市外語客服外包得到了大家的認可和一致好評，并為我縣脫貧攻堅工作增磚添瓦！黑體當日參與幫銷的企業(yè)和愛心人士通過“應州館”平臺認購了菜籽油元，通過預算認購一畝地的油菜籽，每畝可產菜籽斤，預計可榨油斤，認購價每斤元，不僅讓消費者享受到實惠和購買到放心安全的的食用油，也帶動了貧困戶種植油菜籽的積極性，通過這種模式對白馬石界河村油菜花旅游節(jié)奠定了基礎，完善了油菜花種、產、銷的產業(yè)鏈
-
內江京東客服外包
此贏在起跑線上！超越同行和競爭對手。波斯貓移動城堡演唱會有很多人都會想要在淘寶開店賺錢，因為現(xiàn)在的電商技術越來越發(fā)達，淘寶的規(guī)則也越來越完善，賣家在開店前一定要經過審核，那么為什么淘寶開店認證復核不通過？有哪些原因？為什么淘寶開店認證復核不通過？淘寶開店認證復核不通過有可能是因為違反了一些需要注意的東西，比如說手勢照一定要按照要求拍攝，左手右手都可以看清楚才
-
蘇州市叮咚客服外包
招聘編輯電商人員?。?！霞浦圈虛位以待，“職”差一個你微信公眾平臺招聘編輯電商人員?。?！霞浦圈虛位以待，“職”差一個你微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥招聘編輯電商人員?。?！霞浦圈虛位以待，“職”差一個你霞浦圈霞浦圈微信號功能介紹霞浦圈每天為你分享本地新鮮事，霞浦吃住行游購娛，一查全知道！了解霞浦，就看這里！集結號霞浦圈霞浦圈每天為你分享本地新鮮事霞浦吃
-
撫順市app客服外包
對于很多人來說，選擇互聯(lián)網絡賺錢，都會有一些猶豫，覺得收入不太穩(wěn)定。其實做互聯(lián)網，同樣也可以有相對穩(wěn)定的收入怎么開網店淘寶開店的流程是怎樣的對于很多人來說，選擇互聯(lián)網絡賺錢，都會有一些猶豫，覺得收入不太穩(wěn)定。其實做互聯(lián)網，同樣也可以有相對穩(wěn)定的收入微信公眾平臺怎么開網店淘寶開店的流程是怎樣的微信公眾平臺對于很多人來說，選擇互聯(lián)網絡賺錢，都會有一些猶豫，覺得收
-
臨夏州外貿客服外包
一次性用品等等商品，襯托節(jié)假日氣氛。你可以在后臺設置限時售賣的時間段，或者以發(fā)放優(yōu)惠券的形式來提高銷量。品類下的商品價格前臺顯示示例圖后臺設置示例圖滑動查看前后臺示例圖消費者點開分類后，會直接看到分類列表的商品，所以現(xiàn)在就是見證品類名轉化率的時候到了！你可以在后臺清楚的設置商城價和劃線價，數(shù)字可精確到，相信你懂得以和作為標價結尾的小秘密吧？（嘮嘮說：在團長的
-
遼陽店鋪客服外包
里巴巴全球速賣通阿里巴巴全球速賣通微信號功能介紹品牌出海，首選平臺！編輯器編輯器陳佳麗速賣通大學官方講師微軟雅黑近期因海外疫情發(fā)展，微軟雅黑相信微軟雅黑不少賣家朋友跟我一樣，面臨著物流運力不足、運輸時效不確定、物流策略調整等難題。那么在此期間，我們又該如何做好店鋪運營和物流調整，盡可能減少損失呢？接下來我將從以下幾個方面分享給大家一些方法，希望能對大家有所幫
-
阜陽市售后客服外包
義務，因此給消費者造成損害的，應當承擔侵權責任，賠償消費者的相關損失?！北本┦兄侵勐蓭熓聞账蓭燀n續(xù)認為，消費者應及時向市場監(jiān)管部門進行投訴舉報，相關部門也應對該款產品進行抽查，確認是否存在危及人身財產安全的情況。如果認定公司的該款產品確實存在危及人身、財產安全的情況，是應當禁止銷售的。陳音江提醒消費者，網購時，不僅要關注商品的價格信息，而且要仔細看清商品的
-
徐州客服外包公司
營的通知各區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實市委市政府請求錄制這里要加或才加載￥￥關于有序恢復建材市場、建材商店復業(yè)經營的通知牡丹江電視教育臺牡丹江電視教育臺微信號功能介紹廣告發(fā)布關于有序恢復建材市場、建材商店復業(yè)經營的通知各區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實市委市政府關于做好疫情防控和經濟社會發(fā)展工作決策部署，現(xiàn)就有序恢復建
-
客服外包公司營銷方案
場景情況下，超范圍或超頻次收集個人信息。在應用登錄時，將收集銀行卡號、身份證號、人臉、指紋等敏感信息作為應用開啟使用的前提條件或通過積分、獎勵等方式誘導用戶輸入相關敏感信息等超范圍收集問題突出。（四）數(shù)據(jù)共享行為不規(guī)范，缺乏約束措施應用未向用戶明示第三方共享信息的收集使用規(guī)則，目的、方式、范圍不明確；未經用戶同意轉移用戶信息。應用后端在用戶拒絕同意的情況下，
-
客服10086外包
能夠回答問題的店員，如果他又正好不在的話，顧客的心情會一落千丈，于是就換去其他店了。、研究一下競爭對手的商品盡力給顧客提供最新的商品。在零售行業(yè)，店長親自去附近的競爭店調查商品是理所當然的事。希望每一位店員都能都能更多的收集競爭店的信息。、不僅銷售商品，也能同時提供與商品相關的信息顧客有時候是為了解信息到商店去的。是為親眼確認一下在雜志上看到的新商品而去商店