金融服務(wù)外包公司客服是做什么的服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
金融服務(wù)外包公司客服是做什么的遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
金融服務(wù)外包公司客服是做什么的是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
金融服務(wù)外包公司客服是做什么的服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
金融服務(wù)外包公司客服是做什么的常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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開(kāi)外包客服公司書籍
瑞昌市街道聯(lián)盛詳情描述:會(huì)騎三輪車,瑞昌本地人(余甜:)▼【全職招聘】奕翰大酒店職業(yè)類別:收銀員薪資待遇:元月要求:性別女學(xué)歷學(xué)歷不限工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限招聘人數(shù):地址:瑞昌市市區(qū)金橋大市場(chǎng)(江南河鮮城隔壁)詳情描述:奕翰酒店急聘前臺(tái)名,以工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,待遇元,上一天休息一天。(付經(jīng)理:)▼【全職招聘】電話銷售職業(yè)類別:銷售薪資待遇:元月要求:性別不限學(xué)歷高中
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淘寶外包客服培訓(xùn)
場(chǎng)開(kāi)設(shè)了兩家全新限時(shí)精品店,主要展示了專屬標(biāo)識(shí)鎖扣包、蘿納包、口袋包等常規(guī)及限定包款,現(xiàn)場(chǎng)還放置了對(duì)稱的動(dòng)物主題及充滿趣味性的產(chǎn)品互動(dòng)裝置,旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造耳目一新的體驗(yàn)。微軟雅黑喜馬拉雅與愛(ài)奇藝推出“喜愛(ài)”聯(lián)合會(huì)員微軟雅黑月日,喜馬拉雅宣布與愛(ài)奇藝達(dá)成合作,推出喜馬拉雅、愛(ài)奇藝聯(lián)合會(huì)員,兩個(gè)品牌的用戶需一份會(huì)員價(jià)格可成為雙平臺(tái)聯(lián)合會(huì)員,同時(shí)享有喜馬拉雅會(huì)員
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漳州市節(jié)假日客服外包
幾乎看不到。為什么要這樣做呢?如果價(jià)格是我關(guān)心的問(wèn)題,盡管你對(duì)顧客隱瞞了價(jià)格,但我還是會(huì)去搜索。這是很刺激的暗格,用戶總是抱怨。結(jié)論:不要隱藏產(chǎn)品的價(jià)格。要讓它清晰可見(jiàn),并且可以訪問(wèn)。語(yǔ)言選擇是隱藏的有時(shí)候我去過(guò)一家外國(guó)店,想看看報(bào)價(jià)。但又有荷蘭語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等各種語(yǔ)言,我完全聽(tīng)不懂。于是我開(kāi)始搜索英文版。檢查了頁(yè)眉、漢堡菜單、頁(yè)腳,但沒(méi)有語(yǔ)言切換的跡象
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崇左天貓客服外包
你還想有更多的了解,晉升大神基本,可以點(diǎn)擊下方鏈接查看視頻:干貨再現(xiàn)!教你規(guī)避的淘寶假店干貨再現(xiàn)!教你規(guī)避的淘寶假店(點(diǎn)擊藍(lán)色字體,即可查看)另外,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注或者在【硬玩家】提出你的疑問(wèn)熱心的硬玩家們,會(huì)幫你們解答的!點(diǎn)擊下方卡片提問(wèn)▽硬玩家點(diǎn)擊進(jìn)入【硬玩家】社區(qū),參與互動(dòng)!與我們一起,分享你的熱愛(ài)快來(lái)加入我們硬玩家吧!作者芒果【】部分素材源于網(wǎng)絡(luò)閱讀在看已
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齊齊哈爾市人工客服外包
是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)闹?,還沒(méi)抱團(tuán)絕不搞事,我不拿龍,也不推塔,前期平平淡淡才是真。第一波團(tuán)戰(zhàn)源頭來(lái)自峽谷先鋒,:率先開(kāi)打峽谷先鋒,眾將隨后趕到,團(tuán)戰(zhàn)一觸即發(fā),關(guān)鍵時(shí)刻寶石大招給到己方人,結(jié)果三個(gè)關(guān)鍵大招(冰女、女槍、皇子)相當(dāng)于白給,完全失去一戰(zhàn)之力,追擊中打出換,瞬間爆炸。拿到優(yōu)勢(shì)的也不急,沒(méi)有開(kāi)團(tuán)機(jī)會(huì)那就安心發(fā)育,反正只要打團(tuán),宇宙光輝能克制對(duì)方的一波流大招,不
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延安市網(wǎng)站客服外包
從電商切入金融業(yè)務(wù),亦是趣店所期望。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)的聯(lián)合貸款市場(chǎng)規(guī)模約有萬(wàn)億元。在電商領(lǐng)域,表現(xiàn)得最好的當(dāng)屬螞蟻金服的花唄以及京東的白條。每逢雙十一,花唄都會(huì)暫時(shí)調(diào)高用戶的可支配信用額度,刺激消費(fèi)者的使用頻率以及擴(kuò)大借款金額。而京東更是靠著白條占據(jù)了電商金融的一席之地。年末,京東金條的貸款余額為億元,京東白條應(yīng)收賬款余額為億元。寺庫(kù)曾嘗試過(guò)金融業(yè)務(wù),但是沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)
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蘭州市抖店客服外包
微軟雅黑你的信息也可出現(xiàn)在這里長(zhǎng)按識(shí)別二維碼關(guān)注發(fā)布▼置頂信息微軟雅黑▼【銷售代表】面議招聘人微軟雅黑職位要求:年性別不限年齡不限學(xué)歷不限微軟雅黑職位福利:交通補(bǔ)貼年終獎(jiǎng)節(jié)日福利其他微軟雅黑公司名稱:國(guó)贏食品有限公司微軟雅黑公司地址:廊坊市香河縣大香線(聯(lián)系電話:請(qǐng)打開(kāi)“指尖香河”進(jìn)入招聘求職版塊,查看!)微軟雅黑職位描述:疫情戰(zhàn)勝利在望。維他星益生菌系列飲
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金華市愛(ài)采購(gòu)客服外包
在手機(jī)淘寶搜索“租”,就能進(jìn)入租賃頻道。在消費(fèi)體驗(yàn)上,它與常規(guī)的淘寶購(gòu)物相似。除此之外,租賃寶貝和淘寶買賣寶貝一樣,能夠浮現(xiàn)在各個(gè)淘寶導(dǎo)購(gòu)促銷產(chǎn)品中。淘寶租賃頻道在產(chǎn)品品牌租賃店,以的為例,目前可提供按月租賃服務(wù),首年每月元,相比市場(chǎng)價(jià)元降低了元,而且可以使用信用卡按月付款。當(dāng)用戶付出的租金達(dá)到手機(jī)售價(jià)之時(shí),店鋪將把該手機(jī)送給用戶?!罢且?yàn)閷?duì)該業(yè)務(wù)的看好,
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客服外包是計(jì)人工成本
●招聘淘寶客服售前售后美工數(shù)名(限女生),需要有經(jīng)驗(yàn)者,對(duì)淘寶后臺(tái)熟悉售前售前工資:底薪提成(基本工資能到元左右)上班時(shí)間:早班點(diǎn)點(diǎn);晚班點(diǎn)點(diǎn)招聘淘寶美工,對(duì)軟件熟悉,上班時(shí)間:早點(diǎn)晚點(diǎn)地址:家紡城新天地,聯(lián)系電話(微信號(hào):招聘門市客服崗位、男女不限,年齡歲以上,高中以上學(xué)歷,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。聯(lián)系電話周經(jīng)理●誠(chéng)招男操作工名,歲以下,—,懂機(jī)電、氣動(dòng)
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崇左市售后客服外包
未來(lái),主播們還敢輕易“翻車”嗎?在“直播電商行業(yè)治理論壇”上,浙江省網(wǎng)商協(xié)會(huì)發(fā)布了《直播電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)》。根據(jù)程序,該標(biāo)準(zhǔn)將于月份正式發(fā)布。據(jù)悉,這一標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)直播電商的不同參與角色,分別確立從主體資格、亮證亮照、商家和主播入駐審核、規(guī)則建立、直播監(jiān)控、違規(guī)處置以及消費(fèi)者權(quán)益保障等全流程的規(guī)范體系。舉例來(lái)說(shuō),平臺(tái)應(yīng)制定商家、主播的退出機(jī)制;加強(qiáng)