客服外包怎么找店家服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包怎么找店家遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包怎么找店家是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包怎么找店家服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包怎么找店家常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鄂爾多斯市人工客服外包
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呼倫貝爾市英文客服外包
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外包客服需要多錢
業(yè)，其創(chuàng)造公司價值，實現(xiàn)公司盈利的內(nèi)在路徑是什么？宋體這類公司的治理風(fēng)險如何管控？宋體本文期待通過瑞幸咖啡案例研究，凸顯商業(yè)模式的技術(shù)中性作用，力圖給現(xiàn)代企業(yè)在追逐競爭優(yōu)勢和提升企業(yè)價值實踐中以更多“共創(chuàng)”理念上的啟示，從而更好地推進實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的深度融合。宋體宋體通過對瑞幸咖啡財務(wù)造假的案例分析，我們研究發(fā)現(xiàn)：宋體第一，瑞幸咖啡在商業(yè)模式方面，未能構(gòu)
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唐山市商城客服外包
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景德鎮(zhèn)市商城客服外包
式，另一方面也作為戰(zhàn)略顧問深度伴隨了若干互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長。我和我創(chuàng)立的穆勝企業(yè)管理咨詢事務(wù)所，致力于為高成長性的互聯(lián)網(wǎng)公司提供從戰(zhàn)略到組織的全科醫(yī)生式服務(wù)。例如，我們深度參與了房多多這個獨角獸從初期虧損到盈利上市的全過程。多年下來，我應(yīng)該算互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的“局中人”了。下面，我會基于研究的邏輯和實戰(zhàn)的溫度，談?wù)剬τ谥辈ル娚痰目捶āＮ业呐袛嗤耆谶壿嫼蛿?shù)據(jù)，有些
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外包客服找項目
壓力主要來自短視頻和在線視頻行業(yè)；短視頻用戶時長占比相較去年第四季度漲幅超過個百分點；電商節(jié)大促的帶動下，綜合商城時長占比達飆升榜同比增速榜中，快手極速版獨占鰲頭，同比增長超倍；上榜應(yīng)用中，社交電商斑馬會員活躍用戶量同比增速排名第二，年月達萬。有彈幕的嗶哩嗶哩漫畫作為輕量級的漫畫閱讀工具，頗受年輕用戶的歡迎，年月達萬，同比增長超倍熱點分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的集中與分
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阿克蘇網(wǎng)頁客服外包
歡迎訂閱蒙山縣融媒體中心微信公眾號。蒙山縣電子商務(wù)運營中心正式投入運營歡迎訂閱蒙山縣融媒體中心微信公眾號。微信公眾平臺蒙山縣電子商務(wù)運營中心正式投入運營微信公眾平臺歡迎訂閱蒙山縣融媒體中心微信公眾號。請求錄制這里要加或才加載￥￥蒙山縣電子商務(wù)運營中心正式投入運營蒙山融媒蒙山融媒微信號功能介紹發(fā)布蒙山官方最權(quán)威資訊，傳播蒙山最主流聲音，關(guān)注蒙山最新發(fā)展動態(tài)微軟
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海口市餓了么客服外包
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電商客服外包知乎
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