客服外包機(jī)器人服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
客服外包機(jī)器人遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包機(jī)器人是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包機(jī)器人服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包機(jī)器人常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包公司靠譜嗎
熬夜不知多久,堅(jiān)持,也意味著未來(lái)的無(wú)限可能。如果你也尊重自己的前途,希望有個(gè)更好的未來(lái),高考可能只是第一個(gè)靠你自己去迎接的挑戰(zhàn),未來(lái)還有很多這樣的挑戰(zhàn)。壞消息是你無(wú)法逃避這些挑戰(zhàn),逃避只能帶來(lái)更多的痛苦。好消息是,你不是一個(gè)人,人類歷史上有過(guò)億人,我們今天的所有感受,都有無(wú)數(shù)人體會(huì)過(guò)。任何時(shí)期如果有壓力或不順心都很正常,很多人盲目追求的自由,其實(shí)只是責(zé)任和義
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外包公司招的人客服怎么開工資待遇
了合作協(xié)議,退出了中國(guó)。程維說(shuō):“滴滴是最沒(méi)有安全感的公司,生在血海狼窩里面。在這個(gè)行業(yè)里,我們碰到了很多困難,年上半年僅在北京,我們的專車就被當(dāng)成黑車抓了輛,一個(gè)城市就被罰了多萬(wàn)。我們?cè)诤芏喑鞘斜恍紴榉欠?,被約談?!背叹S說(shuō)他每天感覺(jué)就像坐在一輛飛速行駛的車上,輪子都要飛出去了,但還要繼續(xù)踩油門,每天都驚心動(dòng)魄的。拾扒與程維相比,張一鳴的今日頭條則相對(duì)順利
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金華市抖店客服外包
的。只關(guān)注獲客,追求短期的爆發(fā),而忽視了長(zhǎng)期的價(jià)值積累,必然導(dǎo)致雪崩式的效應(yīng)。、靠打折增長(zhǎng)用戶是不可取的。不得不說(shuō),利用人們貪便宜的心理是一個(gè)捷徑。但是這必然導(dǎo)致用戶本身的質(zhì)量很低,難以導(dǎo)入后續(xù)的留存和變現(xiàn)環(huán)節(jié)。更重要的是,一旦你開始打折,你就再也無(wú)法回頭,陷入惡性循環(huán)。、把一件事做到最好。失敗的很大原因就是精力過(guò)于分散,急于建設(shè)各種周邊品牌。說(shuō)到底,都是為
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莆田快手客服外包
在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【顧客分享】產(chǎn)品定位是運(yùn)營(yíng)店鋪的重中之重寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾
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阿拉善盟抖店客服外包
地點(diǎn):迎澤區(qū)新建路天龍大廈。宋體宋體宋體、成本會(huì)計(jì)宋體要求:歲以下,有初級(jí)會(huì)計(jì)證,年以上成本會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本的計(jì)算,優(yōu)化與加強(qiáng)成本的控制,評(píng)估成本方案,優(yōu)化成本核算方案等工作,有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),工作積極主動(dòng)。宋體待遇:元五險(xiǎn)免費(fèi)班車其它福利包食宿。宋體工作地點(diǎn):陽(yáng)曲工業(yè)園區(qū)。宋體宋體宋體、圖書類客服宋體要求:歲以下,大專及以上學(xué)歷,負(fù)責(zé)所轄地區(qū)
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巢湖市售前客服外包
今年的電商大戰(zhàn)到來(lái)之前,蘇寧和京東兩大品牌已經(jīng)在電競(jìng)場(chǎng)上進(jìn)行了兩場(chǎng)較量——兩天前剛剛在夏季賽中輸給了京東(戰(zhàn)隊(duì))的蘇寧(戰(zhàn)隊(duì)),今天在商場(chǎng)上扳回一城。北京時(shí)間月日,蘇寧易購(gòu)宣布成為英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽官方電商平臺(tái)合作伙伴。據(jù)懶熊體育了解,此次合作是與蘇寧易購(gòu)集團(tuán)層面的合作,由蘇寧易購(gòu)品牌市場(chǎng)體系推進(jìn)談判及競(jìng)標(biāo),簽訂了為期年的合約。根據(jù)氪的報(bào)道,此次贊助金額為數(shù)千
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電商人工客服外包
和媒體圈還火,這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的第一次。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上所有的新概念,新名詞的傳播規(guī)律都是什么?都是投資圈、媒體圈和互聯(lián)網(wǎng)圈、創(chuàng)業(yè)圈先火,火完了之后,然后才是傳統(tǒng)行業(yè)有選擇的跟進(jìn)。也就是這個(gè)傳播過(guò)去一直是這樣一個(gè)路徑,但是在這個(gè)詞火的時(shí)候,路徑反過(guò)來(lái)了,傳統(tǒng)行業(yè)這幫人比我們還熱衷。而且很有意思的是在之前,我去參加所有的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議,很少見到傳統(tǒng)行業(yè)的人來(lái)參加。
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清遠(yuǎn)天貓客服外包
:地址:廿三里街道神力大道號(hào)編輯器領(lǐng)航人才招聘?jìng)}庫(kù)經(jīng)理名年以上倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)工資元月淘寶揀貨員名(要求女性)年以上淘寶揀貨經(jīng)驗(yàn)工資元月淘寶打包員數(shù)名(要求女性)工資元月電話:地址:大陳鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)工業(yè)區(qū)號(hào)樓編輯器領(lǐng)航人才招聘淘寶小件配貨打包員名男女皆可,年齡歲,不會(huì)可學(xué)。工資元月月休兩天電話:地址:北苑望道路號(hào)編輯器領(lǐng)航人才招聘淘寶配貨員年齡歲之間月休天,底薪元全勤
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曲靖市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
可是因?yàn)閿嘭泴氊惐黄认录堋_@個(gè)時(shí)候就會(huì)導(dǎo)致我們店鋪流量直接下滑,然后銷量也下滑,支付金額和支付買家數(shù)都在下滑。店鋪的權(quán)重也因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)的下滑權(quán)重也隨之降低,影響寶店鋪整體的狀態(tài)。宋體宋體 在選貨源的時(shí)候,我們一定要慎重。選款式有很多渠道可以選款的,首先我們要先了解一下選款的渠道。宋體宋體 一、廠家直銷宋體宋體 能夠在生產(chǎn)廠家第一手拿到貨源。這樣找的貨源
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湖州市愛(ài)采購(gòu)客服外包
格或條件。因不符合條件參加競(jìng)買的,由競(jìng)買人自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、拍品展示時(shí)間與方式自公告之日起至拍賣開始前一日止的工作日接受咨詢,有意者請(qǐng)與岑溪市人民法院聯(lián)系統(tǒng)一安排看樣或自行前往看樣。六、拍賣財(cái)產(chǎn)已知瑕疵本院對(duì)拍賣標(biāo)的物所作的說(shuō)明和提供的圖片等,僅供競(jìng)買人參考,不構(gòu)成對(duì)標(biāo)的物的任何擔(dān)保。標(biāo)的物以實(shí)物現(xiàn)狀為準(zhǔn),法院不承擔(dān)拍賣標(biāo)的瑕疵保證。七、特別提醒: