外包客服能不能干服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服能不能干遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服能不能干是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服能不能干服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服能不能干常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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清遠(yuǎn)市售前客服外包，但當(dāng)時(shí)的投資人認(rèn)為微拍堂很難收到錢(qián)，或者說(shuō)未來(lái)怎么賺錢(qián)是個(gè)比較大的問(wèn)題。其次還擔(dān)心虛假交易的問(wèn)題。因?yàn)樵谖⑴奶弥斑€有一家公司，微店的交易額要大的多，但最后發(fā)現(xiàn)這家公司的交易額絕大部分都是信用卡套現(xiàn)交易，平臺(tái)無(wú)法從中收取費(fèi)用。交易額越大，反而虧損越大。微店這個(gè)年輪騰訊領(lǐng)投融資億美元，估值超過(guò)億美元的巨頭快速衰落，給微拍堂的融資帶來(lái)了困難。雖然我們不斷的強(qiáng)調(diào)
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烏魯木齊市ebay客服外包
做得成生意不重要，但找到對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的人非常重要！做生意的第二要素是用腦。選擇了做什么后，就必須思考如何做。尤其是小企業(yè)，你必須做出特色來(lái)，做出與眾不同來(lái)，做出樂(lè)趣來(lái)，做出自己和客戶(hù)的感情來(lái)……做生意不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是在創(chuàng)作或發(fā)現(xiàn)一種你和你的客戶(hù)之間的共同認(rèn)同的價(jià)值。找到喜歡你東西的客戶(hù)，其實(shí)就是找到了一個(gè)“知己”！有了這樣的知己，你能不高興
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客服外包項(xiàng)目?jī)?nèi)容
連鎖門(mén)店如何快速將生意轉(zhuǎn)移線(xiàn)上，減少損失，提升客戶(hù)關(guān)系？！？學(xué)會(huì)這幾點(diǎn)，幫助每家分店把戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，營(yíng)業(yè)額將翻幾番?。?！小明連鎖門(mén)店如何經(jīng)營(yíng)線(xiàn)上？有贊發(fā)布的連鎖門(mén)店解決方案值得大家學(xué)習(xí)連鎖門(mén)店如何快速將生意轉(zhuǎn)移線(xiàn)上，減少損失，提升客戶(hù)關(guān)系？！？學(xué)會(huì)這幾點(diǎn)，幫助每家分店把戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，營(yíng)業(yè)額將翻幾番?。?！微信公眾平臺(tái)小明連鎖門(mén)店如何經(jīng)營(yíng)線(xiàn)上？有贊發(fā)布的連鎖
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滄州市直播客服外包
可以的。如果還有什么不懂得可以加我薇信教你怎么操作或者直接掃描下面二維碼進(jìn)行咨詢(xún)，大學(xué)生上班族寶媽在家沒(méi)事經(jīng)常玩手機(jī)的都可以嘗試一下。閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎么開(kāi)淘寶網(wǎng)店新手怎么開(kāi)網(wǎng)店寫(xiě)下你的想法最多
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哈密滴滴客服外包
掃贊賞作者贊賞已喜歡，對(duì)作者說(shuō)句悄悄話(huà)取消發(fā)送給作者發(fā)送說(shuō)句悄悄話(huà)最多字，當(dāng)前共字人贊賞上一頁(yè)下一頁(yè)長(zhǎng)按二維碼向我轉(zhuǎn)賬受蘋(píng)果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關(guān)閉，可通過(guò)二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)。閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)
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信陽(yáng)市沃爾瑪客服外包
題就像是我們寫(xiě)作文的標(biāo)題一樣，對(duì)后面的整個(gè)內(nèi)容都起來(lái)比較重要的作用，具體要怎么寫(xiě)，有什么技巧呢？先來(lái)看下字?jǐn)?shù)，淘寶規(guī)定的標(biāo)題是不超過(guò)個(gè)字符，換成文字就是個(gè)，為什么是這個(gè)幅度呢肯定是有自身道理的，所以我們?cè)趯?xiě)標(biāo)題的時(shí)候不要多也不要少，多了肯定人提示出錯(cuò)，少了的話(huà)就會(huì)顯得浪費(fèi)了。有些商家在寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候覺(jué)得字?jǐn)?shù)太多了，都不懂加一些什么內(nèi)容進(jìn)去，那是因?yàn)樗鼘?duì)自己的產(chǎn)
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承德市國(guó)美電器客服外包
會(huì)有些猶豫，因?yàn)樵谔詫毶厦婕瓤梢赃x擇開(kāi)個(gè)人店鋪，又可以選擇開(kāi)企業(yè)店鋪，那請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開(kāi)店開(kāi)企業(yè)店鋪還是店好？為什么？微信電商知識(shí)網(wǎng)電商知識(shí)網(wǎng)微信號(hào)功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識(shí)想學(xué)習(xí)開(kāi)網(wǎng)店和咨詢(xún)的可以加我微：其實(shí)賣(mài)家們?cè)谶x擇開(kāi)淘寶店鋪時(shí)，肯定都會(huì)有些猶豫，因?yàn)樵谔詫毶厦婕瓤梢赃x擇開(kāi)個(gè)人店鋪，又可以選擇開(kāi)企業(yè)店鋪，那么到底是選擇開(kāi)企業(yè)店鋪好還
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佛山市包月客服外包
供智慧停車(chē)、智慧餐飲、智慧購(gòu)物等。這距騰百萬(wàn)發(fā)布已經(jīng)過(guò)去大半年，關(guān)注的聲音減弱，此后有關(guān)騰百萬(wàn)的消息也越來(lái)越少。“年底、年初的時(shí)候，有一段時(shí)間大家來(lái)往還是蠻緊密的，但慢慢就不來(lái)往了。太多太多的事變成，走著走著有人不見(jiàn)，走著走著事沒(méi)了?！比f(wàn)達(dá)電商前中層張寧遠(yuǎn)（化名）感嘆。他與騰訊、百度的業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接過(guò)，合作方向都認(rèn)可，通常技術(shù)層面做完開(kāi)發(fā)，運(yùn)營(yíng)沒(méi)有下文，牽頭人
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龍巖市美團(tuán)客服外包
下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送母嬰電商大戰(zhàn)：還打價(jià)格戰(zhàn)？搞定年輕爸媽更靠譜寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃
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安順市蘇寧易購(gòu)客服外包
開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店流程轉(zhuǎn)給需要的人寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪