在客服外包公司上班服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
在客服外包公司上班遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
在客服外包公司上班是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
在客服外包公司上班服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
在客服外包公司上班常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包詳情頁石老沙。做店鋪就像養(yǎng)生，要常對(duì)身體進(jìn)行調(diào)理。店鋪流量就像我們每天攝入的營(yíng)養(yǎng)，合理搭配才能健康發(fā)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【隕石品牌運(yùn)營(yíng)】構(gòu)建合理的店鋪流量結(jié)構(gòu)原創(chuàng)隕石編輯部隕石品牌運(yùn)營(yíng)隕石品牌運(yùn)營(yíng)微信號(hào)功能介紹淘寶天貓代運(yùn)營(yíng)；京東代運(yùn)營(yíng)；直通車，鉆展，超級(jí)推薦，淘客推廣；電商培訓(xùn)一體化電商服務(wù)大家好，我是隕石老沙。做店鋪就像養(yǎng)生，要常對(duì)身體進(jìn)行調(diào)理。店鋪流
-
菏澤市外語客服外包
術(shù)支持宋體宋體聯(lián)系方式宋體電話：（微信同號(hào)）宋體宋體：宋體網(wǎng)址：宋體地址：泉州市鯉城區(qū)涂門街鯉城大廈七樓新星教育閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送蝦皮電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多
-
蘇州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
能找到正規(guī)有保障，價(jià)格又實(shí)惠的貨源呢？功夫不負(fù)有心人，搜索到一個(gè)“華仔網(wǎng)?！钡墓娞?hào)。于是就關(guān)注了，了解到華仔老師是專業(yè)教開網(wǎng)店的，并且有給學(xué)員提供代銷貨源。貨源非常優(yōu)質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，貨源價(jià)格很低，全都是一手貨源，質(zhì)量也有保障。公眾號(hào)里面的知識(shí)由淺到深，像我這樣一個(gè)什么都不懂的新手都能看得懂，并且從中學(xué)到很多知識(shí)。關(guān)注幾天后加了華仔老師的微信號(hào)，向他咨詢了很
-
國(guó)家電網(wǎng)外包客服
了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。我建立并運(yùn)營(yíng)了公眾號(hào)，輸出了一些技術(shù)干貨和思考；擁抱了開源，、、相繼開源，特別是負(fù)責(zé)的作為騰訊在的第一個(gè)開源產(chǎn)品，讓我體會(huì)到了開源的魅力。專欄簡(jiǎn)介《開發(fā)高手課》專欄里，我會(huì)側(cè)重實(shí)際開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)心得，來和你分享開發(fā)中常見疑難問題的解決思路。并結(jié)合業(yè)界現(xiàn)狀，剖析國(guó)內(nèi)外各大公司的嘗試，以及他們的發(fā)展方向。整體來說，主要包括以下三個(gè)部分：、高質(zhì)量開發(fā)。最
-
平?jīng)鍪衼嗰R遜客服外包
末有干貨福利微信公眾平臺(tái)【電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程】京東店鋪運(yùn)營(yíng)新手教程：快速入門只需招微信公眾平臺(tái)這一本期我們電商運(yùn)營(yíng)課程主題是要分享的是京東店鋪運(yùn)營(yíng)，給那些剛剛?cè)腴T的京東新手賣家，幫助他們更快的學(xué)習(xí)，來提升店鋪運(yùn)營(yíng)和制定前期推廣計(jì)劃的能力，文末有干貨福利請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程】京東店鋪運(yùn)營(yíng)新手教程：快速入門只需招電商運(yùn)營(yíng)姐是高手電商運(yùn)營(yíng)姐
-
齊齊哈爾市微店客服外包
來家庭主婦很好當(dāng)，可是只有當(dāng)家庭主婦的人才知道自己每天有多么的辛苦，而我任勞任怨以為自己把這些做好就能過幸福的小日子，可是丈夫的工廠因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而使得丈夫沒有了收入，一下子讓我們這個(gè)小家陷入危機(jī)。因?yàn)樗氖杖胧羌依锏奈ㄒ唤?jīng)濟(jì)來源，看著丈夫每天辛苦的出去找工作，心浮氣躁的樣子不免讓我多了些擔(dān)心和憂愁，我在想自己是不是應(yīng)該琢磨點(diǎn)賺錢的事兒做來減輕丈夫的壓力。由此
-
在家外包客服招聘信息
陳列規(guī)范》（頁）《店鋪業(yè)績(jī)提升》（頁）《翡翠專業(yè)知識(shí)》（頁）《績(jī)效管理》（頁）《情感化服流程話術(shù)》（頁）《銷售服務(wù)流程規(guī)范》（頁）《指員工技能規(guī)則》（頁）《贊美、產(chǎn)品塑造、留客話術(shù)》（頁）《終端服絡(luò)禮儀》（頁）《珠寶店鋪工作流程規(guī)范》（頁）《珠寶店銷售標(biāo)準(zhǔn)流程指引》（頁）《珠寶公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé)》（頁）《珠寶門店業(yè)績(jī)目標(biāo)管理》（頁）以上個(gè)文檔打包價(jià)只需元
-
聊城市咸魚客服外包
看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎樣在淘寶開店淘寶網(wǎng)怎么開店賣東西寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序
-
安順市接待客服外包
國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”優(yōu)勢(shì)，加快“空中絲綢之路”和“網(wǎng)上絲綢之路”的融合發(fā)展，不斷提升國(guó)際運(yùn)力和運(yùn)輸時(shí)效。在河南“單一窗口”良好的通關(guān)支撐作用下，助力貨運(yùn)包機(jī)服務(wù)不斷航，跨境電商作為新興業(yè)態(tài)得到了穩(wěn)定，“”期間，跨境電商企業(yè)完成航空貨運(yùn)申報(bào)萬單、貨值億元，占整體業(yè)務(wù)量的。編輯：胡田歌特別聲明：本文為網(wǎng)易自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”作者上傳并發(fā)布，僅代表該作者觀點(diǎn)。網(wǎng)易
-
武漢淘寶店客服外包
在昨天，各位同學(xué)進(jìn)行了網(wǎng)店客服技能的考核，終于皇天不負(fù)有心人，大部分同學(xué)的打字速度已達(dá)到字以上分鐘，尤其是電商班王爍文同學(xué)測(cè)試結(jié)果字分鐘，成為大家公認(rèn)的“神鍵手“。小螞蟻編輯器目前級(jí)電商班和班，所有年滿周歲的學(xué)生，已全部完成個(gè)人淘寶店鋪的開立，后續(xù)就是進(jìn)行裝修、運(yùn)營(yíng)、物流及售前和售后的客服工作了。最后希望各位同學(xué)淘寶店鋪大賣?。?！小螞蟻編輯器長(zhǎng)按識(shí)別二維碼點(diǎn)