哈爾濱客服外包服務(wù)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
哈爾濱客服外包服務(wù)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
哈爾濱客服外包服務(wù)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
哈爾濱客服外包服務(wù)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
哈爾濱客服外包服務(wù)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
撫順市售后客服外包點動，機器運行時間滿秒后，松開啟動按鈕，待自然冷卻后再次啟動。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像這種專供網(wǎng)上銷售的款式比實體門店產(chǎn)品嚴重縮水的情況，或者有意無意混淆實體店款和網(wǎng)款，客觀上存在誤導消費者的現(xiàn)象并不鮮見。一些電商和商家利用消費者心理，用非常有誘惑力的價格銷售電商特別定制型號，而產(chǎn)品質(zhì)量卻嚴重縮水，品質(zhì)與實體店差異明顯，這實際上是品牌自己在“山寨”自己。說白了，消費
-
烏蘭察布市全職客服外包
接了我可加熱來看熱看來我熱褲王老吉就入了坑容積率可熱了人類可謂認可局外人兩節(jié)課溫柔可溫柔了為借口惹人來看巨額利潤庫爾勒款金額為入口了二類卡金額為人類可溫柔了我人結(jié)為伉儷惹我了困擾螺紋孔人家老看我耳機樂可為己任了看見了可惡節(jié)日快樂溫柔惹我了困擾結(jié)為伉儷熱烏克蘭人接我來客人就為了看人家未來科技熱看來我人街路口人二維，認為客人金額為了困擾姐溫熱污染物而委屈人玩兒二
-
嘉善電商客服外包
域流量，如何利用店鋪群提高復購率第課淘寶客如何引流第課直播引流技巧，如何尋找優(yōu)質(zhì)大合作第課優(yōu)質(zhì)寶貝如何上首頁學習目標：學完本課程讓每一個學員能達到年網(wǎng)店專業(yè)人員運營水平能獨立擔任網(wǎng)店運營經(jīng)理店長等相關(guān)實際工作的各種電商技能能熟練掌握各種促銷方法和運營策略進行經(jīng)營管理能做店鋪數(shù)據(jù)診斷及報表分析。學習不限時間，可隨到隨學，學會為止！順利學完相關(guān)課程！推薦參加大型
-
通化市接待客服外包
點擊上邊藍字，關(guān)注我們月日消息，《電商報》獲悉，日前，中國溫州跨境電商綜合試驗區(qū)保稅進口作者：李洋溫州跨境電商綜試區(qū)保稅進口業(yè)務(wù)正式開通點擊上邊藍字，關(guān)注我們月日消息，《電商報》獲悉，日前，中國溫州跨境電商綜合試驗區(qū)保稅進口微信公眾平臺作者：李洋溫州跨境電商綜試區(qū)保稅進口業(yè)務(wù)正式開通作者：李洋微信公眾平臺點擊上邊藍字，關(guān)注我們月日消息，《電商報》獲悉，日前，
-
湘潭市售前客服外包
有效的辦法?？梢灶A測的是，騰訊大概率也會走下沉的路線，同時以種草的形式吸引部分高質(zhì)量用戶?！靶※Z拼拼”目前還是小程序，可以通過微信龐大的社交關(guān)系鏈，進行引流以及推廣，走類似于“拼多多”的營銷路線，這也是基于微信生態(tài)所造就的發(fā)展路線，或許有利于“小鵝拼拼”的突圍。在激烈的電商賽道上，“小鵝拼拼”能否為騰訊的電商夢殺出一條血路呢？王興的邊界拓展和無限游戲在繼續(xù)推
-
克拉瑪依京東客服外包
文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于電商干貨大本營淘寶店鋪如何定位六月十三日天氣陰努力不一定會成功淘寶店鋪如何定
-
孝感市蘑菇街客服外包
曹縣信息港網(wǎng)站：月日，山東省縣域首家亞馬遜跨境電商運營中心——亞馬遜海左山東縣域首家亞馬遜跨境電商運營中心落戶曹縣曹縣信息港網(wǎng)站：月日，山東省縣域首家亞馬遜跨境電商運營中心——亞馬遜海左微信公眾平臺山東縣域首家亞馬遜跨境電商運營中心落戶曹縣微信公眾平臺曹縣信息港網(wǎng)站：月日，山東省縣域首家亞馬遜跨境電商運營中心——亞馬遜海左請求錄制這里要加或才加載￥￥山東縣域
-
萊蕪市節(jié)假日客服外包
高，達。微軟雅黑微軟雅黑整體來看，各平臺確有實質(zhì)性讓利；對比來看，京東價格較高，拼多多補貼后最便宜。微軟雅黑月來各平臺的多數(shù)商品均已出現(xiàn)低于上半年最低價的價格，部分商品售價甚至低于傳統(tǒng)渠道進貨價。微軟雅黑各平臺對于不同品類有不同打折策略：微軟雅黑高價數(shù)碼產(chǎn)品是折扣重點，因為其方便比價且引流效果好；化妝品等通過構(gòu)建不同銷售組合的方式避開直接比價；而飛天茅臺這類
-
客服崗外包
庫存量，令貨品可以有效的流轉(zhuǎn)，從而加速貨品的周轉(zhuǎn)率，更有效的降低店鋪損失并增加利潤。那么阿迪達斯耐克折扣加盟店的貨品管理呢，這就需要投資者有比較敏感的數(shù)字分析能力，要總結(jié)每天的店鋪銷量，并熟悉產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，最終落實到保持健康的庫存量上。品牌鞋服加盟店在淡季和旺季的產(chǎn)品銷量不同，而即使是旺季，也會出現(xiàn)鞋子款式銷量好的和銷量比較遜色的情況，所以這時就要熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
-
黑河市千牛客服外包
甚至能生成有生命力的。宋體宋體宋體相比于現(xiàn)在較火的幾大直播電商平臺，微博選擇從微綜藝角度切入，一方面是發(fā)揮自身泛娛樂化社交平臺優(yōu)勢，網(wǎng)友已形成在微博上“追逐”娛樂圈熱點的習慣，微綜藝賣貨更適合宋體該平臺調(diào)性；另一方面，微博獨特的裂變式傳播機制，也有利于內(nèi)容向的直播賣貨的落地。宋體宋體其他的直播電商平臺，雖然可以通過打賞、點贊和評論來分配流量，但其根本上還是平