揭陽(yáng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
揭陽(yáng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
揭陽(yáng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
揭陽(yáng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
揭陽(yáng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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潮州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
行多項(xiàng)高層人事調(diào)整美國(guó)時(shí)間月日,美國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾巨頭宣布多項(xiàng)高層人事調(diào)整,將擔(dān)任消費(fèi)者及市場(chǎng)總裁,將擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官,接任首席財(cái)務(wù)官,任期將于月日生效。申請(qǐng)“”商標(biāo)被指侵權(quán)日前在申請(qǐng)“”與“”商標(biāo)時(shí),受到來(lái)自新奧爾良一家服裝公司的反對(duì),稱申請(qǐng)等新商標(biāo)“將使消費(fèi)者產(chǎn)生混淆”。該公司在年生下女兒近一個(gè)月后,注冊(cè)了“”商標(biāo)。目前還在申請(qǐng)“”、“”兩項(xiàng)商標(biāo),并已擁有“”、
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朔州市千牛客服外包
大會(huì)參會(huì)人數(shù)余人,在線直播觀看人數(shù)近萬(wàn)人。大會(huì)設(shè)置了一個(gè)主會(huì)場(chǎng),多個(gè)直播會(huì)場(chǎng),多個(gè)直播渠道進(jìn)行全程直播,會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈,掌聲雷動(dòng)!會(huì)上,數(shù)十位重磅嘉賓、政府政要、行業(yè)大咖、資本大鱷,多位明星大腕,以及來(lái)自全國(guó)各地的政、商、產(chǎn)、學(xué)、研、投、媒等各界代表近千位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)齊聚一堂,通過主題報(bào)告、啟動(dòng)儀式、論壇分享等形式,深化直播電商創(chuàng)新機(jī)遇,探索流量經(jīng)濟(jì)新思路,謀求新
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大慶市微店客服外包
差價(jià)獲利而已?!蔽④浹藕诟呒?jí)的賣貨能躺賺,也就是賣一定會(huì)爆的產(chǎn)品,讓它為你源源不斷帶來(lái)收入。微軟雅黑如果能掌握做爆品的方法,可以在一定程度上規(guī)避成本風(fēng)險(xiǎn),避免滯銷、囤貨等情況發(fā)生,賣什么什么好賣。微軟雅黑曾經(jīng)的花姐也是“小販思維”,因?yàn)橘u不出貨,差點(diǎn)家都散了——微軟雅黑微軟雅黑鋼鐵黃臉婆在家?guī)?,被老公嫌棄微軟雅黑從滯銷到一晚狂賺萬(wàn)微軟雅黑“老公準(zhǔn)備辭職跟我
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湘西外語(yǔ)客服外包
了解,負(fù)責(zé)資料整理,錄入。招聘崗位②:辦公助理,周歲,大專以上學(xué)歷。時(shí)間:上午::,下午::。底薪?其他獎(jiǎng)勵(lì),單休。登記和統(tǒng)計(jì)考勤,管控團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率,負(fù)責(zé)管理通知各小組工作內(nèi)容和監(jiān)督,協(xié)助各小組整理產(chǎn)品或考核資料。招聘崗位③:人事助理,周歲以上,入職培訓(xùn)天半,上午::,下午::,周六輪休,周日休息。責(zé)任底薪績(jī)效。入職培訓(xùn)了解,協(xié)助人事部招聘工作,招聘信
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隨州市愛采購(gòu)客服外包
主要以敦煌壁畫藝術(shù)為主,九色鹿、飛天、藻井、花卉,多種多樣,也算是匯集了多個(gè)朝代的藝術(shù)元素。鏤空金屬書簽▼編輯器膠帶▼編輯器編輯器冰箱貼▼編輯器線裝筆記本▼編輯器微軟雅黑編輯器編輯器現(xiàn)在的博物館真的是越來(lái)越調(diào)皮了,不僅在電視上給我們賣萌,下來(lái)后還變著花樣的在淘寶上“搶”我們的血汗錢!產(chǎn)品腦洞之大,讓小編只想感嘆“一入博物館深似海,從此錢包是路人”!成都全搜索
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怎么坐外包客服
國(guó)際市場(chǎng)仍跌勢(shì)連綿。人人都知道,疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)不好,那么,股為什么會(huì)漲呢?先看兩個(gè)故事:一是關(guān)于達(dá)利歐的,這位仁兄最是悲催?!对瓌t》一書賣到了全世界,賺足了眼球,吸足了粉。達(dá)利歐看對(duì)了經(jīng)濟(jì)的基本面,但卻嚴(yán)重看錯(cuò)了股市的走勢(shì)和股價(jià)。美國(guó)股市在達(dá)利歐描述的所有經(jīng)濟(jì)問題中不斷上漲,絲毫不理睬達(dá)利歐的警告,瘋牛般一路向上。秦朔朋友圈有篇文章《犯錯(cuò)的投資老手,迷樣的時(shí)代變
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邢臺(tái)市網(wǎng)店客服外包
在買家咨詢客服的時(shí)候,也就能證明買家對(duì)這款寶貝的整體狀況都很好,也對(duì)店鋪的整體效果很放心,所以這個(gè)時(shí)候買家詢盤,客服就可以推薦店鋪另外的寶貝給到買家,比如寶貝的活動(dòng),使用性一一推薦,這樣告知買家,能夠大大提高店鋪轉(zhuǎn)化率
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固原市咸魚客服外包
文章: 我是一名踩在青春尾巴上的后,大學(xué)畢請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥怎么在淘寶開店創(chuàng)業(yè)?大學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法原創(chuàng)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店怎么開的步驟網(wǎng)店怎么開的步驟微信號(hào)功能介紹宗旨:教大家怎么開網(wǎng)店、怎么找貨源、怎么上架商品、如何裝修店鋪、網(wǎng)店推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),提供大量淘寶開店教程,分享淘寶實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),供新手們學(xué)習(xí)交流?!∵@是一篇關(guān)于“怎么在淘寶開店創(chuàng)業(yè)?大學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法
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阜陽(yáng)市直播客服外包
提高提煉可以顧及到更大人的賣點(diǎn),比如從原來(lái)的碎花短裙轉(zhuǎn)為雪紡短裙。、提高主營(yíng)占比,如果你店鋪又賣鞋子又賣衣服,還賣傘,那搜索權(quán)重肯定是要打折扣的,淘寶寶貝權(quán)重怎么提高所以,我們要專精于一個(gè)大類目,這樣才有利于引入搜索流量。、只是單純的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是不夠的,還需要足夠的基數(shù),比如你這個(gè)寶貝一天訪客,成交單,對(duì)手一天二千訪客,成交單,在其他相同的情況,他的搜索
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金華店鋪客服外包
車的方式來(lái)提高產(chǎn)品和店鋪權(quán)重,與正常的直通車玩法不同,這種玩法不用出價(jià)太高,出價(jià)低一些就能操作,但是我不建議大家在店鋪還沒穩(wěn)定成熟的時(shí)候去嘗試這樣的玩法。優(yōu)化店鋪和傳統(tǒng)店鋪的方式?jīng)]什么太多差別,就是優(yōu)化標(biāo)題,詳情頁(yè),主圖,評(píng)分等等。比較重要的一點(diǎn)是要將店鋪里沒銷量和沒流量的產(chǎn)品刪掉,這樣會(huì)不斷提升店鋪的權(quán)重和層級(jí),系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為你的店鋪是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的店鋪,展現(xiàn)的位