靈慶客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
靈慶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
靈慶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
靈慶客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
靈慶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
梧州市人工客服外包益、商討獻策，靈哥現(xiàn)場指導網紅商學院免費進入，每月兩次案例分析、嘉賓干貨分享微軟雅黑報名信息開課時間年月日、日（兩天一夜）開課地點杭州瑞立江河匯酒店微軟雅黑課程適用者微軟雅黑想做網紅并想引爆粉絲微軟雅黑關注的個體微軟雅黑微軟雅黑想在網紅經濟中“引爆”微軟雅黑品牌的企業(yè)微軟雅黑微軟雅黑課程費用元人網紅商學院學員折優(yōu)惠參加過新引爆期的學員折含學習費、資料費、兩天
-
平涼淘寶客服外包
在過程中有酸甜苦辣，所以客服晉升主管這條路總歸是充滿樂趣，同時也是自己不斷學習成長的過程，那么成為一名專業(yè)的客服主管，咱們普通接待客服需要具備哪些基本能力素養(yǎng)呢，接下來由小創(chuàng)為咱們眾多客服人員帶來一點晉升客服主管能力分享
-
呼和浩特市蘇寧易購客服外包
淘寶開店如何找貨源如何找到好的淘寶網店貨源寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天
-
本溪市網頁客服外包
朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運營淘寶賣家如何通過數(shù)據(jù)化運營挖掘店鋪爆款寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過
-
廣州客服招聘外包
推薦●熱文精彩推薦，請你打開讀讀這些文字●美國有多少華人詳細數(shù)據(jù)出來了●晉京集團全面開啟廣告招商！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送北京大興一麻辣香鍋店經營人員被確診店鋪食材主要源自新發(fā)地寫下你的想法最多字
-
延安市得物app客服外包
來決定選品。如下圖選了五個指標來進行判斷：搜索人氣（人氣高的可以做）、在線商品數(shù)（在線商品數(shù)少的可以做）、直通車參考價（越低越好）、支付轉化率（最好在以上）、商城占比（占比低于的可以做）?？匆韵乱曨l如何利用生意參謀尋找藍海視頻一視頻二藍海產品適合以下人群：、處于迷茫期的準備開店的新手小賣家。這類人群是非常適合做藍海產品的，競爭小，店鋪容易做起來。、之前有一定
-
菏澤客服外包
扭轉了局勢。那段時間，唐巖吃飯、打牌都端著個手機，經常對著手機東拉西扯。得益于移動互聯(lián)網和智能手機的普及以及美顏技術的提高，直播成為了這段時間的新風口。年初，直播平臺只有幾十家，但到年底的時候已經超過家，堪比“千團大戰(zhàn)”。這期間，各種直播平臺層出不窮，、虎牙、斗魚、花椒等相繼入局。但是僅僅過了一年，到了年初，由于同質化、監(jiān)管等問題，直播行業(yè)就已經由熱得發(fā)燙，
-
漢中市外語客服外包
蝦皮電商運營培訓課程【課程簡介】是東南亞及中國臺灣地區(qū)的電商平臺。年于新加坡新星教育蝦皮電商運營培訓課程蝦皮電商運營培訓課程【課程簡介】是東南亞及中國臺灣地區(qū)的電商平臺。年于新加坡微信公眾平臺新星教育蝦皮電商運營培訓課程新星教育微信公眾平臺蝦皮電商運營培訓課程【課程簡介】是東南亞及中國臺灣地區(qū)的電商平臺。年于新加坡請求錄制這里要加或才加載￥￥蝦皮電商運營培訓
-
聊城市千?？头獍?/a>
的“化學反應”來強調他們未來的磨合和進化。蘇寧易購有什么？樂居為何牽手蘇寧？老潘總結蘇寧易購有“三有”。第一，有龍頭地位。蘇寧易購是家電業(yè)的王者。年中國家電市場零售額中，蘇寧占比，持續(xù)領跑全渠道第一；京東位居第二，份額占比為。第二、有巨大流量。蘇寧易購平臺有近億會員體系支撐。在蘇寧龐大的會員中，有購房需求的后后占據(jù)了非常大的比例，后的消費者的用戶占比也在不斷
-
包頭市得物app客服外包
你買哪一件啊。第三點就是自己沒有好的貨源渠道，而且自己也不懂得怎么去找好的貨源渠道，淘寶發(fā)展到進行不管任何類目都是做的非常多，而且競爭都不小，如果你自己沒有一些經驗技巧找不到好的貨源渠道，那你首先在產品這方面就沒有價格和貨源款式的優(yōu)勢，后期賺錢就更加機會渺茫了。第四點就是不懂得淘寶的規(guī)則，很多人不在意這個問題，也可以說很多新手不懂正方面的規(guī)則，導致自己店鋪被