外包客服公司天津服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服公司天津遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服公司天津是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服公司天津服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服公司天津常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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韶關(guān)拼多多客服外包
酒文化傳播,產(chǎn)品介紹,活動(dòng)推廣。???外地的朋友想喝當(dāng)?shù)鼐频易罱ぷ髅θヒ惶擞致闊┪蚁胂攘私庖幌庐a(chǎn)品的價(jià)位想在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)泥坑產(chǎn)品但是產(chǎn)品眾多不知如何選擇好消息泥坑品牌體驗(yàn)中心開(kāi)淘寶店了!淘寶店開(kāi)業(yè)了!開(kāi)業(yè)了!開(kāi)業(yè)了!為了迎接再加上新店開(kāi)業(yè)特此為大家送上滿即可用的元優(yōu)惠券!進(jìn)入首頁(yè)點(diǎn)擊分享有禮,分享給三個(gè)朋友可獲得額外優(yōu)惠券,被分享的朋友同樣也可以獲得優(yōu)惠券!
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濱州市沃爾瑪客服外包
圖(張)主圖視頻商品詳情頁(yè)(電腦、手機(jī))快遞模板支付方式售后服務(wù)上架時(shí)間。其中需要提及的是“商品標(biāo)題”,這個(gè)對(duì)商品的重要性不言而喻。淘寶最大的免費(fèi)的精準(zhǔn)流量就是搜索流量,搜索詞就來(lái)自你的商品標(biāo)題里,商品標(biāo)題優(yōu)化我們叫做“”,也叫搜索引擎優(yōu)化。標(biāo)題優(yōu)化的好,流量少不了,哈哈。商品標(biāo)題個(gè)字一定要填滿,多一個(gè)詞就能盡可能的引多一些流量。銷(xiāo)售屬性也是需要盡量全部完善
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長(zhǎng)治市滴滴客服外包
似性,也就是前置倉(cāng)模式。和普通的門(mén)面店相比,前置倉(cāng)不太需要考慮進(jìn)店人流量問(wèn)題,只要方圓公里范圍內(nèi)覆蓋的居民足夠多,就可以設(shè)置一個(gè)前置倉(cāng)。除此之外,稍有了解的人都會(huì)知道,生鮮電商企業(yè)遲遲無(wú)法盈利的一個(gè)重要原因就在于供應(yīng)鏈。和其他商品相比,生鮮電商環(huán)節(jié)復(fù)雜,對(duì)運(yùn)輸、儲(chǔ)存的要求更高,對(duì)溫度也更加敏感。有關(guān)供應(yīng)鏈的細(xì)節(jié)問(wèn)題,可參考互聯(lián)網(wǎng)斗獸場(chǎng)此前的文章《生鮮電商的進(jìn)
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外包客服比自營(yíng)客戶
導(dǎo),慢慢的就懂了不少,從中學(xué)到了不少知識(shí)!下面海參就簡(jiǎn)單分享一些做店群可能會(huì)遇到的問(wèn)題,希望對(duì)大家有所幫助!問(wèn):做天貓店群,什么樣的網(wǎng)速就可以滿足需求?答:當(dāng)時(shí)海參第一步計(jì)劃是先準(zhǔn)備十個(gè)天貓店鋪。一個(gè)帶上五個(gè)店鋪,結(jié)果后面新開(kāi)的五個(gè)店全部復(fù)核不過(guò),我們也都知道,天貓入駐是極其嚴(yán)格的,后來(lái)我們就決定另外五家店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)一家天貓店鋪的投資在左右,至于網(wǎng)速,
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張家口市白班客服外包
朝暉宋體用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、敏捷的思維、風(fēng)趣的表達(dá),收獲了一大批網(wǎng)友“宋體粉絲”宋體?!八误w這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部接地氣,點(diǎn)贊!”“宋體我要給宋體宋體賀副書(shū)記“宋體點(diǎn)贊”宋體助力!”宋體直播間里,網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊,積極為扶貧助農(nóng)買(mǎi)單。宋體宋體此次活動(dòng)是“芒果扶貧云超市”公益平臺(tái)首次來(lái)我縣直播帶貨,在兩個(gè)小時(shí)的直播時(shí)間中,共吸引了近百萬(wàn)人在線觀看,成交金額近三百萬(wàn)元。“宋體我
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淘寶店鋪外包客服
地相關(guān)疫情確診患者中的第一例治愈患者出院了!患者,老何,今年歲,北京人,家住西城區(qū)。今年月日,北京市在時(shí)隔天后再次報(bào)告了本地確診病例,首例確診患者是西城居民唐先生,網(wǎng)民都稱(chēng)呼首例確診患者為“西城大爺”。今天,第一個(gè)出院的治愈患者老何剛好也是“西城大爺”,還比首個(gè)確診的“西城大爺”唐先生要年長(zhǎng)幾歲。昨天,記者在隔離病區(qū)見(jiàn)到即將出院的“西城何大爺”。得知自己即將
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淘寶客服外包進(jìn)駐淘寶
我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)消費(fèi)信息、社交、娛樂(lè),發(fā)泄或產(chǎn)生情緒,組成我們的精神世界。同時(shí),缺失的安全感和生活的不確定,也傳遞到互聯(lián)網(wǎng),利用著我們的「貪嗔癡」進(jìn)行著各種網(wǎng)絡(luò)行為構(gòu)建。我們太多時(shí)候在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi),聽(tīng)?wèi)T了各種「時(shí)髦」的行業(yè)詞匯,反而忘記了最原始的形態(tài)、本質(zhì)的模式,以及底層的行為。浮躁的行業(yè)氛圍也讓我們更多的望著臺(tái)上聚光燈下的輝煌,而卻很少有人反過(guò)來(lái)看看臺(tái)下的觀
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泉州市小紅書(shū)客服外包
(天中晚報(bào)客戶端訊全媒體記者許靜通訊員李偉)月日,由確山縣商務(wù)局主辦、一扇門(mén)確山分公司承辦的確【點(diǎn)贊】電商運(yùn)營(yíng)學(xué)直播爭(zhēng)分奪秒勇向前(天中晚報(bào)客戶端訊全媒體記者許靜通訊員李偉)月日,由確山縣商務(wù)局主辦、一扇門(mén)確山分公司承辦的確微信公眾平臺(tái)【點(diǎn)贊】電商運(yùn)營(yíng)學(xué)直播爭(zhēng)分奪秒勇向前微信公眾平臺(tái)(天中晚報(bào)客戶端訊全媒體記者許靜通訊員李偉)月日,由確山縣商務(wù)局主辦、一扇門(mén)
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淘寶客服外包公司招聘
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常德市晚班客服外包
賣(mài)家的社群。我們來(lái)看看是不是符合五高,元年費(fèi),毛利率是,復(fù)購(gòu)率達(dá)到,轉(zhuǎn)介紹率超,市場(chǎng)增長(zhǎng)率我不知道數(shù)據(jù),但是我估計(jì)市場(chǎng)需求也是增長(zhǎng)的。這樣的生意做起來(lái),個(gè)人的團(tuán)隊(duì),一年做萬(wàn)的利潤(rùn),沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),只是服務(wù)好現(xiàn)在的用戶,就能帶來(lái)持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。另一家公司,我不是直接管理,只作為投資股東。但是現(xiàn)在也發(fā)展到多人。合伙人管理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力嚴(yán)重非常跟不上的情況下,我