大閘蟹客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
大閘蟹客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大閘蟹客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
大閘蟹客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大閘蟹客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
舟山快手客服外包明老師特意開設(shè)了一節(jié)體驗課，本來一百人的體驗課，硬是架不住粉絲們的強(qiáng)烈要求最終到場人。微軟雅黑微軟雅黑體驗課當(dāng)天后臺數(shù)據(jù)圖學(xué)員們表示別說了，這節(jié)體驗課甚至是他們都愿意買。課后甚至上課中就直接下單《天淘寶特訓(xùn)營》課程的更是不在少數(shù)。微軟雅黑報名《天淘寶特訓(xùn)營》你將收獲什么？個精華課程每天圍繞一個特定技能，學(xué)習(xí)個板塊的精華內(nèi)容。流量：店鋪流量從哪來怎么來轉(zhuǎn)化：案
-
西雙版電商客服外包
好并為之狂熱時，作為一個行業(yè)觀察者，愈有必要適時給大家潑潑冷水，清醒清醒。除了文章開頭提到的主播“一九分化”的極端生存現(xiàn)狀外，電商直播風(fēng)口背后還有以下兩點(diǎn)隱憂也值得大家關(guān)注：品牌方不賺錢，甚至賠本賺吆喝品牌直播綜合費(fèi)用高在直播中，品牌需要付出的成本包括坑位費(fèi)、主播提成、贈品支出以及其他運(yùn)營成本。主播知名度越高，坑位費(fèi)和提成就越高，如果想去流量大的平臺做直播，
-
新鄉(xiāng)市愛采購客服外包
近幾年有很多人選擇淘寶開店，而有的人成功賺錢了，有的以關(guān)店告終，今天小編給大家分享下淘寶開店經(jīng)驗之失敗經(jīng)驗總琳琳淘寶開店失敗經(jīng)驗總結(jié)近幾年有很多人選擇淘寶開店，而有的人成功賺錢了，有的以關(guān)店告終，今天小編給大家分享下淘寶開店經(jīng)驗之失敗經(jīng)驗總微信公眾平臺琳琳淘寶開店失敗經(jīng)驗總結(jié)琳琳微信公眾平臺近幾年有很多人選擇淘寶開店，而有的人成功賺錢了，有的以關(guān)店告終，今天
-
佛山市旺旺客服外包
在此基礎(chǔ)上，對十薈團(tuán)產(chǎn)品了解也更細(xì)致。據(jù)悉，目前十薈團(tuán)已經(jīng)在嘗試將產(chǎn)品篩選過程、制作工藝及廠房等信息通過直播的形式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，從而提高消費(fèi)者的信任度與粘性。“十薈團(tuán)的主播經(jīng)常帶著團(tuán)隊去商品的源產(chǎn)地，讓用戶可以直接看到十薈團(tuán)新鮮的商品都是從哪些基地走出來的。例如，在一些商品生產(chǎn)基地直播、在應(yīng)季的水果基地直采直播都能取得不錯的效果?！倍癖硎?。與此同時，十
-
淮安天貓客服外包
影響整個店鋪的權(quán)重?！?、淘寶店鋪商品的定價在很大程度上影響著淘寶網(wǎng)店的銷量。很多買家在看上商品后會選擇多家比較，如果質(zhì)量一樣的但是店鋪商品的定價太高，而且高出同行太多的話，那么被買家購買的幾率是不高的。所以查看競品價位，綜合考慮成本做出最明智的一個定價?！ ?、手機(jī)淘寶流量現(xiàn)在是整個淘寶的中流砥柱，大部分賣家都希望去獲得手機(jī)淘寶的流量，而手機(jī)淘寶的流量是淘寶自
-
池州拼多多客服外包
。通過自己的努力，再加上華仔老師的耐心指導(dǎo)，我的女包網(wǎng)店很快就有了起色，一天可以賣出去十幾單，那時感覺好高興，高興的不是東西賣出去了，而是通過網(wǎng)上我終于證明了自己，自己的辛苦終于有了結(jié)果。華仔老師還告訴我，像我這種新手小賣家，想要快速成長，不利用起來這些淘寶官方的活動是不行的。要利用好淘寶官方的各種活動，利用活動引爆下次活動。以我目前的店鋪狀況，適合參加天天
-
受歡迎的客服外包
復(fù)業(yè)經(jīng)營的通知各區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實市委市政府關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作決策部署，現(xiàn)就有序恢復(fù)建材市場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營通知如下：一、復(fù)業(yè)流程從月日起，各城區(qū)政府有序組織轄區(qū)內(nèi)符合復(fù)工條件的建材市場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營，建材市場、建材商店需向所在區(qū)行業(yè)主管部門提出復(fù)業(yè)申請，承諾做好日常消殺防控，并出具所有從業(yè)人員核酸檢測報
-
石嘴山京東客服外包
，決定這個消費(fèi)者點(diǎn)擊不點(diǎn)擊，最終賣不賣的關(guān)鍵因素就是這個秋褲的保暖程度。，你去分析。這樣的消費(fèi)者是什么樣的消費(fèi)者？愛美，想突出好身材，但是又怕冷！所以，注意：加絨、加厚、保暖。這才是你在首圖和標(biāo)題當(dāng)中需要重點(diǎn)突出的東西。因為，這才是能夠刺激消費(fèi)者購買的核心要素。這個是關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)題的設(shè)置，好的標(biāo)題能夠突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，然后他所針對的顧客也能一眼看出產(chǎn)品的特點(diǎn)，然
-
etc外包客服
精準(zhǔn)匹配現(xiàn)在年標(biāo)簽顯得越來越重要了，流量的精準(zhǔn)度就是通過千人千面標(biāo)簽來匹配的。標(biāo)簽的精準(zhǔn)流量怎么獲??？有兩種方法，一種是通過直通車定向推廣，這種方法費(fèi)用會相對比較高，流量也不太好控制；二是通過小號查詢的打標(biāo)工具，強(qiáng)行給旺旺號打上匹配自己寶貝的標(biāo)簽，成為寶貝的精準(zhǔn)人群。這種方法是年最新，效果最好的方法。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一
-
臨汾市白班客服外包
注最新動態(tài)嗨，你在看嗎↓閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【價比電商】【惠戰(zhàn)】【愛在父親節(jié)】大型特賣會開啟了——華油購物中心寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)