客服勞務(wù)外包服務(wù)方案服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服勞務(wù)外包服務(wù)方案遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服勞務(wù)外包服務(wù)方案是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服勞務(wù)外包服務(wù)方案服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服勞務(wù)外包服務(wù)方案常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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常州市國美電器客服外包這個(gè)錢是會(huì)退還的。?除了保障金之外，還有一個(gè)是每月五十元的網(wǎng)鋪費(fèi)用。為了鼓勵(lì)商家開店，這個(gè)費(fèi)用在前期是基本不收的。當(dāng)信譽(yù)度達(dá)到一鉆的時(shí)候才會(huì)收取。實(shí)體店需要裝修，網(wǎng)店也是如此。一些人不懂怎么裝修網(wǎng)店，而又對(duì)網(wǎng)店的裝修有較高要求的，可以請(qǐng)專業(yè)人士來裝修，這個(gè)費(fèi)用大概在三百至五百之間。當(dāng)然，如果對(duì)店面沒有太多的要求的話，可以自己進(jìn)行一些簡單的裝修。開網(wǎng)店一般會(huì)用
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蘇州市國美電器客服外包
就是一種互聯(lián)網(wǎng)賺錢的思維和想法，有了這種思維和想法，無論是操作任何一種互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目都有可能成功，這才是一個(gè)真正網(wǎng)賺者所需要達(dá)到的目的。所以，對(duì)于剛加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友，我覺得剛開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，一定要多交流，而且要懂得投資自己，思想別太僵化、保守。好了，今天的分享就到這里了，希望能給廣大新手朋友們一些幫助！大家可以按照下面圖示關(guān)注華仔老師微信公眾號(hào)華仔網(wǎng)
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剛開的外包順豐客服怎么樣
境屋的美美小編。成為跨境屋戰(zhàn)略合作伙伴，讓全跨境圈的精英賣家都看到你跨境屋哥聯(lián)系哥?贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對(duì)作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字，當(dāng)前共字人贊賞上一頁下一頁長按二維碼向我轉(zhuǎn)賬聯(lián)系哥?受蘋果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關(guān)閉，可通過二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一
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蘇州蘋果客服外包
當(dāng)時(shí)給渠道塊一個(gè)激活的成本，我?guī)缀踹€能賺一半?！剐〗o我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)研分析師講述自己當(dāng)時(shí)的故事的時(shí)候，好像意猶未盡。但模仿者越來越多，和往常一樣，小一個(gè)人勢(shì)單力薄，也漸漸退出了。年年底，微信推出公眾號(hào)功能。小并沒有想成為什么自媒體，只是希望利用微信公眾號(hào)的流量紅利?！缸钤绲臅r(shí)候注冊(cè)，沒有禁止關(guān)鍵詞，也沒有禁止關(guān)鍵詞的搜素，也不需要上傳手持身份證照注冊(cè)。隨便什么美
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怎么上外包客服
互聯(lián)網(wǎng)全面應(yīng)用催生的牛市，剛剛開始。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送中閱資本孫建波：瘋狂的科技股和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新牛市寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)
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太原市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
新思路有話說：、今天下班的時(shí)候突然天下暴雨，我也在車?yán)锢Я藢⒔鼈€(gè)小時(shí)沒有出來，我們古月老師由于在公司加班毛巾博士淘寶創(chuàng)業(yè)開店必須思考的九個(gè)問題新思路有話說：、今天下班的時(shí)候突然天下暴雨，我也在車?yán)锢Я藢⒔鼈€(gè)小時(shí)沒有出來，我們古月老師由于在公司加班微信公眾平臺(tái)毛巾博士淘寶創(chuàng)業(yè)開店必須思考的九個(gè)問題毛巾博士微信公眾平臺(tái)新思路有話說：、今天下班的時(shí)候突然天下暴雨，
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鄭州比較大的客服外包公司招聘
何時(shí)都需要保持一顆正直的心，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，為消費(fèi)者著想，切不可為了一時(shí)的利益，毀掉了苦心經(jīng)營已久的品牌，一旦信任崩塌再得到信任就是難上加難了。微軟雅黑微信公共號(hào)微軟雅黑微軟雅黑優(yōu)企客整合營銷圍繞企業(yè)建站，營銷推廣、運(yùn)營技巧等交流提供最新資訊、案例、方案等。微軟雅黑閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一
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客服外包公司成都
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新浪微博客服外包
入到存量市場(chǎng)，野蠻生長難以再現(xiàn)，時(shí)代變了，不計(jì)成本的瘋狂模式行不通了，精細(xì)運(yùn)營將變成主旋律，價(jià)值回歸正在潮起?！ 【庉嬈骶庉嬈魑④浹藕谖④浹藕谖④浹藕?、全景生態(tài)成為大勢(shì)，巨頭競爭不留死角微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑 從產(chǎn)品布局來看，、小程序、終端、、等不同用戶場(chǎng)景，代表巨頭們的產(chǎn)品全場(chǎng)景化、用戶分布的多元化，進(jìn)而形成全景化的流量矩陣?！ ⒈娋揞^的流量玩法進(jìn)行
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鄭州在線客服外包
雖然內(nèi)涵段子關(guān)閉了，但是頭條旗下的另一款產(chǎn)品抖音卻火了。這讓快手感到了威脅，今年春節(jié)后，在快手內(nèi)部的會(huì)議上，越來越多的問題指向了抖音。最近半年，快手的辦公室里增加了二十幾張外籍面孔，他們來自泰國、俄羅斯、韓國與印尼。從年開始，快手就一直在積極推進(jìn)國際化。但即使到了海外，快手也依然要面臨和頭條系產(chǎn)品的競爭。早在年月，頭條旗下的火山小視頻和抖音就以和的名字走向了