合肥普聯(lián)客服是外包么服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
合肥普聯(lián)客服是外包么遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
合肥普聯(lián)客服是外包么是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
合肥普聯(lián)客服是外包么服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
合肥普聯(lián)客服是外包么常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
長(zhǎng)春市小程序客服外包
內(nèi)口罩一夜之間“一罩難求”可以說(shuō)全世界只要能停下飛機(jī)的地方,口罩幾乎都被國(guó)人了,以至于推特上有加拿大人發(fā)出靈魂拷問(wèn)即便這樣口罩還是供不應(yīng)求,很多人反映根本買(mǎi)!不!到!(比如我)但讓買(mǎi)買(mǎi)萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,在這種特殊時(shí)期,竟然有人開(kāi)始黑著心肝賣(mài)假貨???看這臟亂差的環(huán)境以及散落一地的口罩,真要戴上這些東西,后果我都不敢想好在被網(wǎng)友揭發(fā)后,官方馬上采取了打擊措施適當(dāng)
-
客服外包服務(wù)公司容易倒閉嗎
錢(qián)經(jīng)歷的一部分。說(shuō)到節(jié)省,我們不得不想到輪胎平衡塊,畢竟它在輪胎店中是一種使用量很大的消耗輔料。在每次進(jìn)行輪胎拆裝,輪胎修補(bǔ),輪胎更換以及處理輪胎平衡等相關(guān)故障時(shí)都要用到的必耗品。近日在拜訪門(mén)店時(shí)發(fā)現(xiàn),車(chē)輪在做動(dòng)平衡時(shí),竟然安裝了八百多克的平衡塊。如果門(mén)店每月銷(xiāo)售條輪胎,個(gè)輪胎修補(bǔ),并且都是按照上圖這樣安裝平衡塊的話,僅此我們每月將會(huì)用掉克的平衡塊。采購(gòu)如此
-
吉安市白班客服外包
發(fā)展思路、突破發(fā)展瓶頸。公司負(fù)責(zé)人華佳蓉說(shuō):政府有這樣一個(gè)意向和支持力度,非常難得。我們平臺(tái)運(yùn)營(yíng)會(huì)更加順暢,定位更加清晰?!苯酉聛?lái),德彥家居打算開(kāi)設(shè)跨境平臺(tái)亞馬遜、、蝦皮店鋪以及阿里國(guó)際站,同時(shí)把自有品牌“戴安”推向國(guó)際市場(chǎng)??紤]到跨境電商對(duì)跨境物流服務(wù)功能、服務(wù)水平、服務(wù)成本等方面的要求越來(lái)越高,園區(qū)還引進(jìn)了浦江鑫宇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。這家企業(yè)作為廣東佛山登
-
甘南州電商客服外包
廣東新增個(gè)跨境電商綜試區(qū),湛江憑什么上榜?微信公眾平臺(tái)廣東新增個(gè)跨境電商綜試區(qū),湛江憑什么上榜?微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥廣東新增個(gè)跨境電商綜試區(qū),湛江憑什么上榜?湛江政府網(wǎng)湛江政府網(wǎng)微信號(hào)功能介紹信息公開(kāi),政民互動(dòng),網(wǎng)上辦事,湛江要聞微軟雅黑月日微軟雅黑雄安新區(qū)和湛江微軟雅黑都發(fā)了朋友圈微軟雅黑原來(lái)在月日微軟雅黑中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)布了微軟雅黑《國(guó)務(wù)
-
天水市晚班客服外包
新博弈洞悉商業(yè)博弈新變量,捕捉消費(fèi)新紅利,解讀細(xì)分賽道,素描產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。?新博弈原創(chuàng)文丨時(shí)玖編輯丨劉一姿月日,繼推出“售貨車(chē)補(bǔ)貼專(zhuān)場(chǎng)”之后,天貓?jiān)俅涡忌暇€臺(tái)五折汽車(chē)。不止天貓,期間,京東亦有五折房源出售,蘇寧也有半價(jià)車(chē)秒殺,折房車(chē)、直播賣(mài)飛機(jī)等活動(dòng)。受疫情“失血”嚴(yán)重的影響,各大電商平臺(tái)一方面簡(jiǎn)化游戲,大舉提供優(yōu)惠促銷(xiāo),蘇寧更是推出”計(jì)劃,承諾比百億補(bǔ)貼
-
廣安市得物app客服外包
新手淘寶網(wǎng)開(kāi)店、裝修、高級(jí)運(yùn)營(yíng)來(lái)米納全搞定。點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注淘寶開(kāi)店入門(mén)——贏在起跑線新手淘寶網(wǎng)開(kāi)店、裝修、高級(jí)運(yùn)營(yíng)來(lái)米納全搞定。微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注淘寶開(kāi)店入門(mén)——贏在起跑線點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注微信公眾平臺(tái)新手淘寶網(wǎng)開(kāi)店、裝修、高級(jí)運(yùn)營(yíng)來(lái)米納全搞定。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開(kāi)店入門(mén)——贏在起跑線點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注米納電子商務(wù)米納電子商務(wù)微信號(hào)功能介紹湖北米納電子
-
石家莊市網(wǎng)店客服外包
假如買(mǎi)家都想著鉆空子,敲詐勒索,無(wú)事生非,就很有可能出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的情況: 客服為了減少投訴,回復(fù)的態(tài)度愈發(fā)敷衍和糊弄,顧客的問(wèn)題得不到解答。這最終影響到的是每一個(gè)顧客的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。其次,只有當(dāng)電商客服這一職業(yè)的優(yōu)待變多,才會(huì)有更多人才進(jìn)入這個(gè)行業(yè),市場(chǎng)才會(huì)得到更良性的發(fā)展
-
通遼京東客服外包
況,他的搜索權(quán)重仍然會(huì)高過(guò)你,原因很簡(jiǎn)單,如果你這個(gè)寶貝也給你搜索流量一天,你未必能保證轉(zhuǎn)化率在以上。關(guān)于這一點(diǎn)還有個(gè)說(shuō)法的,有時(shí)候?qū)κ洲D(zhuǎn)化率比你低,并不代表他就沒(méi)有你好,因?yàn)檗D(zhuǎn)化率的對(duì)比需要放在同指數(shù)的關(guān)鍵詞下面對(duì)比才有意義的,也就是說(shuō)他的主要引流關(guān)鍵詞是百萬(wàn)級(jí)搜索指數(shù)的,而你的是十萬(wàn)級(jí)的,就算他轉(zhuǎn)化率不如你,并代表他權(quán)重起得比你要慢。、影響短期內(nèi)寶貝排名
-
濮陽(yáng)市包月客服外包
準(zhǔn)的出臺(tái),涵蓋快遞企業(yè)常用的包裝材料標(biāo)準(zhǔn)、選用要求、廢棄回收要求等內(nèi)容,建立了北京市快遞電商綠色包裝、減量包裝基本操作規(guī)范。為電商快遞企業(yè)綠色包裝的選用提供了依據(jù)。以膠帶使用為例,通過(guò)規(guī)范紙箱封裝方式以及膠帶瘦身(寬度不高于)可大幅減少膠帶使用量。“現(xiàn)在北京市每天的快遞業(yè)務(wù)量大概在萬(wàn)件,按照其中萬(wàn)件為包裹類(lèi),假設(shè)每個(gè)快件的包裝膠帶長(zhǎng)度減少公分,一天所產(chǎn)生的膠
-
陽(yáng)江市美團(tuán)客服外包
中寧政府扶持,免費(fèi)電商培訓(xùn)!想學(xué)習(xí)視頻帶貨和拼多多電商的趕緊免費(fèi)報(bào)名啦!中寧人都愛(ài)看的中寧政府扶持,免費(fèi)電商培訓(xùn)!想學(xué)習(xí)視頻帶貨和拼多多電商的趕緊免費(fèi)報(bào)名啦!中寧政府扶持,免費(fèi)電商培訓(xùn)!想學(xué)習(xí)視頻帶貨和拼多多電商的趕緊免費(fèi)報(bào)名啦!微信公眾平臺(tái)中寧人都愛(ài)看的中寧政府扶持,免費(fèi)電商培訓(xùn)!想學(xué)習(xí)視頻帶貨和拼多多電商的趕緊免費(fèi)報(bào)名啦!中寧人都愛(ài)看的微信公眾平臺(tái)中寧政