上??头I銷外包公司招聘服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
上海客服營銷外包公司招聘遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
上??头I銷外包公司招聘是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
上??头I銷外包公司招聘服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
上??头I銷外包公司招聘常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包要怎么考核
客戶介紹到外面進行精品加裝業(yè)務(wù),牟取私利,有時對客戶會謊稱是店設(shè)的加裝點。、由于客戶交款一般既有車款又精品款,而且客戶大部分只關(guān)心總價款,機動車和精品發(fā)票各自開具多少受銷售人員影響較大;若對銷售人員考核方式不當(dāng),容易形成銷售人員將車價和精品價互相挪移多拿提成的情況。相關(guān)案例、將一家店銷售合同上的精品購買和贈送信息與實際出庫信息對比,發(fā)現(xiàn)實際出庫多出合同上所列
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嘉峪關(guān)市直播客服外包
創(chuàng)盛杰人力盛杰人力招聘網(wǎng)盛杰人力招聘網(wǎng)微信號功能介紹關(guān)注即可足不出戶了解我們最新的招聘行情:求職、鐘點工、臨時工、保姆、阿姨、機器二手轉(zhuǎn)讓、廠房出租、求租等,招聘崗位應(yīng)有盡有,關(guān)注創(chuàng)業(yè),職場與生活,歡迎交流,一起進步。店長推薦①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩廣告投放電話:(微信同號)編輯器招工微軟雅黑打包數(shù)名微軟雅黑年齡歲,保底元微軟雅黑工資計件元,男女不限微軟雅黑帶貨
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臨汾市唯品會客服外包
莞市南城街道官方微信公眾號,點擊上方“東莞南城發(fā)布”藍字,關(guān)注即可隨時獲取南城最新權(quán)威動態(tài)!月日下午,由東莞市商務(wù)局指導(dǎo)、本土電商平臺盟大集團主導(dǎo)建設(shè)的“品質(zhì)東莞產(chǎn)品電商運營中心”正式啟動。這是繼月日與東莞市政府簽約以來,盟大集團再次主動整合資源,借助“電商直播”新模式,充分發(fā)揮“東莞制造”產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,為莞企銷售產(chǎn)品和服務(wù)打通渠道,推動以銷帶產(chǎn)、以產(chǎn)促銷,多措
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湖州市蘇寧易購客服外包
寶開店的過程當(dāng)中,在淘寶實名認(rèn)證之前,需要進行開店的我們先進行支付寶實名認(rèn)證。沒有支付寶實名認(rèn)證的賬號,就請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店怎么進行支付寶認(rèn)證?支付寶實名認(rèn)證怎么做?原創(chuàng)幕思城幕思城電商幕思城電商微信號功能介紹幕思城商學(xué)院:親切的精細電商服務(wù)商。這里有經(jīng)過七年檢驗的可靠方法,最新的淘寶干貨、豐富的課程知識和經(jīng)驗交流。淘寶開店的過程當(dāng)中,在淘
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西雙版節(jié)假日客服外包
美的產(chǎn)品銷往美國、日本以及歐洲國家。請求錄制這里要加或才加載¥¥【電商企業(yè)】梅州市巨泰貿(mào)易有限公司招聘超多崗位!梅州人才網(wǎng)梅州人才網(wǎng)微信號功能介紹梅州人都知道的招聘求職門戶——梅州人才網(wǎng),創(chuàng)辦早,人才多,信息更新快,效果好!電話編輯器宋體梅州市巨泰貿(mào)易有限公司梅州市巨泰貿(mào)易有限公司擁有零售業(yè)、電商從業(yè)經(jīng)驗,一致致力于打造高品質(zhì)、小而美的產(chǎn)品銷往美國、日本以及
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樂山市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
店鋪的模式,目前,我們做的是家庭歌音響這塊。一共有四五個店鋪吧,平均一個店鋪一個月能有二三十萬的銷售額,一個月下來也有個萬左右的銷售額。做電商這么多年,也主要都是自己在做運營,而且水平一般,執(zhí)行力還算可以,還算勤奮,所以,勉強也能在電商行業(yè)混口飯吃。嘗試過很多次,想招個一流的運營把團隊交出去,最終還是以失敗而告終。按照目前的模式,如果能順利執(zhí)行下去,我想應(yīng)該
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外包和店鋪的客服區(qū)別
運營學(xué)堂服飾商品運營學(xué)堂微信號功能介紹商品分析模板,商品運營,商品品管理,商品分析資料,商品總結(jié)資料,服裝各方面資料分享,立足服裝問題優(yōu)化,智能分析是未來商品運營趨勢。。為智能分析商品不斷更新。。。所謂的“店鋪六率”就是進店率、留客率、試穿率、成交率、連帶率和回頭率,每一項內(nèi)容的考核和提升都需要我們關(guān)注不同緯度,本文提綱挈領(lǐng)讓你快速掌握“店鋪六率”,管理店鋪
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雅安市餓了么客服外包
態(tài)、色澤、軟硬度等指標(biāo)進行衛(wèi)生學(xué)評估,核對產(chǎn)品中文標(biāo)簽。全部合格之后,還需要從每批進口乳品隨機抽取盒產(chǎn)品,送往北京出入境檢驗檢疫局進行專項檢測和風(fēng)險分析,同時還需留存抽檢樣品以備仲裁。檢驗合格方能進口。盡管仍有提升空間,但這樣密不透風(fēng)的檢測體系已經(jīng)讓國產(chǎn)奶粉和進口奶粉的質(zhì)量提了一個大臺階。市場也已經(jīng)給出有力回應(yīng)。近幾年,國產(chǎn)奶粉的銷量基本上一直和進口奶粉平分
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昆明市網(wǎng)店客服外包
簡單的說有些服務(wù)意識及性格特質(zhì)是與生俱來的,后來培養(yǎng)或者培訓(xùn)是很難的,如果能選好人,在招人的時候把性格溫順,服務(wù)意識好的選來,事半功倍,一個好的客服中心,需要有自身良好團隊文化,這個文化有利于形成鼓舞士氣,引導(dǎo)員工積極向上,形成有愛的團隊文化以及樂于為客戶提供更優(yōu)服務(wù)的氛圍,員工入職后如能感受到這種文化氛圍,那么熱情服務(wù)的意識自然就會在其心中扎根萌芽
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瑞金麟外包客服怎么樣
學(xué)習(xí)時間:月日(周四至周日共計天)報名截止:月日學(xué)習(xí)地點:廣州學(xué)習(xí)安排:月日(月號廣州商鋪營銷去化與項目招商執(zhí)行管控高級研修班學(xué)習(xí)時間:月日(周四至周日共計天)報名截止:月日學(xué)習(xí)地點:廣州學(xué)習(xí)安排:月日(微信公眾平臺月號廣州商鋪營銷去化與項目招商執(zhí)行管控高級研修班微信公眾平臺學(xué)習(xí)時間:月日(周四至周日共計天)報名截止:月日學(xué)習(xí)地點:廣州學(xué)習(xí)安排:月日(請求錄