杭州周邊客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
杭州周邊客服外包公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
杭州周邊客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
杭州周邊客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
杭州周邊客服外包公司常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
連云港市接待客服外包
小時(shí)的支持。貿(mào)易、工業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)部長(zhǎng)表示,對(duì)于亞馬遜在南非設(shè)立更多全球服務(wù)的決定,其表示歡迎。亞馬遜方面也稱,新的職位顯示出其對(duì)南非經(jīng)濟(jì)發(fā)展的承諾,其對(duì)南非的人才感到激動(dòng)。阿里義烏合作升級(jí)雙方成立合資公司在(世界電子貿(mào)易平臺(tái))落地義烏一周年之際,昨日,阿里集團(tuán)與義烏市政府再度聯(lián)手,宣布雙方圍繞合作升級(jí),數(shù)字化助力全球貿(mào)易復(fù)蘇。當(dāng)天,阿里與義烏中國(guó)小商品城集團(tuán)簽約
-
廣元市軟件客服外包
也就是說(shuō),如果沒(méi)有報(bào)告期內(nèi)并購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)、等優(yōu)質(zhì)實(shí)體資本的行為,蘇寧的常規(guī)經(jīng)營(yíng)狀況,還會(huì)更糟一點(diǎn)。宋體宋體年報(bào)顯示,截至年底,蘇寧易購(gòu)的注冊(cè)會(huì)員為億,年度活躍用戶規(guī)模同比增長(zhǎng),線上平臺(tái)商品交易規(guī)模為億元,同比增長(zhǎng)。宋體宋體相比四位數(shù)增長(zhǎng)的虧損速度,不到的運(yùn)營(yíng)數(shù)字增長(zhǎng),確實(shí)不成正比。宋體宋體好在,蘇寧多年積累下的線下資本能夠?yàn)榫€上業(yè)務(wù)的開拓持續(xù)輸血,但輸?shù)绞裁?/p>
-
鹽城市電商客服外包
要求有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能吃苦耐勞,對(duì)工作負(fù)責(zé)薪資:提成,補(bǔ)貼房補(bǔ)和住宿補(bǔ)貼聯(lián)系人:黃曉校地址:義烏市東洲路號(hào)樓編輯器領(lǐng)航人才因公司業(yè)務(wù)發(fā)展誠(chéng)招電商客服名要求:女性,歲,會(huì)計(jì)算機(jī)基本操作,團(tuán)結(jié),有耐心,有上進(jìn)心工作內(nèi)容:電商客服工資元獎(jiǎng)金提供住宿電話:地址:廿三里編輯器領(lǐng)航人才招聘打包配貨底薪,月休天,早上點(diǎn)到晚上點(diǎn)半,提供住宿,基本不用加班,年齡要求歲以下,男女不
-
西安有沒(méi)有客服外包團(tuán)隊(duì)
。月銷破萬(wàn)刀,這是入行前我從來(lái)不敢去想的。不要總妄想零投入就月銷過(guò)萬(wàn),如果有,大概只能去買彩票。踏踏實(shí)實(shí)去做,很多事情都會(huì)水到渠成,那些暗自努力的日子終將幫你贏得掌聲。在我的認(rèn)知中,大概是去年開始吧,亞馬遜無(wú)貨源模式開始風(fēng)靡,所有的培訓(xùn)招募廣告都在吆喝亞馬遜“投入少、賺錢快”,仿佛月銷十萬(wàn)百萬(wàn)的大賣遍地都是,入行就能撿錢,不入行就是傻子。為了不當(dāng)“傻子”,我
-
客服外包豬八戒
》雜志社官方賬號(hào)。致力于記錄互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的人物和故事。新媒體管家上億人在電商平臺(tái)追傳統(tǒng)文化。?網(wǎng)商君非遺原來(lái)這么火!月日,國(guó)家“文化和自然遺產(chǎn)日”,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,非遺商品年度總成交達(dá)億,在淘寶天貓平臺(tái)購(gòu)買過(guò)非遺商品的有上億用戶。天貓還為這些身懷絕技的年輕人上線了一個(gè)專屬會(huì)場(chǎng):在手機(jī)淘寶搜索“淘寶非遺”或“非遺購(gòu)物節(jié)”,數(shù)
-
廣元市售前客服外包
響行業(yè)。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)舊格局下的,還是新時(shí)期的,都與他(網(wǎng)易)無(wú)關(guān)。十余年的電商夢(mèng)隨著考拉的賣身已失去元?dú)?,于是痛苦就?lái)了。造成被動(dòng)的局面是丁磊不努力,還是網(wǎng)易沒(méi)創(chuàng)新?如果丁磊不努力,他何以甩掉“鐵飯碗”,在歲那年創(chuàng)立網(wǎng)易;如果沒(méi)創(chuàng)新,網(wǎng)易何以研發(fā)出自己的郵箱系統(tǒng)占領(lǐng)市場(chǎng)?努力是丁磊的基因,創(chuàng)新是網(wǎng)易的基因,所以年網(wǎng)易才能登陸納斯達(dá)克。此時(shí)對(duì)于成功,丁磊說(shuō)了句
-
江蘇沃客服務(wù)外包金壇
類熱門,迎合各類人群的興趣偏好,精準(zhǔn)拓展新細(xì)分人群,構(gòu)筑中國(guó)市場(chǎng)活力,并拉動(dòng)銷售額增長(zhǎng)以月日聯(lián)名款的發(fā)布為例,當(dāng)天點(diǎn)發(fā)布后即掀起搶購(gòu),大量款式出現(xiàn)售罄,隨后優(yōu)衣庫(kù)公眾號(hào)發(fā)出微信小程序補(bǔ)貨鏈接,為優(yōu)衣庫(kù)小程序帶來(lái)一波流量高峰、世代價(jià)值感知改變品牌崛起和營(yíng)銷邏輯世代登上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)成為主力,活躍用戶規(guī)模達(dá)到億,他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著天然的依賴,月人
-
商丘市外語(yǔ)客服外包
創(chuàng)始人郭慶河鼎亞生物總經(jīng)理徐顯靈匯美集團(tuán)副總裁萬(wàn)光陽(yáng)駱駝經(jīng)理李立浪淘金合伙人黃婷瑜潔麗雅副總裁王珊極易電商創(chuàng)始人何曉冬合斯?jié)M總經(jīng)理王振華發(fā)現(xiàn)旅行創(chuàng)始人兼周杰中閩在線總經(jīng)理陶冶小洋豆行銷總監(jiān)崔凱聚優(yōu)錢馮春根輕生活合伙人劉慶楊購(gòu)意思劉大勇無(wú)量山董事長(zhǎng)兼于航俄速通董事長(zhǎng)李美麗閨蜜惠創(chuàng)始人林偉愛風(fēng)尚創(chuàng)始人兼呂勇巴魯特董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理陳華行云全球匯高級(jí)副總裁賈鵬韓都衣舍
-
臨汾市臨時(shí)客服外包
定會(huì)強(qiáng)大到你們害怕,的兄弟們,放心吧,人正不怕影子歪。晚間劉二狗開播喊話人都會(huì)犯錯(cuò),總會(huì)經(jīng)歷一些挫折,這次我對(duì)不起粉絲,我錯(cuò)了我認(rèn)!所有買了衛(wèi)生紙的老鐵,紙你留著用,錢我照退!還承諾以后放心買,出了問(wèn)題我劉二狗擔(dān)著,貨你門留著,錢退你們微軟雅黑新媒體排版示”往往具有嘩眾取寵的特點(diǎn),他們的言論和行為通常借“出位”引起大眾的關(guān)注。他們的行為帶有很強(qiáng)的目的性,包含
-
南平市全職客服外包
嗨!大家好,我是安然,今天繼續(xù)給大家分享全新淘客運(yùn)營(yíng)收益方法,如果你在運(yùn)營(yíng)中遇到不懂的操作,遇到的問(wèn)題沒(méi)有得淘寶聯(lián)盟提高傭金的方法?寶媽創(chuàng)業(yè)淘寶聯(lián)盟賺高傭金?嗨!大家好,我是安然,今天繼續(xù)給大家分享全新淘客運(yùn)營(yíng)收益方法,如果你在運(yùn)營(yíng)中遇到不懂的操作,遇到的問(wèn)題沒(méi)有得微信公眾平臺(tái)淘寶聯(lián)盟提高傭金的方法?寶媽創(chuàng)業(yè)淘寶聯(lián)盟賺高傭金?微信公眾平臺(tái)嗨!大家好,我是安然