電商客服外包公司 佛山服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
電商客服外包公司 佛山遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
電商客服外包公司 佛山是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
電商客服外包公司 佛山服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
電商客服外包公司 佛山常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
漯河市咸魚客服外包這里面不乏各種大賣家，一個(gè)新店，憑什么能競(jìng)爭(zhēng)的過？初次做淘寶，一定一定要用一件代發(fā)的模式。你啥都不懂，傻乎乎地囤一堆貨，到時(shí)候賣不出去，可就全砸手里了。不要還沒開始賺錢，就虧出去一大坨了。我一直提倡新手，前期做淘寶，一定要花最低的成本去試錯(cuò)，第一個(gè)產(chǎn)品沒做起來，拍拍屁股，重新選擇一個(gè)產(chǎn)品開始就可以了，這樣可以極大降低風(fēng)險(xiǎn)，快速賺到第一桶金。所以，新手開網(wǎng)店剛
-
漳州市app客服外包
龍尚財(cái)經(jīng)微信號(hào)功能介紹中國名牌商業(yè)大學(xué)畢業(yè)，國家認(rèn)證信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師、經(jīng)濟(jì)師。我們遵循的投資之道是：大富至簡，趨勢(shì)為王。數(shù)據(jù)工具在于適用，不需要太多，過多的工具反而會(huì)重復(fù)浪費(fèi)數(shù)據(jù)分析的精力。微軟雅黑量子統(tǒng)計(jì)量子統(tǒng)計(jì)是一種網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的工具，是和淘寶店鋪本身綁定的。量子店鋪統(tǒng)計(jì)是為淘寶掌柜量身打造的專業(yè)店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，專門為店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)更新及
-
玉樹全職客服外包
鍵的是那些平臺(tái)很多發(fā)貨是沒有辦法保證時(shí)效的，所以自己要注意甄別。除此以外，我們銷售商品的利潤無非來源于兩點(diǎn)，第一售價(jià)，第二成本。對(duì)于標(biāo)品來說，要盡可能壓低成本，畢竟對(duì)大部分標(biāo)品而言，客戶都是價(jià)格敏感的。想要多賺錢，那就得價(jià)格更低的渠道和供應(yīng)商，否則，我們就很難盈利。本篇文章，我不會(huì)寫得太長太專業(yè)，如果你有想過做京東店群無貨源，你做得不夠好，完全可以找三八哥帶
-
包頭市餓了么客服外包
月日下午，煙臺(tái)保稅港區(qū)管委與艾多美（中國）有限公司、煙臺(tái)東澍電子商務(wù)有限公司三方戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在煙臺(tái)保稅港區(qū)簽署跨境電商三方戰(zhàn)略合作協(xié)議月日下午，煙臺(tái)保稅港區(qū)管委與艾多美（中國）有限公司、煙臺(tái)東澍電子商務(wù)有限公司三方戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在微信公眾平臺(tái)煙臺(tái)保稅港區(qū)簽署跨境電商三方戰(zhàn)略合作協(xié)議微信公眾平臺(tái)月日下午，煙臺(tái)保稅港區(qū)管委與艾多美（中國）有限公司、
-
廣安京東客服外包
越的機(jī)會(huì)去年超火的法式桔梗裙你擁有了嗎，還沒有的話這次不要錯(cuò)過咯！法式裙真的太浪漫太溫柔了，隨便穿穿都很像中世紀(jì)油畫少女，滿滿的文藝感淘口令：￥￥是蠻日常的一家店，店里衣服大多都是很簡約、休閑的純色款。顏色也都很舒服，偏莫蘭迪色系，略顯高級(jí)，很適合輕熟風(fēng)格的職場(chǎng)麗人哦～簡單的小上衣也有很多，醬醬覺得是屬于學(xué)生妹和通勤黨通吃的店鋪，有點(diǎn)小正經(jīng)但是又主要偏休閑，
-
沈陽市商城客服外包
雅黑年更是進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)，在杭州開了“娃歐微軟雅黑商場(chǎng)”……但可惜的是，這些跨界之舉并未給娃哈哈帶來耀眼的成績。微軟雅黑微軟雅黑其實(shí)娃哈哈每年都會(huì)推出幾十款新品，但是能夠接班營養(yǎng)快線的產(chǎn)品卻至今未出現(xiàn)。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑相反伴隨著互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的崛起，作為傳統(tǒng)零售企業(yè)代表的娃哈哈又遭到了巨大的沖擊。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，年，娃哈哈營收分別為億元、億元、億元、億
-
汕尾抖音客服外包
送到看一看發(fā)送作為新手，如何快速有效做好店鋪運(yùn)營五部曲【思路篇】寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前
-
鎮(zhèn)江市蘇寧易購客服外包
亞洲，因?yàn)槟赣H有二分之一的日本血統(tǒng)，他覺得自己應(yīng)該學(xué)一點(diǎn)日語，但是他的父親，年曾到訪中國的那位醫(yī)生，卻建議他學(xué)習(xí)中文，“他說，好吧，如果要去做生意，就學(xué)中文，未來屬于中國?！笨?，那個(gè)做淘寶的美國人來到中國以后，開開的生活一下子豐富多彩起來。開開一邊在北京大學(xué)、北京語言大學(xué)以及臺(tái)灣大學(xué)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)普通話，一邊結(jié)交中國朋友。這個(gè)美國人早已入鄉(xiāng)隨俗，一口一個(gè)“哥兒們”
-
客服外包好做嗎
軟雅黑、店面營業(yè)時(shí)間為早上至晚上。微軟雅黑早班：微軟雅黑上午：――下午：（早班每天進(jìn)門第一件事情開啟店面照明燈光、音樂背景、保證燈光的明亮度、音樂的柔和度。各辦公設(shè)備的檢查，保證電話、電腦、傳真、打印機(jī)等正常使用。以及全店面清潔工作）；微軟雅黑晚班：下午：――下午：（晚班下班前關(guān)好所有店面的門、窗、電源、以及不使用的電器）；微軟雅黑午餐時(shí)間：微軟雅黑：――：
-
桂林快手客服外包
在已經(jīng)過去了一段時(shí)間，但是還是有很多的商家運(yùn)營，他們的商品信息都是星或者星，不知道如何把產(chǎn)品優(yōu)化到星。眾所周知產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)分能一定的影響產(chǎn)品的權(quán)重，一個(gè)質(zhì)量評(píng)分滿星的商品往往在一定的基礎(chǔ)上給帶來不少的權(quán)重、排名和展現(xiàn)。那么該如何優(yōu)化？首先我們先確定自己的產(chǎn)品是否是原來滿星的五星評(píng)分，如果沒有五星評(píng)分，那么就是你的基本信息沒有填寫全，或者主圖沒有放滿張，或者標(biāo)