外包公司招聘客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包公司招聘客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包公司招聘客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包公司招聘客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包公司招聘客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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銅川市英文客服外包用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【招聘電商運營】就差你了，后浪！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪
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牡丹江市在線客服外包
貢獻，并付出了沉重的代價。我謹代表中國大使館向菲律賓國警的英雄們及其家人表示親切慰問和崇高敬意！近年來，兩國執(zhí)法部門不僅攜手合作抗擊疫情，而且在打擊跨境販毒、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、緝捕中國逃犯及執(zhí)法能力建設(shè)等領(lǐng)域也開展了卓有成效的務(wù)實合作，取得了豐碩成果。中方對菲警方長期以來給予的大力支持表達感謝，期待中菲兩國進一步深化執(zhí)法合作，造福兩國人民。甘博亞總監(jiān)衷心感謝中國
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廈門市ebay客服外包
復(fù)：“淘寶”按提示操作即可領(lǐng)取編輯器往期熱門資料?最強畢業(yè)大禮包（求職、論文）?零基礎(chǔ)如何在兩個月內(nèi)，靠寫作月入萬?超棒的英語口語學(xué)習(xí)資料?精品教程：大神帶你玩轉(zhuǎn)?吐血整理人工智能學(xué)習(xí)資料包?干貨套手繪風(fēng)模板?教你天寫出一手漂亮好字?單反攝影教程送給愛拍照的你?找到一份賺錢的教程，再不舍也要分享給你點擊閱讀原文查看更多福利閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你
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葫蘆島市千?？头獍?/a>
牌對王牌》等綜藝都有入駐淘寶直播間。宋體宋體宋體淘寶直播綜藝項目負責(zé)人紫夢接受過一次氪的采訪，其認為“綜藝電商的邏輯一定是基于有影響力的，以內(nèi)容優(yōu)先切入去實現(xiàn)無論從內(nèi)容、藝人還是品牌上的電商化；而電商綜藝完全由電商發(fā)起，明確電商的訴求，然后用非叫賣式直播的方式，加上輕量級的內(nèi)容去完成直播。”宋體宋體明星紅人帶貨微綜藝賣貨模式引起業(yè)界的思考，圍繞內(nèi)容而生的直播
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銅陵京東客服外包
自己進貨回來后，還要給產(chǎn)品拍照，處理圖片。做淘寶對產(chǎn)品圖片拍照要求非常高，淘寶網(wǎng)上那些銷量很高的店鋪，都是花巨資請專業(yè)攝影公司和模特拍照。作為新手，自己給產(chǎn)品拍照肯定沒那么美觀，沒法跟淘寶其他店鋪競爭。（）自己還要聯(lián)系快遞物流，現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店里的商品一般都是包郵的。作為新店，因為銷量比較低，發(fā)貨量比較少，快遞物流對你的收費肯定會很高，自己還要倒貼昂貴的快遞費。
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南陽市網(wǎng)店客服外包
最后，淘寶客服還要具備一個最最重要的品質(zhì)。那就是，親和力。換一個簡單點的說法，就是不生氣，還能聊。顧客，特別是申請售后的顧客，在快遞還沒到、產(chǎn)品不滿意的情況下，心情普遍不會太好。這個時候，客服一定要保持一個好的心態(tài)，安撫顧客，讓顧客給你一個好評
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外包客服怎么做利潤
總一下我們部門上個月的工作成果。你想象一下你現(xiàn)在心里是什么感受？你心里是怎么變化的？以及你接下來會做什么事兒說什么話。我們之前采訪過一些人，因為這個是線下活動，我會多一些互動，有的人說好的，就準(zhǔn)備著手去做，有的人可能說，老大你什么時候要??？有的人啥也不說，做了一個簡單的給老大看，下面這個是一個同學(xué)做的。你們知道當(dāng)我收到這份東西的時候，心里有多少只草泥馬奔騰而
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張掖市外貿(mào)客服外包
渠道，月日——日，漢陰縣成功舉辦農(nóng)村電商運營能力提升（短視頻直播）培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)由縣委黨校、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電商辦、中國建行大學(xué)聯(lián)合舉辦，全縣個村級電商服務(wù)站、電商企業(yè)、電商從業(yè)人員共計余人參加了培訓(xùn)。（培訓(xùn)班開班儀式）站長業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)在專門針對村級電商服務(wù)站的業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)中，為了幫助站點拓展盈利渠道，電商辦為站點牽線搭橋，對接了一件代發(fā)業(yè)務(wù)、建行“裕農(nóng)通
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杭州市咸魚客服外包
開心！我的網(wǎng)店開張后，讓我非常有成就感，我的積極性被完全調(diào)動起來了，讓我對網(wǎng)店有了盼頭！ 李老師給我制定了目標(biāo)和規(guī)劃，第一個目標(biāo)：每天單，為期個月完成。我按照李老師教給我的網(wǎng)店推廣經(jīng)驗方法，每天都做好商品優(yōu)化，不斷提升商品的搜索量和曝光率，開始的前幾天，每天雖然隔三差五的有兩三單，但是隨著時間推移，后面基本能做到每天有單以上。由于我的服務(wù)態(tài)度不錯，再加
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秦皇島市接待客服外包
方資源扶持。抖來買好貨（）：從月日至日，每天一場主題日大促，將推出食品生鮮、服飾鞋包、文化教育家居生活、美妝日化、二手奢侈品、珠寶玉石七大行業(yè)。抖來中國造（）：主推產(chǎn)業(yè)帶商家和達人的主會場部分。將優(yōu)選生鮮原產(chǎn)地、服飾源頭廠家、家居家紡一線品牌代工廠、玉石產(chǎn)業(yè)帶等優(yōu)質(zhì)源頭商家品牌。從抖音發(fā)布的營銷玩法可以看出，被稱為是抖音超大型年中活動，平臺將投入億級曝光，價