國際客服外包公司服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
國際客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
國際客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
國際客服外包公司服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
國際客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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滴滴順風車外包客服表著店鋪的形象和綜合實力，更是一種誠信度和信賴依據(jù)高于行業(yè)的評分可以更快地獲取客戶的信任和選擇，反之則容易引起客戶的質疑和流失動態(tài)評分是大家都關注的東西，動態(tài)評分低了不能上活動，太低全店寶貝會被降權，還有間接的對客戶的購買有影響，所以動態(tài)評分是很重要的，下面跟大家分享下淘寶有關動態(tài)評分的規(guī)則要點和淘寶動態(tài)評分的計算方法以及公式詳解㈠淘寶規(guī)則：）動態(tài)評分小于分
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四平市接待客服外包
到個性化的增量空間，平臺與明星雙方有明顯的共生關系?？焓蛛娚掏卣惯吔缈焓蛛娚堂黠@在今年加快了節(jié)奏。今年來，快手電商聯(lián)合快手商業(yè)化發(fā)起“暖春計劃”，聯(lián)合眾多知名品牌，打造快手“超級品牌日”，前場成交額帶來億元成交額，李寧、美邦、阿迪、完美日記、寶潔等品牌紛紛加入；月日，格力集團董事長董明珠在快手直播格力賣貨專場，小時成交額突破億元；月日，快手與京東零售達成戰(zhàn)略
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滁州市平臺客服外包
已久，最大的難點在于營業(yè)額的掌握并不充足，同時缺乏透明度也是監(jiān)管的一大障礙，對實體電商而言如此，針對微商更是如此?！崩顣F表示。他認為，電商的稅務問題遲早是要解決的，目前只是在試點階段，可能將來會根據(jù)試點情況進行調整，這是政府監(jiān)管一個重要的努力方向。而補稅措施落地，電商商家何去何從？王女士認為，“現(xiàn)在國家有規(guī)定必須要繳稅，大家可能就是價格上面再做調整，但是刷單
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四平拼多多客服外包
臺上站穩(wěn)腳跟，就得要好好的利用好淘寶扶持期，可以從三個方面進行：、做好新品推廣。商家在上新品時要配合活動海報等做一些宣傳，或者在其它平臺發(fā)出淘寶新店鋪的動態(tài)；、保持新店的活躍度?？梢赃M行一些新店優(yōu)惠活動，拿一些轉化率較高、利潤空間彈性較大的寶貝做一些開業(yè)活動，為新店漲漲人氣；、庫存問題。對于淘寶新店鋪來說，動銷率十分重要，而產(chǎn)品的庫存問題是影響動銷率的重要因
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雅安市ebay客服外包
個兄弟祝鑫，給別人設計一個寶貝的詳情頁的價格是從開始起步的。寶貝的詳情頁，其實就是我們常說的頁面，又稱之為著落頁，登錄頁，或者是競價頁。對于個人店主來說，可能做不到那么好，所以大多數(shù)的時候，基本上都是別人的頁面。沒關系，只要里面沒有那種唯一性的圖片就可以，否則的話，可能會直接觸發(fā)淘寶盜圖系統(tǒng)導致寶貝被懲罰下架或者刪除。有的時候才是最好的選擇，因為你本來就對這
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如何開通淘寶客服外包
生產(chǎn)，但全國封禁措施將延長至月日?！窠虬筒柬f政府月日宣布，繼續(xù)實施封城措施，但將放松部分限制，工廠和企業(yè)在經(jīng)過有關部門評估批準后，可以復工復產(chǎn)。月日，南非的封城級別由最嚴格的級下調至級。當天，街上和商場中的人流量明顯增加，不少人沒有按照政府規(guī)定佩戴口罩，一些逛街的顧客也沒有做到與他人保持距離。南非警察部表示，這可能讓政府將封城級別再次提高到級。提醒：西北省華
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銅陵市滴滴客服外包
食宿。聯(lián)系方式聯(lián)系人：陳小姐聯(lián)系電話：公司地址：珠海市平沙鎮(zhèn)廣新路紅葉街號駿建公司。公司網(wǎng)址：微軟雅黑聯(lián)系應聘時請說明來自【職場工作圈】公眾號歡迎各大企業(yè)投稿招聘信息！合作請關注公眾號！看都看完了，還不點這里試試小肥妞日清贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字，當前共字人贊賞上一頁下一頁長按二維碼向我轉賬受
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保山市旺旺客服外包
額高達萬；一些城市的業(yè)務合作體量已突破單月千萬元?！睋?jù)十薈團相關負責人介紹，從目前的數(shù)據(jù)來看，這種業(yè)務合作體的小店可實現(xiàn)平均月增收數(shù)千元。而小店和驛站收益提升的同時，十薈團的末端物流密度和履約能力也得到了提升。末端履約能力是社區(qū)團購業(yè)務增長的核心談及“周年慶”億元的日，董旭透露，從銷售額排名上來看，果蔬、肉類和水產(chǎn)品排名前三。“活動期間，十薈團社區(qū)合伙人的收
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延邊愛采購客服外包
手來說未必是一個容易解決的問題，那請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店如何選擇合適的貨源看店寶看店寶微信號功能介紹電商運營經(jīng)驗分享，提供最新的電商動態(tài)和干貨文章，幫助賣家成長每天進步一點點。一步一個腳印地走向目的地微軟雅黑我們都知道淘寶開店的首要問題就是解決貨源問題。怎樣選擇貨源呢對于沒有的新手來說未必是一個容易解決的問題，那么選擇淘寶貨源怎樣才能讓自己有優(yōu)
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招客服的外包公司
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