西安市網站客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
西安市網站客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
西安市網站客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
西安市網站客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
西安市網站客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
玉溪市售前客服外包招面試機會多，春招結束前，拿到兩個?！睂嵙暣蝽懬舐殹暗谝粯尅辈煌谄渌胀☉獙蒙?，李繼凡在五年內，以不同專業(yè)的碩士應屆生身份參與秋招。第一次，是三年前，以中國人民大學美學專業(yè)的身份；這一次，是以紐約大學專業(yè)的身份，終于順利拿到。他清楚，這是一份遲到年的沉甸甸的通知書。五年前，中國人民大學哲學本科專業(yè)的他，被保送本校美學專業(yè)碩士。讀到研二，他才發(fā)覺自己不適合學
-
鶴壁市售前客服外包
前行業(yè)玩家有云集、斑馬會員環(huán)球捕手、粉象生活、萌推、淘小鋪、貝店、芬香、未來集市、有品有魚、達令家、達人店、愛庫存、好衣庫、洋蔥海外倉、好物滿倉、楚楚推、有好東西、全球時刻、閨秘、脈寶云店、花生日記等。社交電商市場規(guī)模連續(xù)三年增速呈現(xiàn)下滑趨勢，年下滑個百分點。年下滑個百分點，年下滑個百分點，社交紅利被瓜分。莫岱青指出，行業(yè)進入洗牌期，淘集集的倒閉，引發(fā)業(yè)內警
-
揚州市支付寶客服外包
鏈”。比如，隨著平臺用戶活躍度的持續(xù)提升，“一起拼大米”已經成為城市小區(qū)鄰里間新的社交方式，并且升級出了老鄉(xiāng)一起拼家鄉(xiāng)特產”的特殊消費形式。幾十名老鐵”，排隊領取家鄉(xiāng)黑土地出產的優(yōu)質大米，成為拼多多上的特色消費景觀。比如，隨著平臺用戶活躍度的持續(xù)提升，“一起拼大米”已經成為城市小區(qū)鄰里間新的社交方式，并且升級出了老鄉(xiāng)一起拼家鄉(xiāng)特產”的特殊消費形式。幾十名老鐵
-
內江市直播客服外包
淘寶直播助理：名工資元月電話：地址：廿三里西澄村編輯器招工阿里巴巴打包配貨名玩具行業(yè)，要有打包工作經驗的歲，能吃苦耐勞，勤快有責任心第個月試用期，熟練上手后，包中餐不包住，加班每小時元，月休一天（不休息按加班算），全勤獎勵元，有年終獎工作滿個月后每個月元住房補貼上班電話：地址：誠信大道與開元北街交叉口，雙心賀卡廠編輯器招工微軟雅黑客服：名微軟雅黑要求：女性、
-
日喀則抖店客服外包
動。有計劃推款式、對整店產品款式推廣有計劃，主動溝通；微軟雅黑工作內容：微軟雅黑微軟雅黑、負責淘寶、阿里巴巴店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣；微軟雅黑、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；微軟雅黑微軟雅黑薪資待遇：微軟雅黑（底薪提成）編輯器編輯器職位女主播微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、歲，女性，會才藝者優(yōu)先；微軟雅黑、性格外向，有較好的語言表達能力；微軟雅黑、五官端正，熱
-
客服外包怎么找業(yè)務么
分鐘消費零售資訊快讀全球資訊??完美日記第一家概念店升級、義烏運營中心正式揭幕、歐萊雅收購美國天然護膚品牌津爾氏分鐘消費零售資訊快讀微信公眾平臺全球資訊??完美日記第一家概念店升級、義烏運營中心正式揭幕、歐萊雅收購美國天然護膚品牌津爾氏微信公眾平臺分鐘消費零售資訊快讀請求錄制這里要加或才加載￥￥全球資訊??完美日記第一家概念店升級、義烏運營中心正式揭幕、歐萊
-
青島市千?？头獍?/a>
超過個國家商品同比增長超過，其中來自英國、日本、新西蘭、韓國等熱門國家的品牌增長表現(xiàn)尤為突出。微軟雅黑疫情期間，京東在印度尼西亞的訂單激增從月日的銷量單品來看，“顏值經濟”十分火熱，產品中有個席位被美妝類產品占據(jù)；來自全球的母嬰用品、電器也是國人的熱門選擇，新西蘭原裝進口的白金版幼兒配方奶粉段、任天堂日版游戲機均位列單品。從全品類數(shù)據(jù)來看，各個品類均有表現(xiàn)不
-
太原市抖店客服外包
檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質文章素材，一鍵美化排版，
-
呼倫貝爾市全職客服外包
只需在其他商家店鋪里選擇賣得比較好的商品，不需要自己備貨，所以沒有積壓庫存的風險?！ ⒉僮鞯牟襟E不同，普通淘寶店增添一款新品周期比較長，需要做的工序也比較多，例如拍圖、首圖、標題、詳情頁，測試基礎銷量等等，而無貨源淘寶店鋪就不需要以上面的這些操作步驟，只需通過軟件提取你選取的商品，甚至還不需要自己打包商品，聯(lián)系快遞發(fā)貨等等?！ ⒉僮麟y度不同，一個人如果想
-
哈爾濱市人工客服外包
二驢將升級電商運營模式！驢家軍目前全網活躍度最強？二子爺教李誕與二驢取勝技巧！喊話嫂家老鐵放心驢哥不會去點微信公眾平臺二驢將升級電商運營模式！驢家軍目前全網活躍度最強？二子爺教李誕與二驢取勝技巧！喊話嫂家老鐵放心驢哥不會去點微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥二驢將升級電商運營模式！驢家軍目前全網活躍度最強？二子爺教李誕與二驢取勝技巧！喊話嫂家老鐵放心驢