淘寶客服外包效果服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘寶客服外包效果遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶客服外包效果是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶客服外包效果服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶客服外包效果常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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臨滄天貓客服外包
被他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷給深深感染了。華仔老師還給我提供代發(fā)貨源渠道,里面的貨源不僅僅豐富齊全,而且款式新穎,價格還很親民。一件代發(fā)的,再加上我一開始資金也有限,這正合我意,不用自己進(jìn)貨。只花了一千多塊就把淘寶小店開起來了。跟華仔老師學(xué)習(xí)之后,總結(jié)出淘寶開店大致可以分為幾個階段:選品,也是中小賣家開淘寶網(wǎng)店最重要的是選品(也就是選擇我們要賣的東西),對于我們小賣家來說
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寧波市愛采購客服外包
,他打起了廣元涼面的主意?!皬V元涼面是我們廣元人的一道美食,人人都喜歡吃。可它只有在廣元做出來的才正宗,但又不容易保存,所以遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的廣元人很難吃到正宗的廣元涼面?!睆埶烧f他從廣元涼面看到了商機(jī),并于當(dāng)年宋體月購回真空食品包裝機(jī)開始制作“手提式?jīng)雒妗睂ν怃N售。宋體保質(zhì)保量宋體選擇涼面名店供貨宋體張松坦言他本人就會做涼面,但做得不好。為保證質(zhì)量,他在城區(qū)確定了
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欽州市沃爾瑪客服外包
想開家淘寶店但是不知道需要多少錢,有哪些費(fèi)用。哪些十必須花的,哪些是可以避免的,該怎么操作?這里我將一一為你解答。白日夢想家淘寶開店需要花多少錢?想開家淘寶店但是不知道需要多少錢,有哪些費(fèi)用。哪些十必須花的,哪些是可以避免的,該怎么操作?這里我將一一為你解答。微信公眾平臺白日夢想家淘寶開店需要花多少錢?白日夢想家微信公眾平臺想開家淘寶店但是不知道需要多少錢,
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揚(yáng)州市支付寶客服外包
鏈”。比如,隨著平臺用戶活躍度的持續(xù)提升,“一起拼大米”已經(jīng)成為城市小區(qū)鄰里間新的社交方式,并且升級出了老鄉(xiāng)一起拼家鄉(xiāng)特產(chǎn)”的特殊消費(fèi)形式。幾十名老鐵”,排隊(duì)領(lǐng)取家鄉(xiāng)黑土地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大米,成為拼多多上的特色消費(fèi)景觀。比如,隨著平臺用戶活躍度的持續(xù)提升,“一起拼大米”已經(jīng)成為城市小區(qū)鄰里間新的社交方式,并且升級出了老鄉(xiāng)一起拼家鄉(xiāng)特產(chǎn)”的特殊消費(fèi)形式。幾十名老鐵
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客服外包怎么計(jì)算提成
哪一個能給人更好的購物體驗(yàn)?這個答案是顯而易見的,所以想做好網(wǎng)絡(luò)推廣營銷,高端、簡潔、一目了然的店鋪是必不可少的要素之一。五:準(zhǔn)確掌握客戶信息有這樣一個案例,美國一個商場的經(jīng)理將尿不濕優(yōu)惠券寄給了一位尚未結(jié)婚的姑娘,姑娘的父親氣沖沖的找經(jīng)理理論,但最終結(jié)果證實(shí)那個女孩確實(shí)是懷孕了,經(jīng)理卻比她的父親更早發(fā)現(xiàn)的原因,不是父親失職,而是因?yàn)樯虉鲎龅搅司珳?zhǔn)掌握客戶信
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漳州市直播客服外包
上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于范范種草淘寶店我只逛這間!連衣裙、恤都美爆了,穿上被問次鏈接??!淘寶真的超好逛啊啊啊啊??!這次我真的哭了!
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貴港市外語客服外包
直聘全從化網(wǎng)絡(luò)直聘微信號功能介紹從化招聘,就看全從化直聘!全從化直聘致力于為求職者提供從化本地優(yōu)質(zhì)招聘信息、為企業(yè)提供招聘渠道,幫助每一個求職者在全從化直聘找到合適的工作!全從化直聘,全從化搜索好工作!客服電話:編輯器編輯器箭頭引導(dǎo)關(guān)注提供食編輯器編輯器廣州市要點(diǎn)紙品有限公司招聘崗位機(jī)修薪資待遇微軟雅黑月薪元,五險(xiǎn),提供食宿,工作餐,免費(fèi)培訓(xùn),晉升空間微軟雅
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信陽市晚班客服外包
人生會無比絢麗!浙江師范大學(xué)行知學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生轉(zhuǎn)入本部編輯器席伊華在生活學(xué)習(xí)中,我始終堅(jiān)信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的,認(rèn)真過好每一天,不負(fù)自己。人生的每一步都做好規(guī)劃,然后認(rèn)真和堅(jiān)持。獲得學(xué)年行知一等獎學(xué)金;學(xué)年行知三好學(xué)生;學(xué)年優(yōu)秀學(xué)生。商業(yè)專業(yè)全省排名名編輯器李雪在二職可以考本科,沒有普高的那么大壓力,理論與實(shí)踐可以一起學(xué)習(xí),因此我選擇了這個電子商務(wù)專業(yè)。成就
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天貓外包客服工資
,聲勢也更大。而事實(shí)上,王興此前也并沒有管理大規(guī)模線下團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)椴徽撌切?nèi)還是飯否,都是典型的互聯(lián)網(wǎng)公司,模式很輕,十幾個人就可以做出擁有百萬用戶的網(wǎng)站。但團(tuán)購不一樣,需要龐大的線下團(tuán)隊(duì)。美團(tuán)創(chuàng)業(yè)的第一年,王興每周的工作時間達(dá)到了一百多個小時。他樓下有家理發(fā)店,剪發(fā)需要一個小時,但為了省時間,他買來電動理發(fā)器,讓妻子給自己剃了個光頭,只花了分鐘。(王興
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衡陽市支付寶客服外包
陳鐸(電商參考主筆)來源電商參考(:)騰訊對于電商夢的追求,從來都沒有停止。在五一到來之前,騰訊又試水電商,悄悄上線了“小鵝拼拼”的小程序,主打拼購。雖然還處于試水狀態(tài),但背靠騰訊,小鵝拼拼依然備受矚目,人們對它充滿了好奇和疑問:微信會給予流量傾斜嗎?它能否與淘寶一戰(zhàn)?同為拼購,它能否成為下一個拼多多?如今,小鵝拼拼已經(jīng)滿月,答案也似乎浮出了水面。編輯器沒有