在家外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
在家外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
在家外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
在家外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
在家外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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克拉瑪依抖音客服外包
。后臺(tái)設(shè)置物流最好走線上物流,比如、等物流的選擇就是要看你附近哪個(gè)物流更為方便,可供買家選擇的越多,轉(zhuǎn)換率可能會(huì)越高。某些物流經(jīng)常會(huì)做促銷,比如你運(yùn)費(fèi)超好一定額度會(huì)返還。第四、設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。如果你有海外倉產(chǎn)品可以設(shè)置為天發(fā)貨。如果你是做國內(nèi)直發(fā)的話,建議設(shè)置天開啟預(yù)售模式。因?yàn)楝F(xiàn)在印尼對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品超過美金征收的稅收,所以建議大家還是以海外倉發(fā)貨的方式合規(guī)運(yùn)營。
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遼源市臨時(shí)客服外包
并不知道自己在某一時(shí)刻已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)的焦點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)推手成名這一類型的網(wǎng)絡(luò)紅人是通過精心策劃,他們背后往往有一個(gè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過精心的策劃,一般選擇在某個(gè)大眾關(guān)注度很高的場合通過某些舉動(dòng)刻意彰顯他們自身,給大眾留下一個(gè)較深的印象,然后會(huì)組織大量的人力物力來進(jìn)行推動(dòng),在全國的各個(gè)人氣論壇發(fā)帖討論,造成一個(gè)很熱的假象從而引起更多的網(wǎng)民關(guān)注?!课④浹藕谛旅襟w排版示”往往具有
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騰訊的外包客服
陽五聯(lián)商業(yè)廣場等。不僅讓合作伙伴獲得豐厚回報(bào),更樹立了中國商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)典成功案例,被合作伙伴稱為“妙手神醫(yī)”。同時(shí)為中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域培養(yǎng)了大批中堅(jiān)人才,為中國商業(yè)地產(chǎn)的進(jìn)步與發(fā)展貢獻(xiàn)了無可替代的力量,被業(yè)內(nèi)人士稱為中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍人物之一。張老師還是“商業(yè)地產(chǎn)十三參數(shù)分析法”創(chuàng)立者,“商業(yè)地產(chǎn)雙操盤模式”開創(chuàng)者,撰寫了《商業(yè)地產(chǎn)投資分析》,《商業(yè)房地產(chǎn)
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宿遷拼多多客服外包
品數(shù)量多,就能引進(jìn)更多的流量,其實(shí)并不是這樣,如果很多商品久久沒有被瀏覽過,就會(huì)成為滯銷產(chǎn)品。淘寶現(xiàn)在明確了滯銷產(chǎn)品的規(guī)則,滯銷產(chǎn)品不但不能帶來流量而被長期屏蔽,并且會(huì)降低全店權(quán)重。產(chǎn)品數(shù)量少,優(yōu)化水平就會(huì)更高,這些都能促進(jìn)店鋪成長,而暢銷旺鋪的人流量往往會(huì)更多?!〉诹小ぶ匾晞?dòng)態(tài)評(píng)分動(dòng)態(tài)評(píng)分是淘寶評(píng)估優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)店鋪?zhàn)钪苯拥呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)之一。產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度、
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淘寶客服外包服務(wù)網(wǎng)
,為志愿者提供長期可靠的記錄管理和通存通兌功能,踐行了社?!坝涗浺簧?、保障一生、服務(wù)一生”的承諾。此外,還有更多城市通過電子社??ㄩ_通了就醫(yī)服務(wù)功能,在就醫(yī)時(shí)出示手機(jī)端電子社???,看病后不用排隊(duì)就可直接線上繳費(fèi)支付?!半娮由绫?ā比嫱七M(jìn)應(yīng)用的同時(shí),各地人社部門不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)人社”服務(wù)矩陣建設(shè)、社??ń鹑诠δ軕?yīng)用、對(duì)外協(xié)同服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等。
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汕尾店鋪客服外包
店鋪,不斷的盲目去上活動(dòng),這個(gè)很容易把很多不精準(zhǔn)的流量引導(dǎo)進(jìn)來,把店鋪的人群擾亂,把店鋪整體的效果拉低,如果,我們不能及時(shí)把人群糾正回來,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪的整體流量在不斷的下滑。標(biāo)題怎么獲取更多的流量進(jìn)入店鋪呢?首先就是我們的標(biāo)題,買家在搜索商品的時(shí)候,當(dāng)我們的標(biāo)題中有包含關(guān)鍵詞,那么我們的寶貝就會(huì)有展現(xiàn),這個(gè)時(shí)候就體現(xiàn)出標(biāo)題的重要性了,要知道我們的寶貝標(biāo)題
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本溪市微店客服外包
指導(dǎo)采用短信回訪、微信鞏固、禮物傳送等方式,讓客戶積極的配合并參與到網(wǎng)店的活動(dòng)中來。就這樣,在老師的指導(dǎo)下,不知不覺經(jīng)營網(wǎng)店已經(jīng)超過了個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)在我每個(gè)月的成交量都可以達(dá)到件,收入也超過了元。與周圍那些每日朝九晚五,天天加班的人相比,我不僅獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)收入,還擁有了一分屬于自己的事業(yè)。最令我意想不到的是精神與心態(tài)上的變化。伴隨著網(wǎng)店的成長,自己的內(nèi)心
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客服外包公司 張家口
資,最苦的時(shí)候自己連毛錢公交車費(fèi)都拿不出來。最終,安傳東沒能成為廝殺的勝者。團(tuán)隊(duì)解散,只剩下了他一個(gè)人,但他還是不想放棄?!昂匣锶俗吡丝梢栽僬遥吖茏吡丝梢栽僬?,沒錢了可以再融,但我要是放棄了,公司就真沒了?!薄靼矀鳀|孟雷開始了他的共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)。他賣掉了之前的公司,創(chuàng)立了一個(gè)專門連接境外華人司導(dǎo)和出境游用戶的包車游品牌——皇包車旅行。后來,他還挖來了在旅行行
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南陽市小紅書客服外包
打造的過程,和一起探索新媒體的各種玩法、我們會(huì)非常尊重也極其希望聽到你自己的聲音,因此希望加入我們團(tuán)隊(duì)的你,能是一個(gè)有想法、有熱情、享受創(chuàng)造無限可能性的人!、有機(jī)會(huì)獲得各類英語學(xué)習(xí)資源(包括外教課、英語學(xué)習(xí)課程等),邊實(shí)習(xí)邊提升英語能力!、可提供敲實(shí)習(xí)章,表現(xiàn)優(yōu)異者可獲得公司推薦信、超棒的團(tuán)隊(duì)氣氛、辦公環(huán)境(寫字樓)和零食供應(yīng)!截止日期獲取更多的實(shí)時(shí)招聘信息
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嘉興市軟件客服外包
宇陶瓷日用陶瓷工廠名稱:奇豪陶瓷白胎廠最低批發(fā)量:一個(gè)目前是否有現(xiàn)貨:有是否可以提供給電商銷售:是是否可以提供一件代發(fā)商談聯(lián)系方式北歐餐具潮州市榮嘉陶瓷有限公司,專業(yè)生產(chǎn)強(qiáng)化窯變、鎂質(zhì)窯變、北歐色釉等陶瓷產(chǎn)品,器型多、出新快,打造網(wǎng)絡(luò)爆款。優(yōu)先下單排單生產(chǎn),特供各電商平臺(tái),歡迎到廠洽談聯(lián)系方式:(微信同號(hào))林小姐陶瓷擺件雅家麗陶瓷廠招財(cái)貓系列產(chǎn)品,現(xiàn)貨,支持