客服中心業(yè)務(wù)外包考核服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服中心業(yè)務(wù)外包考核遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服中心業(yè)務(wù)外包考核是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服中心業(yè)務(wù)外包考核服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服中心業(yè)務(wù)外包考核常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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酒泉市人工客服外包很忙，希望你在工作生活在佛山或者廣州。學(xué)歷大?；蛞陨蠈W(xué)歷，收入不要求比我高，但是如果是歲以下年均收入最好不要少于萬(wàn)，我覺(jué)得收入跟你所處行業(yè)發(fā)展和你個(gè)人積累有關(guān)，不能完全以收入高低去判定一個(gè)人能力高低。但是但是希望你是一個(gè)積極向上的人。人終其一生，比的是永恒的耐力和終身學(xué)習(xí)的渴望非一時(shí)的爆發(fā)力。職業(yè)沒(méi)有太大的限制，如果你是外貿(mào)行業(yè)，又是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者身份，那么我們
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張家界市白班客服外包
質(zhì)的服務(wù)。我們的這個(gè)鳳溪土雞，生態(tài)綠色無(wú)污染，請(qǐng)大家支持購(gòu)買。真誠(chéng)歡迎大家到開(kāi)放、幸福、美麗的洞口觀光旅游、休閑做客。仿宋“洞口縣好山出好水，好水泡好茶?！被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中共洞口縣委副書(shū)記賀朝暉現(xiàn)場(chǎng)提議將“沁瀟湘”扶貧水與古樓手工扶貧茶相結(jié)合，為洞口縣的特色扶貧產(chǎn)業(yè)助力打！一時(shí)間直播間斬獲萬(wàn)點(diǎn)贊量，下單量迅猛上升，分鐘就突破瓶。仿宋宋體面對(duì)鏡頭，洞口縣委副書(shū)記賀
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樂(lè)山市包月客服外包
想把熟客拉回來(lái)買點(diǎn)東西的時(shí)候，就可以放幾個(gè)特賣產(chǎn)品，每周促銷一次，來(lái)重新激活這些用戶，這是做線下零售很重要的一個(gè)場(chǎng)景。還有像“主題專賣”，比如今天晚上全部賣掃地機(jī)器人?！按诡愘I手”就是羅永浩這種。還有一種很有意思，就是“縣域或者社區(qū)特賣”。未來(lái)是不是每個(gè)縣城都會(huì)出幾個(gè)當(dāng)?shù)氐馁u貨高手？他對(duì)某些領(lǐng)域特別懂，在當(dāng)?shù)靥貏e有信用，我覺(jué)得是有可能的。再比如“服務(wù)型直播”
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淘寶客服外包潛在風(fēng)險(xiǎn)
小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于邢煙人那些生意紅火的店鋪，卷煙經(jīng)營(yíng)都做到了這點(diǎn)那些生意紅火的店鋪，卷煙經(jīng)營(yíng)都做到了這點(diǎn)同樣的地理位置，同樣是開(kāi)店做生意，為什么有的店鋪卷煙就能賣到脫銷，邢煙人
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鄭州市國(guó)美電器客服外包
的是效率和質(zhì)量?！ ￡P(guān)于淘寶開(kāi)店賣虛擬產(chǎn)品進(jìn)貨的方法，大家了嗎？趕緊用起來(lái)吧！其實(shí)淘寶平臺(tái)可以準(zhǔn)入的虛擬物品的種類有很多，大家可以選擇自己擅長(zhǎng)的行業(yè)，先確定好產(chǎn)品，再去選擇渠道進(jìn)貨，這樣操作起來(lái)會(huì)事半功倍，更容易上手！閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看
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阿里愛(ài)采購(gòu)客服外包
寶賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)店后危及交易安全宋體宋體，每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的風(fēng)控，以前宋體分鐘開(kāi)一店，現(xiàn)在可能半個(gè)月都開(kāi)不出一個(gè)店鋪，被某個(gè)環(huán)節(jié)給卡住了一直過(guò)不去，所以這篇文章就給大家總結(jié)一下開(kāi)店問(wèn)題以及如何去應(yīng)對(duì)，讓你一路斬妖除魔，輕松開(kāi)店。宋體宋體支付寶跳對(duì)公宋體宋體宋體跳對(duì)公這個(gè)問(wèn)題說(shuō)實(shí)話我?guī)缀鯖](méi)有遇到過(guò)，我這邊開(kāi)的店全部是正常出法人支付寶驗(yàn)證，我也跟一個(gè)專門(mén)做開(kāi)店服務(wù)
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淘寶外包好評(píng)客服
取店面運(yùn)營(yíng)干貨寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視
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杭州市網(wǎng)頁(yè)客服外包
黑產(chǎn)已經(jīng)涉嫌違法，我國(guó)的《電子商務(wù)法》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者要保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，不得以虛構(gòu)交易或者是編造用戶評(píng)價(jià)的方式欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)又破壞了產(chǎn)業(yè)生態(tài)，讓商家受到損害。直播電商合理的發(fā)展邏輯是什么呢？不是靠低價(jià)、不是靠網(wǎng)紅，而是要靠商品質(zhì)量本身，靠社會(huì)監(jiān)督和嚴(yán)格規(guī)范。作為一個(gè)新領(lǐng)域，電商直播快速發(fā)展，但到目前為止，針對(duì)機(jī)構(gòu)、紅人等網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)
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鷹潭市旺旺客服外包
拉新，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)群蓄水。擁有億的抖音，憑借龐大的流量池、年輕用戶比重大、實(shí)時(shí)互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，形成一個(gè)源源不斷的流量源泉，成為母嬰商家導(dǎo)流的首選平臺(tái)之一?；谶@樣的行業(yè)現(xiàn)狀與需求，抖音引流電商這一玩法開(kāi)辟了從電商平臺(tái)外導(dǎo)流的新路徑，它既是商家尋求增量的必然選擇，也是母嬰品牌長(zhǎng)效增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)藍(lán)海。抖音引流電商背后，其實(shí)是整個(gè)巨量引擎產(chǎn)品矩陣，憑借數(shù)字化營(yíng)銷體系助力品
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隴南快手客服外包
的風(fēng)生水起，自己店鋪一潭死水不懂推廣，開(kāi)了搜索推廣、場(chǎng)景推廣，錢花了沒(méi)有效果？新品開(kāi)始操作了，有了訪客但是沒(méi)有轉(zhuǎn)化，不知道為什么？發(fā)布了新品，費(fèi)盡心機(jī)操作了都沒(méi)有任何效果，沒(méi)有一點(diǎn)反應(yīng)類似這樣的問(wèn)題，對(duì)于新手而言太多太多，但是店鋪操作看似困難重重，卻并沒(méi)有我們想的那么困難，店鋪操作其實(shí)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。如果我們產(chǎn)品不夠好，無(wú)法滿足用戶需求，操作再多