外包客服公司的經(jīng)營范圍服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
外包客服公司的經(jīng)營范圍遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服公司的經(jīng)營范圍是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服公司的經(jīng)營范圍服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包客服公司的經(jīng)營范圍常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
荊州市直播客服外包
住微軟雅黑配貨打包名微軟雅黑工資元,全勤元微軟雅黑月休天,上班小時,不包吃住微軟雅黑周歲周歲、初中以上文憑微軟雅黑(有工作經(jīng)驗者優(yōu)先)微軟雅黑電話:微軟雅黑微軟雅黑地址廿三里惠民路號微軟雅黑華麗特襪業(yè)廠內(nèi)廠區(qū)三樓編輯器招工微軟雅黑淘寶招工微軟雅黑包裝工名微軟雅黑貼單員名微軟雅黑配貨名微軟雅黑熟練工優(yōu)先、以上工資計件、月清微軟雅黑電話:微軟雅黑地址:廿三里思源
-
網(wǎng)絡游戲客服外包
式發(fā)布。這款被稱為“山寨”的手機,引起了雷軍極大的興趣。他托人找到了黃章,那段時間雷軍頻繁出入魅族,兩人經(jīng)常在黃章的辦公室一邊喝可樂,一邊討論手機,黃章甚至把手機設(shè)計草稿拿給雷軍看。據(jù)傳聞,黃章將做手機的經(jīng)驗傾囊相授,雷軍則把軟件、互聯(lián)網(wǎng)和公司運作的方法悉數(shù)告訴了黃章。黃章說,雷軍每次來他辦公室,最想聽的就是他如何在論壇上跟“魅友”互動,但黃章也承認,雷軍如
-
西雙版快手客服外包
直通車。老板投入有限,通過直通車上的謹慎投入以及店鋪裝修定價活動等全方位的不斷優(yōu)化,店鋪熱賣寶貝在一個月后(年月)月銷達件。有了利潤后,老板開始加大直通車投入力度。微軟雅黑微軟雅黑直通車數(shù)據(jù)微軟雅黑銷售額變化是相當明顯的,不到兩個月基本已經(jīng)是該類目第一了。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑通用思路微軟雅黑了解產(chǎn)品和行業(yè)信息后,確定主次推寶貝,制定不同策略方案;
-
包頭抖音客服外包
年月日《店鋪運營》培訓,期待您的參與。活動報名《店鋪運營》年月日《店鋪運營》培訓,期待您的參與。微信公眾平臺活動報名《店鋪運營》微信公眾平臺年月日《店鋪運營》培訓,期待您的參與。請求錄制這里要加或才加載¥¥活動報名《店鋪運營》長安電子商務協(xié)會長安電子商務協(xié)會微信號功能介紹東莞市長安電子商務協(xié)會服務平臺點擊上方“藍字”關(guān)注本公眾號掌握平臺規(guī)則和自我店鋪產(chǎn)品的精
-
嘉峪關(guān)市外貿(mào)客服外包
公眾號每周一為大家分享電商類知識!微軟雅黑微軟雅黑臨高電子商務公共服務中心微軟雅黑新媒體中心:互聯(lián)網(wǎng)宣傳一網(wǎng)打盡微軟雅黑網(wǎng)貸中心:產(chǎn)品物流打造一條龍微軟雅黑眾創(chuàng)中心:聚力合作服務全微軟雅黑運營學園:營銷情況全知道微軟雅黑培訓學園:增長電商知識不用愁微軟雅黑可視化學園:美工網(wǎng)紅等你當微軟雅黑微軟雅黑●海南省商務廳電子商務處處長林海云一行到訪臨高縣農(nóng)村電子商務服
-
十堰抖音客服外包
公地點:在家,或在自己公司均可報酬:底薪提成要求:,需要在電商公司有刷單、運營經(jīng)驗、在淘寶漢服類目,或服裝類目公司運營經(jīng)驗優(yōu)先聯(lián)系方式:微信:(為節(jié)省時間,先自我介紹和介紹以往的運營或推廣經(jīng)驗)店鋪地址:(復制到某寶打開即可)致這段話¥¥打開淘寶【羽岱原創(chuàng)漢服】編輯器微軟雅黑注:本崗位為本博博主招聘,不會收取任何費用微軟雅黑、有時工作忙,回復會慢,誠心希望招
-
北京公積金客服外包
品陳列的原則與要求商品陳列的方法與技巧櫥窗展示的構(gòu)思—櫥窗的種類櫥窗展示的構(gòu)思—櫥窗構(gòu)思與展示六商品銷售影響商品定價的因素商品定價的策略商品的定價方法商品的價格促銷策略商品的價格調(diào)整促銷以及組合要素零售促銷策略設(shè)計零售促銷策略設(shè)計零售廣告媒體選擇零售廣告種類銷售促進之一銷售促進之二零售公共關(guān)系銷售五步驟之一銷售五步驟之二銷售五步驟之三優(yōu)化商品庫存七商店的服務
-
南京市美團客服外包
商務在人們的生活中發(fā)揮的作用越來越強,但一直被認為是線下實體的補充。微軟雅黑微軟雅黑而本次疫情不僅將其強勢地推到了人們的眼前,還極大地促進其發(fā)展。這讓賣家開心的同時,又有這樣的疑問疫情過后這個消費習慣是否會被消費者保留,他們的消費偏好是什么,疫情后電子商務的發(fā)展將去向何方……微軟雅黑微軟雅黑沒想到,疫情加速電商發(fā)展年經(jīng)理在一份電子郵件中說“根據(jù)我們的數(shù)據(jù),如
-
客服外包服務報價
神器返利網(wǎng)券媽媽省錢快報省購快省京東云小店東小店賺購購立購享橙貓小賤倍貝優(yōu)選秒省多多團長副業(yè)賺錢請求錄制這里要加或才加載¥¥探秘東小店東小店的運行模式介紹賺賺東小店邀請碼模式注冊東小店邀請碼模式注冊微信號功能介紹東小店邀請碼:微軟雅黑黑體最近很多人都關(guān)注了一個平臺叫做“東小店“。它一上線就引發(fā)了熱議很多人都在追問東小店到底是什么、東小店與京東有沒有什么關(guān)系、
-
張家口市餓了么客服外包
對產(chǎn)品缺乏了解。從自助搜索到實時導購,主播與消費者的交流實現(xiàn)了及時性、增強了互動性,這樣就大大提升了購物體驗。優(yōu)秀的主播還能通過個人魅力為產(chǎn)品和品牌加分,增加消費者購買欲望。以許志華為例,這位中國重量級運動品牌為直播首秀做了大量功課,從貨品準備到產(chǎn)品性能介紹再到現(xiàn)場做實驗他都親力親為。讓不少觀眾驚喜的是,頭頂光環(huán)的許志華沒有想象中霸道總裁的高冷,相反在直播間