外包客服視頻教學(xué)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服視頻教學(xué)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服視頻教學(xué)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服視頻教學(xué)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服視頻教學(xué)常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘋果高級(jí)客服是外包嗎島，邢臺(tái)，贛州，重慶，大連，營(yíng)口，晉江，臨汾，金華，石獅，昆明，陽(yáng)泉，天津，大連，瑞安，開(kāi)封，雅安，濟(jì)寧，晉城，臺(tái)州，宿州，滁州【持續(xù)更新···】編輯器丁墨店群の微信群學(xué)員日常編輯器編輯器編輯器微軟雅黑丁墨店群年月日月日線下分享課微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑丁墨無(wú)貨源店群元贊賞，自覺(jué)投幣贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對(duì)作者說(shuō)句悄悄話取消發(fā)送給作
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無(wú)錫市晚班客服外包
下演出如何自救丨專訪中國(guó)最大電音節(jié)老板傳統(tǒng)綜藝人轉(zhuǎn)型記丨專訪《最強(qiáng)大腦》制片人「免費(fèi)閱讀」再進(jìn)擊丨專訪連尚文學(xué)在「增重」脫口秀戰(zhàn)疫笑果進(jìn)軍直播，單立人知識(shí)付費(fèi)去哪兒網(wǎng)待退票款億，該如何戰(zhàn)“疫”？【抗疫啟示錄系列】院線電影與網(wǎng)絡(luò)電影的對(duì)話保底分賬宣發(fā)，院線電影如何“平穩(wěn)”轉(zhuǎn)網(wǎng)？尋找網(wǎng)端出口的電影公司們《囧媽》為何敢在全網(wǎng)免費(fèi)播？短視頻平臺(tái)進(jìn)軍電影已成行業(yè)趨勢(shì)地
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樂(lè)山市唯品會(huì)客服外包
道上奔跑著。劉歡表示：微軟雅黑蘭劍倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)物流從‘人找貨’到‘貨找人’的變革，解決了電商發(fā)展的物流痛點(diǎn)，分揀提速，倉(cāng)儲(chǔ)擴(kuò)容，高密度存儲(chǔ)方式，最大化利用了倉(cāng)庫(kù)空間，節(jié)約時(shí)間。微軟雅黑唯品會(huì)（中國(guó)）西部總部基地建成后微軟雅黑有哪些便利？微軟雅黑他們告訴你！編輯器成都市民張燕表示：我經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，唯品會(huì)是我經(jīng)常光顧的網(wǎng)站之一。以前就經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，在物流信息中標(biāo)示
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樂(lè)山京東客服外包
量權(quán)重。、提高評(píng)價(jià)得分，特別是買家信用等級(jí)高的評(píng)價(jià)，字?jǐn)?shù)越多，提到的好評(píng)內(nèi)容越多，所能越來(lái)的權(quán)重越高。、移動(dòng)端的銷量，非常影響移動(dòng)端的搜索排名，淘寶寶貝權(quán)重怎么提高不管你是怎么引來(lái)的流量，只要是屬于移動(dòng)端的成交，你在移動(dòng)端的綜合排名就會(huì)成長(zhǎng)很快。、一個(gè)寶貝權(quán)重再高，在標(biāo)題固定的情況下，流量總會(huì)有到頂?shù)囊惶欤院笃趯氊愑袖N量有大量好評(píng)后我們就要更換賣點(diǎn)，淘寶
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南通市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
的日子里，李老師又給我制定了下一個(gè)階段的目標(biāo)和任務(wù)，并且教我打造爆款和打造魚塘等更高層次的技術(shù)和方法，讓我的店鋪有了一個(gè)質(zhì)的提升。李老師特別注重制定計(jì)劃，他說(shuō)做任何事都要有計(jì)劃，有計(jì)劃才會(huì)有動(dòng)力和效果。如果沒(méi)有計(jì)劃，所有行為就像一盤散沙，沒(méi)有章法可言。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，開(kāi)網(wǎng)店制定目標(biāo)和規(guī)劃非常重要，比自己盲目去做要強(qiáng)百倍！跟對(duì)人，做對(duì)事，跟對(duì)了老師，比什么
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平頂山市咸魚客服外包
家，他們的選品評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)肯定是不同的，所以我們主要講的是小賣家的選品方法。首先，大家必須要走出一個(gè)思想誤區(qū)。很多人選品的時(shí)候都是聽(tīng)別人說(shuō)什么樣的類目容易打造爆款，或者盲目追求市場(chǎng)上打得火熱的大類目，這種思想實(shí)際上是不對(duì)的。這就類似于去河里捕魚，大家都說(shuō)這一塊地方魚多，于是大家都搶著去那里撈魚，很快人就趕上魚多了，競(jìng)爭(zhēng)大，市場(chǎng)飽和，對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō)更不具備競(jìng)
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沈陽(yáng)市餓了么客服外包
隨著下沉市場(chǎng)消費(fèi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的升級(jí)，誰(shuí)主沉??？除了電商巨頭外，簽下彭于晏的“富二代”星藝佳也吃到了下沉市場(chǎng)的蛋糕隨著下沉市場(chǎng)消費(fèi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的升級(jí)，誰(shuí)主沉??？微信公眾平臺(tái)除了電商巨頭外，簽下彭于晏的“富二代”星藝佳也吃到了下沉市場(chǎng)的蛋糕微信公眾平臺(tái)隨著下沉市場(chǎng)消費(fèi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的升級(jí)，誰(shuí)主沉??？請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥除了電商巨頭外，簽下彭于晏的“富二代”星藝佳也吃到了下沉
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和田平臺(tái)客服外包
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鄂爾多斯市亞馬遜客服外包
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紹興市滴滴客服外包
查、活動(dòng)跟進(jìn)、商家對(duì)賬及結(jié)算等。、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷完善、運(yùn)營(yíng)商品；、關(guān)注市場(chǎng)上不同競(jìng)品，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；任職要求：、大三或研二在校學(xué)生，能盡快到崗、全勤長(zhǎng)期實(shí)習(xí)優(yōu)先；、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)、熟悉潮流年輕群體，對(duì)美妝感興趣，樂(lè)于學(xué)習(xí)分享；、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致認(rèn)真，能一本正經(jīng)的面對(duì)工作也能一秒鐘變逗逼；、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，一定的市場(chǎng)分析能力及客戶服務(wù)