途牛旅游網(wǎng)客服外包嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
途牛旅游網(wǎng)客服外包嗎遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
途牛旅游網(wǎng)客服外包嗎是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
途牛旅游網(wǎng)客服外包嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
途牛旅游網(wǎng)客服外包嗎常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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玉樹小程序客服外包
料和配套的學(xué)習(xí)資料。小編除了學(xué)習(xí)資源還有以下業(yè)務(wù):抖音藍(lán)代開,抖音快手直播間人氣、真人粉絲點(diǎn)贊,全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)低價(jià)渠道。需要的同學(xué)聯(lián)系小編微信:非誠(chéng)勿擾閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶如何在抖音上推廣?淘寶商家怎
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保定市晚班客服外包
叢書共冊(cè)》編輯器點(diǎn)擊“閱讀原文”免費(fèi)領(lǐng)取閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送一起跨境電商大牌走私奶粉案告破,金額高達(dá)億,你代購(gòu)的大牌奶粉要斷貨了!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文
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濱州市臨時(shí)客服外包
餡餅,還是會(huì)吸引很多消費(fèi)者投身其中。當(dāng)平臺(tái)融資燒完,現(xiàn)金流短缺時(shí),那些會(huì)員制收費(fèi)的“拆東補(bǔ)西”游戲,便成為一些平臺(tái)維系所謂社交電商模式的唯一手段。至于社交電商的終極發(fā)展模式是什么,或許就只能留給平臺(tái)的所有會(huì)員用戶們細(xì)細(xì)思考、慢慢等待了。編輯器編輯器編輯器悲涼魅族,落地?zé)o聲悲涼魅族,落地?zé)o聲虧本的元電子煙要的是什么?虧本的元電子煙要的是什么?「紙片人」偶像會(huì)是
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承德市得物app客服外包
哪些你有優(yōu)勢(shì),你會(huì)怎么做?宋體一、宋體產(chǎn)品宋體商業(yè)以及電商的本質(zhì)都是賣產(chǎn)品,所以產(chǎn)品是核心。這時(shí)你可能會(huì)問,有沒有哪個(gè)產(chǎn)品淘寶賣的人少,競(jìng)爭(zhēng)很小,現(xiàn)在基本你能想到的,只要不違法不違反淘寶平臺(tái)規(guī)則的,都有很多賣家,競(jìng)爭(zhēng)都不小。只是說可找到市場(chǎng)容量增加的,比如現(xiàn)在和疫情相關(guān)的產(chǎn)品?,F(xiàn)在假設(shè)選擇了賣女裝,現(xiàn)在來分析下女裝產(chǎn)品。女裝產(chǎn)品要素包含很多,比如品牌知名度、
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大連市軟件客服外包
曾呼吁確立平臺(tái)的“合理謹(jǐn)慎義務(wù)”而非“安全保障義務(wù)”。一是前者范圍更廣,且更具有前瞻性,能夠加大平臺(tái)承擔(dān)責(zé)任的范圍;二是前者對(duì)應(yīng)的責(zé)任程度更輕,既能對(duì)電商平臺(tái)起到一定的警示作用,又不會(huì)遏制平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。宋體宋體說到責(zé)任的承擔(dān),合理謹(jǐn)慎義務(wù)與安全保障義務(wù)二者對(duì)應(yīng)的責(zé)任有很大的不同。單從民事責(zé)任角度來說,就包括連帶責(zé)任、補(bǔ)充責(zé)任、按份責(zé)任等,合理謹(jǐn)慎義務(wù)要求
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蘇州市臨時(shí)客服外包
司招土木工程施工員名,薪資元,建筑施工現(xiàn)場(chǎng)電工名,薪資元。聯(lián)系電話【招聘】平面廣告設(shè)計(jì)師名,要求熟練運(yùn)用、、等設(shè)計(jì)軟件,思維活躍,吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。聯(lián)系電話地址:蘄春縣金色家園棟【求職】想在漕河找一份工作,做飯或看店不上夜班的。聯(lián)系電話【求職】保潔,中點(diǎn)工,家庭衛(wèi)生。聯(lián)系電話【求職】女歲,本人有七年以上的文員工作經(jīng)驗(yàn)辦公室文員、行政助理、人事專員,想
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客服外包騙局
很難的,「短視頻」就是為了「讓每個(gè)人都有表達(dá)的機(jī)會(huì)」?!腹娞?hào)」是單獨(dú)的一個(gè)賬戶,多個(gè)運(yùn)營(yíng)人可以運(yùn)營(yíng)一個(gè)「公眾號(hào)」,這就造成公眾號(hào)的主體更偏向于「機(jī)構(gòu)」,而短視頻的發(fā)布是綁定在個(gè)人微信號(hào)上的,這就是鼓勵(lì)更多「小的個(gè)體」也能發(fā)出自己的聲音。張小龍建立微信內(nèi)容生態(tài)的本意就是希望「每個(gè)個(gè)體都能發(fā)出自己的聲音」,但現(xiàn)在的微信生態(tài),話語權(quán)掌握在極少數(shù)的頭部大號(hào)手中,小
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鷹潭市平臺(tái)客服外包
就要再加塊錢的費(fèi)用,現(xiàn)在淘寶或者天貓的一些賣家,利潤(rùn)率根本就沒有這么高,因?yàn)楹芏噘u家是做性價(jià)比和低價(jià)的?!疤詫毸阉麂N量在前的,基本上都不是價(jià)格很高的,是那種性價(jià)比較高的商品,其利潤(rùn)就沒有那么高,商家自然也承擔(dān)不了這么高的稅額費(fèi)用,因?yàn)橹安挥美U稅,可能利潤(rùn)在。現(xiàn)在如果要交的稅,等于在賠錢?!蔽④浹藕诩偃缫患译娚唐髽I(yè),不考慮其他問題,年少計(jì)收入元的話,需要補(bǔ)稅
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衡陽(yáng)市人工客服外包
中山,全職太太,有一女。哥哥定居廣州番禺,數(shù)控行業(yè)領(lǐng)頭公司國(guó)際部技術(shù)兼銷售,一年有半年在國(guó)外,主要負(fù)責(zé)澳洲,南非,迪拜,沙特,伊朗和巴西,哥哥有一子。父母主要跟哥哥,幫忙帶侄子。自己現(xiàn)在和以后一般不會(huì)和父母住在一起。如果有需要,未來母親可以過來幫忙帶孩子。兩兄弟計(jì)劃以后廣東韶關(guān)老家買房給他們養(yǎng)老。談過半年的異地戀,但由于階層和距離原因不合適分手。個(gè)性比較隨和
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客服業(yè)務(wù)外包
義,從而才能確定出哪些產(chǎn)品是含有爆款基因的,然后這些含有爆款基因的產(chǎn)品通過正確的方式操作最后才能成為一個(gè)爆款。所以這次就和大家分享一下怎樣通過數(shù)據(jù)分析挖掘這些擁有爆款基因的產(chǎn)品。微軟雅黑微軟雅黑因?yàn)樘詫殧?shù)據(jù)分析有了一個(gè)長(zhǎng)足的發(fā)展,而說到數(shù)據(jù)分析我們要用到的工具當(dāng)然就是生意參謀了。市場(chǎng)行情的數(shù)據(jù)是淘寶賣家必須關(guān)注的,如果大家對(duì)生意參謀不了解的話需要趕緊去了解一