客服外包企劃書服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包企劃書遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包企劃書是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包企劃書服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包企劃書常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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廣安快手客服外包笈一：《拼多多商家運(yùn)營地圖》秘笈二：《拼多多贏在場景推廣》秘笈三：《拼多多秒改銷量》閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送陳昭銘：拼多多店鋪運(yùn)營的核心是什么，你知道嗎？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀
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拉薩店鋪客服外包
越是大的主播對(duì)于商品的傭金比例要求就越高。但是，羊毛出在羊身上，天天吆喝，喊著虧本的賣家，真的有人虧本么？無非還是把這部分傭金加到了價(jià)格里，那么勢必商品的價(jià)格就會(huì)虛高。我們?nèi)绻セ蛘咛詫?、拼多多找類似的商品，一定可以找到更便宜的貨源。哪怕沒有，你也可以和他們一樣，去申請(qǐng)?zhí)钥屯茝V，去賺傭金。正常情況下，在推廣期間，此類商品起步都是，有的甚至的傭金，還附加額外的
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網(wǎng)店客服外包一個(gè)月
擇，通過低進(jìn)低出的經(jīng)營理念，從而使我們的客戶有更大的優(yōu)勢參與終端市場競爭，也使我們的終端消費(fèi)者與“品質(zhì)生活零距離”。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送服裝店運(yùn)營方法如何提高銷售額？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共
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商洛市沃爾瑪客服外包
的，但是又有一定的人在搜索“防彈咖啡”，鞋子很多人賣吧，咖啡很多人賣吧宋體就是在他們中間開辟一條路出來宋體如果是新手，不建議做飲食相關(guān)的，這個(gè)類目太多坑。比如這個(gè)手繪鞋，就容易操作得多宋體找到這些競爭小的產(chǎn)品，每個(gè)天補(bǔ)個(gè)幾單，就可以獲得流量，拿到轉(zhuǎn)化。宋體新手開個(gè)店鋪，操作個(gè)鏈接，就可以多個(gè)幾千塊錢。如果是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，多開幾個(gè)店鋪，一樣可以操作起來宋體不用做精
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南昌市小程序客服外包
已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶客服說服買家修改中差評(píng)“話術(shù)”集錦寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前
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臨夏州直播客服外包
手工：數(shù)名微軟雅黑工資面議微軟雅黑月休天上班時(shí)間早：晚微軟雅黑節(jié)假日正常放假有食堂微軟雅黑電話：微軟雅黑地址：廿三里開元北街號(hào)編輯器招工微軟雅黑淘寶打包：名微軟雅黑工資元微軟雅黑月休天微軟雅黑早上：—：微軟雅黑下午：—：微軟雅黑電話：微軟雅黑地址：廿三里后溪路號(hào)編輯器招工微軟雅黑快遞招工微軟雅黑派件員：名微軟雅黑派件時(shí)間早晚微軟雅黑工資保底元月提成微軟雅黑收
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北京客服外包公
年輕，商品種類并不像淘寶那樣豐富，所以有些商品匱乏是正常存在的，那么如果你掌握了這一點(diǎn)，并且針對(duì)性地進(jìn)行選品，那你肯定能出貨。按照這個(gè)邏輯，我提煉出兩點(diǎn)選品的原則：，這類產(chǎn)品必須在拼多多有一個(gè)基礎(chǔ)的用戶需求。（這個(gè)是我們?cè)诓杉a(chǎn)品的平臺(tái)上可以看到的），盡量去找藍(lán)海產(chǎn)品，避開那些大流量競爭的紅海產(chǎn)品再說幾點(diǎn)需要注意的：（）采集商品也是需要有精干的眼光和路思，這
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雅安市旺旺客服外包
送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于愛卡愛羊毛電商搞事情，天貓發(fā)
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德陽店鋪客服外包
口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送為什么你的淘寶店鋪?zhàn)霾缓?，看了這些你就清楚了寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道
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玉林市微店客服外包
開網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開網(wǎng)店！自從開了網(wǎng)店我的生活的品質(zhì)真的有很大提高，這都要感謝小杜老師，是小杜老師改變了我的命運(yùn)還有我家庭的命運(yùn)。好的，今天的分享就到這里了，希望能給廣大新手朋友們一些幫助！如果新手朋友們想要開網(wǎng)店，但是沒貨源、沒技術(shù)，都可以聯(lián)系小杜老師詳細(xì)咨詢。掃一掃下面二維碼，然后加小杜老師微信，小杜老師親自教你開網(wǎng)店賺錢，帶你月入過萬！閱讀在看已同步到