珠海市網(wǎng)站客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
珠海市網(wǎng)站客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
珠海市網(wǎng)站客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
珠海市網(wǎng)站客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
珠海市網(wǎng)站客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阜陽市旺旺客服外包
作區(qū)域內(nèi),阿里巴巴投入家零售通小店升級(jí)為十薈團(tuán)的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)試點(diǎn),這些零售通小店在日百品類產(chǎn)品外接入十薈團(tuán)的生鮮產(chǎn)品。與此同時(shí),一批菜鳥驛站的站長也成為了十薈團(tuán)的社區(qū)合伙人,借助社區(qū)天然流量來進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購的賣貨和履約?!盁o論是零售通小店還是菜鳥驛站,都可以借助十薈團(tuán)高頻剛需的生鮮品類擴(kuò)充和補(bǔ)全自身的經(jīng)營類目,增加門店收入。同時(shí),由于這些小店和驛站即為社區(qū)團(tuán)購
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內(nèi)江市包月客服外包
臺(tái)的一致的流行度度量。編輯器年高調(diào)的品牌變化·亞馬遜收購,并將網(wǎng)站更名為。的埃及和沙特阿拉伯站點(diǎn)繼續(xù)以品牌運(yùn)營;·已更名為;·于年月上線,取代了。平臺(tái)類型全品類時(shí)尚電子產(chǎn)品家居用品書籍工藝品、禮品音樂收藏品和古董樂器武器類玩具全品類平臺(tái)銷售的產(chǎn)品種類非常廣泛,是目前最常見的類型,占所有平臺(tái)的近,在前名中占了名。以時(shí)尚銷售為主的在線平臺(tái)位居第二,但時(shí)尚平臺(tái)只排
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泉州市咸魚客服外包
址?! 〗又c(diǎn)擊“銀行卡驗(yàn)證”,只需按里面的要求填寫即可?! ◎?yàn)證完成后,會(huì)彈出提示“身份信息已完善”,然后點(diǎn)擊右上角“完成”?! 〗又鴷?huì)進(jìn)行最后一個(gè)認(rèn)證:阿里實(shí)人認(rèn)證。點(diǎn)擊“開始認(rèn)證”,按里面的要求操作即可完成。 “阿里實(shí)人認(rèn)證”完成后,會(huì)彈出提示“認(rèn)證成功”。然后點(diǎn)擊“返回”?! 〗又鴷?huì)彈出確認(rèn)開店協(xié)議,全部勾選同意協(xié)議,最后點(diǎn)擊創(chuàng)
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三亞市電商客服外包
司宋體正在招聘:宋體機(jī)械雜工(鉗、刨、磨、銑、焊)元月宋體線切割操作員元月宋體技術(shù)員面議宋體氬弧焊工(滿焊)元月宋體刨床操作工面議宋體公司地址:江蘇省興化市南山路號(hào)微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話興化溫氏華統(tǒng)畜牧有限公司宋體正在招聘:宋體文員元月宋體倉管出納元月宋體豬場養(yǎng)殖人員元月宋體電工元月宋體儲(chǔ)備干部元月宋體公司地址:泰州市興化市臨城
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廣元市晚班客服外包
宋體根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,單位犯走私普通貨物、物品罪,偷逃應(yīng)繳稅額在二十萬元以上不滿一百萬元的,應(yīng)當(dāng)依照刑法第一百五十三條第二款的規(guī)定,對(duì)單位判處罰金,并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處三年以下有期徒刑或者拘役;偷逃應(yīng)繳稅額在一百萬元以上不滿五百萬元的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”;偷逃應(yīng)繳稅額在五百萬元以上的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“情節(jié)特別嚴(yán)重”。微軟雅黑華文細(xì)黑
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煙臺(tái)市售后客服外包
自如為何吃相難看封城在家一個(gè)月,中小型企業(yè)老板是如何自救的?封城在家一個(gè)月,中小型企業(yè)老板是如何自救的?溫暖,讓人走得更遠(yuǎn),《四十二章經(jīng)》的故事你聽過嗎?溫暖,讓人走得更遠(yuǎn),《四十二章經(jīng)》的故事你聽過嗎?不點(diǎn)外賣吃泡面?消費(fèi)是真的降級(jí)了嗎?不點(diǎn)外賣吃泡面?不點(diǎn)外賣吃泡面?消費(fèi)是真的降級(jí)了嗎?消費(fèi)是真的降級(jí)了嗎?關(guān)于會(huì)員制電商的思考隨筆關(guān)于會(huì)員制電商的思考隨筆
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阜新市支付寶客服外包
國個(gè)縣城,來自一二線白領(lǐng)看不到的的中國大地上。在快手和拼多多崛起之前,他們很少出現(xiàn)在各大品牌的用戶畫像中?!兑淮趲煛防锩枋鲞^三種武學(xué)境界,見自己,見天地,見眾生。拼多多和快手無疑是中國商業(yè)洞見蕓蕓眾生的窗口?!白顝V大的眾生”有著什么樣的消費(fèi)特征?普遍認(rèn)為是:、價(jià)格敏感、比起大城市的人有更強(qiáng)的社交關(guān)聯(lián)、沒有“見過世面”以上都對(duì),但也不對(duì)。我們最大的誤解就是對(duì)
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嘉興市app客服外包
創(chuàng)業(yè)淘寶。萬事開頭難,因?yàn)樽约捍_實(shí)是一個(gè)小白,自己摸索著瞎干,就一個(gè)注冊(cè)淘寶店鋪都花了我天的時(shí)間。網(wǎng)店是開起來了,可是貨源卻成了難題。然后我花了幾天時(shí)間跑了幾趟批發(fā)市場,詢問不少批發(fā)的老板,他們批發(fā)是有數(shù)量要求的,必須要我每個(gè)款拿幾件才給批,如果單拿貨的話,單件拿貨價(jià)就很高了,跟淘寶網(wǎng)上的價(jià)格比起來還要高,沒有任何優(yōu)勢(shì)。我就盤數(shù)著,如果我每個(gè)款批幾件回來,要
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電力外包客服
是否處于兩個(gè)相鄰商圈的輻射范圍內(nèi)以及和平臺(tái)的合作情況(傭金點(diǎn)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、保留房等)。編輯器華文隸書酒店詳細(xì)信息微軟雅黑酒店詳細(xì)信息是指開業(yè)時(shí)間、最近裝修時(shí)間、酒店星級(jí)、酒店類型、客房數(shù)量、酒店政策、酒店簡介等。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑酒店星級(jí)和類型微軟雅黑微軟雅黑一般來說,二星及以下對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)型,三星級(jí)對(duì)應(yīng)舒適型、四星級(jí)對(duì)應(yīng)高檔型、五星級(jí)對(duì)應(yīng)豪華型。不同星級(jí)的
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東莞市蘇寧易購客服外包
實(shí)淘寶的爆款,都是一個(gè)媽生的,今年跟去年相比只是長了一歲,但還是那個(gè)樣。不相信,現(xiàn)在你們就去做一個(gè)產(chǎn)品,吊帶女!年年一個(gè)樣,最簡單款,我剛剛從義烏回來,元條,加上郵費(fèi),元都有得賺。更不要說元或者的了。淘寶上面,除了原創(chuàng)(基本上死得多,活得少,更不要說賺錢的了),其他的都可以看作為標(biāo)品!四、人家什么價(jià),你也什么價(jià),千萬不要傻聽了人家的勸,說這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量好,產(chǎn)品