提供淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
提供淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
提供淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
提供淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
提供淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶有外包客服這一說法嗎點(diǎn)開這條微信，了解招租詳情！公告丨沙家浜景區(qū)“店鋪臨時(shí)性經(jīng)營”招租點(diǎn)開這條微信，了解招租詳情！微信公眾平臺(tái)公告丨沙家浜景區(qū)“店鋪臨時(shí)性經(jīng)營”招租微信公眾平臺(tái)點(diǎn)開這條微信，了解招租詳情！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥公告丨沙家浜景區(qū)“店鋪臨時(shí)性經(jīng)營”招租沙家浜旅游沙家浜旅游微信號(hào)功能介紹風(fēng)起蘆葦蕩，心動(dòng)沙家浜！國家濕地公園、級(jí)旅游景區(qū)——沙家浜景區(qū)官方公眾平臺(tái)！
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金華市愛采購客服外包
在手機(jī)淘寶搜索“租”，就能進(jìn)入租賃頻道。在消費(fèi)體驗(yàn)上，它與常規(guī)的淘寶購物相似。除此之外，租賃寶貝和淘寶買賣寶貝一樣，能夠浮現(xiàn)在各個(gè)淘寶導(dǎo)購促銷產(chǎn)品中。淘寶租賃頻道在產(chǎn)品品牌租賃店，以的為例，目前可提供按月租賃服務(wù)，首年每月元，相比市場(chǎng)價(jià)元降低了元，而且可以使用信用卡按月付款。當(dāng)用戶付出的租金達(dá)到手機(jī)售價(jià)之時(shí)，店鋪將把該手機(jī)送給用戶。“正是因?yàn)閷?duì)該業(yè)務(wù)的看好，
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三門峽淘寶客服外包
差評(píng)的產(chǎn)生環(huán)節(jié)涵蓋在淘寶購物的任何一個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)中，從售前到售后都有可能發(fā)生，所以作為和顧客直面打交道的客服人員，必須要把握好每一個(gè)溝通對(duì)接環(huán)節(jié)，稍有出錯(cuò)就容易產(chǎn)生差評(píng)
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張家口市app客服外包
道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送平價(jià)家居軟裝淘寶店鋪分享寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今
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遼陽京東客服外包
（）如果自己進(jìn)的貨賣不掉，所有的貨都要堆積在家里，最后還要承擔(dān)囤貨風(fēng)險(xiǎn)，周轉(zhuǎn)資金無法回來?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單的開個(gè)網(wǎng)店不好做了，不是像幾年前一樣，開個(gè)網(wǎng)店找個(gè)貨源上架就可以賺錢了，現(xiàn)在如果想要開好網(wǎng)店，首先要找個(gè)可靠穩(wěn)定放心的貨源，然后就是花錢做推廣了，至于怎么推廣，最有效的就是直通車，不過直通車太燒錢了，當(dāng)然也可以學(xué)習(xí)其他的免費(fèi)的推廣，只要自己花時(shí)間，方法對(duì)，其實(shí)收
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雅安市全職客服外包
更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于流量參謀電商院淘寶直通車怎么拉動(dòng)自然搜索直通車，我們已經(jīng)跟大家分享了很多
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南平市沃爾瑪客服外包
個(gè)詞組，那么分詞有什么用呢？下面跟大家說一下：寶貝在成交之后，成交的關(guān)鍵詞是有權(quán)重的，淘寶是給加分的，如果分詞分成兩個(gè)詞，分?jǐn)?shù)會(huì)分給兩個(gè)詞；以此類推，若分成三個(gè)詞，則分?jǐn)?shù)將分給三個(gè)詞。所以標(biāo)題盡可能使用分詞少的，這樣增加權(quán)重是最快的，排名起來也是最快的。下面說標(biāo)題優(yōu)化的第三個(gè)原則，排序原則。淘寶的標(biāo)題分為兩類 一類是寫給消費(fèi)者看的（不太常見的，要看標(biāo)題才能
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徐州市售前客服外包
而且主播還可以把這些用戶資源轉(zhuǎn)換成私域流量。而對(duì)于美團(tuán)來說，用戶量多了，那么自身的訂單成交量就多了，也能帶來巨大的交易額和利潤，對(duì)于雙方這是多贏的。美團(tuán)此次優(yōu)先開啟了「旅行直播」和「袋鼠直播」，或許也是為以后的其他直播模式來探路。其中，美團(tuán)大學(xué)已經(jīng)通過知識(shí)付費(fèi)視頻實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn)，可以想象的是，「袋鼠直播」離知識(shí)付費(fèi)直播應(yīng)該也不會(huì)太遠(yuǎn)了。無論如何，美團(tuán)的直播之路已
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巴中市淘寶客服外包
你是否感覺自己每天回復(fù)顧客都手忙腳亂的？這邊給你一個(gè)建議，這樣你可以輕松的完成工作，那就是通過分配客戶的問題和需求進(jìn)行分類，從而幫助你確定哪些問題要首先進(jìn)行響應(yīng)。 技巧四：立志于客服解決方案
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成都市國美電器客服外包
其實(shí)賣家們?cè)谶x擇開淘寶店鋪時(shí)，肯定都會(huì)有些猶豫，因?yàn)樵谔詫毶厦婕瓤梢赃x擇開個(gè)人店鋪，又可以選擇開企業(yè)店鋪，那微信淘寶開店開企業(yè)店鋪還是店好？為什么？其實(shí)賣家們?cè)谶x擇開淘寶店鋪時(shí)，肯定都會(huì)有些猶豫，因?yàn)樵谔詫毶厦婕瓤梢赃x擇開個(gè)人店鋪，又可以選擇開企業(yè)店鋪，那微信公眾平臺(tái)微信淘寶開店開企業(yè)店鋪還是店好？為什么？微信微信公眾平臺(tái)其實(shí)賣家們?cè)谶x擇開淘寶店鋪時(shí)，肯定都