上海外包客服中心服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
上海外包客服中心遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
上海外包客服中心是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
上海外包客服中心服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
上海外包客服中心常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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深圳電商客服外包公司排名驚奇的發(fā)現(xiàn)，附近竟然有這么多空車(chē)。這一天，滴滴的訂單首次突破單。這引起了金沙江創(chuàng)投朱嘯虎的注意，他主動(dòng)找到程維，向滴滴投了萬(wàn)美元，正是這筆投資，挽救了滴滴。程維后來(lái)說(shuō)：如果沒(méi)有那場(chǎng)大雪，也許就沒(méi)有今天的滴滴。拾陸年的時(shí)候，一共有多家打車(chē)軟件，但是到了年，只剩下滴滴和快的兩家。年初，百度突然意識(shí)到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代似乎已經(jīng)來(lái)了，但此時(shí)發(fā)力已經(jīng)有些晚了。李彥宏說(shuō)原
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北京外包客服
單位展現(xiàn)產(chǎn)出成交金額展現(xiàn)量（展現(xiàn)量×點(diǎn)擊率×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)）展現(xiàn)量點(diǎn)擊率×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)。至此，我們得出了決定坑位產(chǎn)出的三個(gè)要素：點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。微軟雅黑微軟雅黑以上四點(diǎn)，我們做好，就很容易力挽狂瀾，就爆款于下滑之中了。微軟雅黑不交流不電商，現(xiàn)在加五哥私人微信：，送價(jià)值元的淘寶大禮包：、直通車(chē)快速十分技巧；、新品如何快速流量暴增；、電商必備表格和插件
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孝感市售前客服外包
合武漢東湖海洋樂(lè)園的東湖飛鳥(niǎo)世界、武漢海昌極地海洋公園、黃鶴樓、花博匯、木蘭草原等多家武漢熱門(mén)“安心玩”景區(qū)，推出武漢“安心出游節(jié)”五一直播周活動(dòng)，讓武漢用戶(hù)“看得見(jiàn)更安心”。美團(tuán)加入直播功能星球（微信：）體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，「美團(tuán)直播」目前分為「旅行直播」和「袋鼠直播」，「旅行直播」針對(duì)的是美食旅游，而「袋鼠直播」針對(duì)的是美團(tuán)大學(xué)的講師授課?！嘎眯兄辈ァ惯@個(gè)功能入
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為什么航空公司外包客服
信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于教育培訓(xùn)南昌歐米奇西點(diǎn)西餐學(xué)院創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)課南昌歐米奇邀請(qǐng)行業(yè)大咖，為學(xué)生講述如何成功的運(yùn)營(yíng)店鋪！行業(yè)解析學(xué)西餐有前途嗎？看完西餐廚師的工資你就知道了！南昌歐米奇西點(diǎn)西餐學(xué)院為什么越來(lái)越多的人
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寧德市愛(ài)采購(gòu)客服外包
幾家涼面名店為他的網(wǎng)店做后援，一旦有人下單，他會(huì)將最新鮮的涼面通過(guò)包裝機(jī)迅速包裝好，再經(jīng)快遞送到顧客手里。宋體“經(jīng)真空包裝的涼面，視環(huán)境不同，一般能保質(zhì)宋體天?！彼f(shuō)自己的“手提式?jīng)雒妗眲傞_(kāi)始制作時(shí)也遭遇了一些技術(shù)難題，比如保質(zhì)期短、開(kāi)袋食用時(shí)味道不夠鮮美等。后來(lái)他反復(fù)琢磨，在不影響涼面色香味的前提下，適當(dāng)調(diào)整了一些佐料的添加比，后來(lái)又在包裝技術(shù)上下了一番工
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客服中心系統(tǒng)外包
廣工作提報(bào)各項(xiàng)設(shè)計(jì)需求、做好內(nèi)部各部門(mén)間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)；有店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者，策劃能力強(qiáng)有文案功底者優(yōu)先錄取；工作時(shí)間：。編輯器渠道運(yùn)營(yíng)工作性質(zhì)：全職招聘人數(shù)：人學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上工作經(jīng)驗(yàn)：不限性別要求：不限年齡要求：歲工作地點(diǎn)：南陽(yáng)三路號(hào)（啟東南陽(yáng)鎮(zhèn)）職位描述：熟悉社交渠道平臺(tái)的模式，了解如何維護(hù)渠道的發(fā)展；熟悉營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃；能獨(dú)立負(fù)責(zé)渠道的產(chǎn)品
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客服外包 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
廚具烹飪鍋具削皮器廚具水具酒具保冷杯廚具水具酒具咖啡杯廚具水具酒具開(kāi)瓶器廚具水具酒具燜燒罐廚具水具酒具密封杯廚具水具酒具水壺廚具水具酒具醒酒器服飾內(nèi)衣服飾配件眼鏡服飾內(nèi)衣男裝男士民族服裝服飾內(nèi)衣內(nèi)衣女襪服飾內(nèi)衣女裝女士衫服飾內(nèi)衣女裝女士連體褲背帶褲服飾內(nèi)衣女裝女士毛衣服飾內(nèi)衣女裝女士皮褲微軟雅黑微軟雅黑個(gè)人店鋪限制經(jīng)營(yíng)類(lèi)目一覽表一級(jí)類(lèi)目二級(jí)類(lèi)目三級(jí)類(lèi)目服飾內(nèi)
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揭陽(yáng)市包月客服外包
線下零售的流量分發(fā)邏輯，其實(shí)是“人找貨”和“貨找人”的結(jié)合。人找貨就是計(jì)劃性購(gòu)物，你知道要買(mǎi)什么，去把它找到并買(mǎi)下來(lái)；貨找人是激發(fā)性購(gòu)物，帶有一定的偶發(fā)性。比如一個(gè)女生周末出去逛街，她本來(lái)只是想買(mǎi)個(gè)包，但在逛的過(guò)程中又買(mǎi)了一個(gè)裙子，那這個(gè)裙子就是貨找人的過(guò)程。那么電商崛起之后，第一代電商其實(shí)是一個(gè)非常傳統(tǒng)的東西，因?yàn)樗牧髁渴羌蟹职l(fā)的，底層邏輯就是人找貨。
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南京市英文客服外包
山景總經(jīng)理沈瑜上海芳星副總經(jīng)理尹大為集團(tuán)副總裁劉暢花旗銀行中國(guó)區(qū)總監(jiān)王崢嶸鷹爪行動(dòng)功能男裝創(chuàng)始人兼陳大千盱眙天道姜卉三年二班聯(lián)合創(chuàng)始人黃玲湞犬印本鋪總經(jīng)理吳昆明高梵電商董事長(zhǎng)陳超左右家私新零售發(fā)展部總經(jīng)理王佳齊本未傳媒董事長(zhǎng)王詠南訊軟件高級(jí)副總裁鄧一波萬(wàn)米商云董衍堋工廠生態(tài)鏈發(fā)起人閆肅華素電商事業(yè)部總經(jīng)理沈小磊北京天地和合國(guó)際貿(mào)易總經(jīng)理任志鴻加加林董事長(zhǎng)劉楊
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泰州市外貿(mào)客服外包
局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼事項(xiàng)的通知》（廈人社號(hào)）。?此文件擴(kuò)大補(bǔ)貼對(duì)象與補(bǔ)貼額度，最高可補(bǔ)貼元。?不管本市外地、農(nóng)村城鎮(zhèn)，在廈門(mén)工作并繳交社?；蛘叱钟袕B門(mén)暫住證居住證的所有人員，均可享受此政策。不相信可以登錄人社局官網(wǎng)搜索文件編號(hào)查詢(xún)，已經(jīng)有數(shù)萬(wàn)人享受了政策紅利啦！補(bǔ)貼的幅度可是根據(jù)證書(shū)等級(jí)的高低從元不等的喲?。ㄉ蠄D為政府官網(wǎng)文件截圖）好東西記